Skoda Автоэкспресс
99 отзывов
1 апреля
Грамотные специалисты, с момента покупки обслуживаю авто здесь, все нравится, ребята делают качественно и по времени отлично!) Дальнейших успехов коллективу в работе, так держать!)
1
18 апреля 2024
Лучший дилер в Вологде. Качественный сервис. Отличный отдел продаж. Люди держат слово и клиентоориентированны. Очень уютная остановка, дорогая мебель. Есть детская зона, можно порисовать и посмотреть мультики детям, пока родители заняты своими автомобилями.
6
1
17 февраля
Просил рассчитать замену грм на Шкода карог на 29.08 2024 оригинал вместе с работой было 51500.Вчера 16.02 2025 стало 64 800. На вопрос откуда взялись лишние 13300 девушка ответила,что работет с сентября и расчет по ватсапу приходит на личный номер. Через час переписка удалена.Остерегайтесь этого салона и не верьте оправданиям в переписке..
1
1 апреля
Замечательный чуткий персонал все рассказали показали, ничего лишнего дали рекомендации 👍 спасибо буду обращаться к ним 👌
1
23 ноября 2024
Данный автосалон уже не тот, опытных мастеров практически не осталось. Пытаются навязать не нужные услуги. Старая команда и нынешняя как небо и земля. Обслуживался в данном салоне с момента открытия официального дилера шкода, всегда был доволен работой. В текущем году приезжал 2 раза, лично присутствовал на сервисе. Впечатлений нет от слова совсем. Кроме как вытереть пыль не чего не умеют. Может конечно я поподал на такую смену, но больше к данным товарищам не поеду и не кому не пожелаю.
2
17 июня 2024
Приобретали автомобиль. Суперское обслуживание, приятные и вежливые менеджеры. Все прошло быстро и качественно. Огромное спасибо, покупкой довольны.
3
2
28 октября 2024
Нормальный автосалон, компетентные порядочные сотрудники. Покупал машину, приезжал за ней с Питера. Всё организовали, оформили четко, быстро.
3
17 июня 2024
Был в дилерском центре. Покупал автомобиль, понравилось вежливое обслуживание менеджера Виталия. Все очень быстро и четко, огромное спасибо.
3
2
11 июня 2024
Добрый день! Обращалась в автосалон на сервис. Проконсультировали, неполадки устранили довольно быстро. Персонал вежливый, ценник адекватный. Рекомендую
3
1
26 марта 2024
Хочу сказать большое спасибо коллективу Шкода Автоэкспресс за помощь, оказанную в экстренном порядке. Проезжая транзитом, попал в неприятную ситуацию, связанную с внезапной поломкой селектора АКПП и, как следствие, аварийным режимом коробки, не позволившем мне продолжить движение. Мастер-приемщик Артем Лебединов показал себя очень профессионально - вначале подробно проинструктировал порядок разблокировки коробки передач, а затем встретил в салоне и организовал устранение проблемы. Также хочу сказать спасибо сервис-менеджеру Анжеле за оперативно оформленный заказ и вкусный кофе! Постараюсь подгадать время и приехать к ребятам на ТО. Если вы из Вологды - езжайте сюда и не пожалеете!
4
17 июня 2024
Выбирали авто с братом. Понравилось обслуживание менеджера Юрия Владимировича. Все быстро и хорошая обстановка в автосалоне. Спасибо
3
2
12 сентября 2023
Однозначно рекомендую и благодарю за оказанную помощь и работу ! Быстрое , качественное выполнение , вежливый , добрый персонал , уважительное отношение к клиентам ! Молодцы , команда Skoda Автоэкспресс !
3
24 октября 2024
С недавнего времени прохожу здесь регламентное ТО... По сравнению с соседней организацией, где деградация культуры обслуживания всем уже давно очевидна, тут, как в старые добрые времена...
3
11 августа 2023
Хороший салон.
Комфортная, доброжелательная атмосфера. Решения вопросов быстро, профессионально. Консультировал по а/м Юрий Наветный, полная информация перед покупкой, интересовался мнением об а/м после, консультации после продажи.Не ожидал.
Спасибо коллективу и Ю Наветному.
Я доволен.
3
12 сентября 2023
Был на обслуживание все понравилось сервис на высоте, мастеру приемщику отдельный респект, пока машину обслуживали поддержал беседу, обьчснил за какими агрегатами и как следить. Вообщем все понравилось главное человеческое отношение.
3
30 сентября 2024
Когда-то я по этому адресу купила себе авто и прошло уже почти 12 лет, но я не разу не пожалела о своей покупке, вот только жалко, что Шкоды больше не завозят в Россию...
2
3 июня 2024
Достойный дилерский центр, грамотный персонал! Доступные цены и широкий выбор авто
3
1
11 октября 2023
На мой взгляд один из лучших дилерских центров в городе!
Езжу обслуживать к ним свой Тигуан, очень доволен!
По сравнению с соседями, которые являются официальными дилерами Фольксвагена, на "голову выше"!!!
3
3 сентября 2023
Подумайте несколько раз, прежде чем сдавать авто сюда на ремонт с учетом данного отзыва.
Чуть ниже уже писал отзыв от 15.12.2022 года. В ответе указали, что вопрос решен, но мне никто не звонил и ничего мы не урегулировали, плюс ко мне в ответе обратились Илья, когда меня зовут Денис. Удивительное безразличие дилера.
Дал шанс этому «прекрасному» дилеру еще раз себя проявить и записался 02.09.2023 года около 11:00 утра на замену тормозной жидкости. Спросил про время ожидания и мне ответили, что час, не больше. Это меня устроило
Записан был на 14:00. Приехал, передал машину. Ожидал примерно час, после этого вышел менеджер по приемке и я уточнил у него готов ли авто? На это мне ответили, что машину еще даже не загоняли, т.к. ремонтировали другой авто. Я возмутился и спросил, а как же так, разве это нормально? У меня есть свои планы по работе и почему я должен ждать, от меня зависят другие люди? Почему меня никто заранее не предупредил, не позвонили и не сказали, что можно не торопиться, запись переносится, будет ли мне удобно?
Мне никто ничего не ответил. Сказали - мы вашу машину только загнали и если хотите, то можем выгнать, поезжайте.
Их не беспокоит откуда я приехал и какое время потратил. Ужасное отношение к клиенту.
Не советую данный дилерский центр вновь и предполагаю, что ответ на данный отзыв будет вновь - мы урегулировали данный момент, но по факту ничего не будет.
3
4
31 июля 2024
Приятный центр, вежливые сотрудники! Делал ТО, по времени сколько сказали -столько и делали. Мне все понравилось.
3
1
12 марта 2024
Большое спасибо менеджеру Евгению за его работу! Все четко,профессионально и быстро.
3
1
21 января 2023
Хороший автосалон, профессиональный коллектив! Всегда оперативно ответят на все вопросы, покупал в этом автосалоне октавию и обслуживаю только в Вологде, так как цены адекватные по сравнению с Череповцом!
3
23 декабря 2021
Команда отличная, все молодцы! Особенно хочется отметить менеджера отдела продаж Наветного Юрия, который оказал неоценимую поддержку при покупке нашего нового автомобиля Шкода Карок. Юрий помог в выборе, сэкономить при оформлении, показал тонкости управления и эксплуатации автомобиля, приятен в общении, всегда готов исчерпывающий ответ на любой поставленный ему вопрос. Юрий отличный специалист в своем деле, спасибо ему большое.
3
1 ноября 2023
Отличный сервис. Быстро, качественно. Доступные цены. Оригинальные расходные материалы.
3
24 мая 2023
Оперативно, вежливо, качественно.
В нынешние непростые времена выполняют, в том числе, и гарантийные обязательства по ранее проданным автомобилям Шкода.
Молодцы!
4
22 ноября 2024
Машину вымыли плохо , колеса мыть не умеют , приехал второй раз , не помыли как следует.
3
11 декабря 2021
Молодцы ребята 👍
Делал Т.О. На Шкоде Рапид.
В РАЗЫ ЛУЧШЕ чем в Череповце.
Сделали скидочку)
За работой мастера можно смотреть по монитору.✌️
В автосалоне УЮТНО и Комфортно.
Друзья решать вам, но я сэкономил 6000 т.р
Машину помыли бесплатно. Даже под капотом .🤗
В Прайм Моторс, такого нет зато деньги загребают только в путь.
3
15 декабря 2022
клиентоориентированность просто ужасная, не ценят клиентов, которые готовы купить у них товар и заказать обслуживание.
Если соберетесь обращаться туда, имейте ввиду то, что я напишу ниже.
Данная компания показывает себя не в лучшем свете уже не первый раз. Одной из первых ситуаций было лето прошлого года, когда полностью не дают информацию о подержанном автомобиле, который представлен у них на сайте, даже при личном посещении. При проверке авто выявились нюансы. Второй раз была необходима информация о стоимости замены масла и крышки ГРМ, когда я ждал ответ специалиста целых 2 дня и мне таки дали этот ответ, но только после моего звонка им и были крайне удивлены почему мне не позвонили. Теперь же пришел ещё один случай, когда я обратился в данную компанию за покупкой оригинального колесного диска R18 для своего авто Skoda Octavia. Сначала мне в телефонном разговоре пояснили, что таких дисков привезти они не могут в связи с санкциями, срок поставки не известен. Я надлежащим образом спустя пару дней 14.12.2022г. обратился к ним лично с этим вопросом для предоставления мне официального письма с отказом, однако администратор Александра пояснила, что руководителя отдела запчастей не было на месте. Сообщила, что он будет вечером, посмотрит информацию и наберет меня. Я оставил все свои контактные данные и информацию, которую необходимо указать в письме. Данным вечером мне конечно никто не перезвонил. Я сделал звонок с утра 15.12.2022г., однако мне пояснили, что руководителя вновь нет на месте и он мне перезвонит. Я ждал до 16:00 15.12.2022г. и по итогу мне так никто и не набрал. Я перезвонил вновь и спросил где же письмо, которое они обещали скинуть на эл. почту ещё вчера? На что мне был дан отказ и что официально они мне такого письма предоставить не могут. Я спросил почему же вчера этой информации мне не могли предоставить и я бы сразу им сделал официальный запрос в виде письма, чтобы они могли на него официально ответить могут или нет поставить диск, а теперь мне придется вновь к ним ехать и вновь тратить время. На что мне было сказано, что это мои проблемы, т.к. руководителя на месте нет, другой информации дать не могут.
Теперь мне вновь надо ехать туда, чтобы писать официальное письмо.
6
3
11 июля 2022
Покупала машину б/у в этом салоне. Работал со мной Черняев Виталий Сергеевич. Персонал приветливый, внимательный, вежливый👍. Менеджер всё со мной терпеливо по авто пересмотрел (несколько раз подходили к машине), всё рассказал. Мне понравилась их работа. Молодцы! Виталию Сергеевичу отдельное спасибо! Рекомендую.
3
1
4 января
Все на высшем уровне 👍
2
19 апреля 2024
Отличное обслуживание. Официальный дилер Чанган Юни, сервисный партнёр Шкода.
3
15 февраля 2023
Отличный дилер, обслуживаю здесь свою машину, всегда вежливый персонал и качественный сервис! Спасибо большое
3
10 декабря 2022
Нежавно приобретали здесь подержанный авто. Все прошло замечательно. Вместе с продавцом посмотрели несколько вариантов
Остановились на Лифане. Осмотрели его со всех сторон. Попросили даже на подъемник загнать, что бы проверить днище. Документы оформили быстро. А перед выдачей еще и помыли. Нам все понравилось. Спасибо
3
9 марта 2022
17.01.2021
Отличный салон! Приветливый персонал! Нет подводных камней и разводов! Однозначно рекомендую.
Upd 09.03.2022 г.:
Выражаю благодарность сотрудникам автосалона, которые проконсультировали и провели ТО-1 06.03.2022- Алисе, Ксении и Овсянову Виктору. Даже при изменении цен в текущее время, ценник при моей записи остался неизменным (записывался 02.03.2022). С учётом того, что в Череповецком дилерском центре провели повышение цен в полтора раза, а Вологодском - буквально на 10%. ТО провели, ПО обновили, рекомендации выдали. Все сделали даже немного быстрее, чем обещали. Остался доволен и качеством обслуживания и человеческим отношением. Спасибо Вам большое!
Череповецким и др. рекомендую выбрать данный дилерский центр для проведения ТО своих автомобилей.
4
1
28 июня 2022
Вежливый персонал, администратор Александра предложила кофе, чай, все очень понравилось.
Качество работы пушкабомбапетарда ,а именно: пленкой оботали руль,рычаг, под ноги положили бумагу,пустили посмотреть работу ,выдали каску,жилет, все рассказали,показали, по окончании пригласили,объяснили что делали, как. Спасибо! Нам все понравилось. Работу выполнили на отлично, дали документы,чеки. Восторг. Приятно с Вами иметь дело
3
11 июня 2024
Приезжал на обслуживание авто.все понравилось.рекомендую.
3
1
2 февраля 2022
Отличная работа команды автосалона, длительность ожидания поставки автомобиля нивелировалась грамотным подходом менеджера по продажам Ильи, все четко и по делу
3
7 февраля 2023
В целом обслуживание неплохое, единственное была запись на определенное время, приняли на полчаса позже. Менеджер был вежлив, но другой сотрудник его постоянно отвлекал на свои дела, поэтому ему приходилось отвлекаться.
3
1
20 марта 2022
Бренд европейский, уровень сервиса Вологодский. Колхоз есть колхоз. Супруга сдавала Карок на ТО-1. Пользуясь тем, что приехала девушка, впарили присадку за 1200, просто включили в счёт и всё, не спросили нужна или нет. По телефону сказали стоимость работ 2500-3000, по факту почти 5000. Дополнительно устанавливал регистратор со скрытой прокладкой кабеля, работу оплачивал дополнительно, естественно. При монтаже кабеля поцарапали пластик в салоне, пытались отнекиваться, когда припёрли - начали вилять. Не смотря на высокие цены специально поехали к официальному дилеру за качеством, а получили обычный базарный поход, попытки впарить 'допы', ненужные материалы и услуги, и это при стоимости больше чем 20 тысяч. Больше ни ногой.
3
1
15 декабря 2022
Все быстро, удобно, по графику.
Заранее напоминают о встрече.
Качество на высоте, сделали ТО, нашли проблему, по гарантии устранили.
3
2
1 февраля 2022
31 января наконец пришёл мой рапид 1.4. Негативное впечатление от ожидания(камень в сторону политики марки: автомобиль заказан 24.07, с того времени стоимость выросла почти на 100000, изменилось оснащение - front assist теперь идёт отдельной опцией и в итоге автомобиль пришёл без неё и выросли ставки по кредитам) приятно нивелировано персоналом автосалона. Допы только необходимые по моей просьбе. Уважительное отношение. Грамотная работа с клиентом. Спасибо! Менеджер Илья Морозов.
3
9 декабря 2022
Привозил машину на плановое ТО. Сделали все быстро, качественно и за адекватные деньги. Нареканий не было.
3
23 декабря 2021
День добрый, покупали KAROQ, что понравилось: чистый, информативный шоу-рум, все модели представлены, нормальная оценка автомобиля по трей дин, от предварительного составления договора до покупки прошло 3 недели цена не изменилась, (в отличии от салонов в других городах), компетентный менеджер (Юрий Наветный).
3
3 февраля 2022
Хочу выразить огромную благодарность Илье Морозову, за его терпение и профессионализм, а также помощь в покупке нового авто. Спасибо огромное, успехов во всем!
3
25 октября 2022
Проходил ТО2. Полное разочарование. Часть работ по регламенту не выполнены. На заданные вопросы отвечают что все сделано. Хотя на самом деле видел что нет.
Раньше было лучше отношение к работе. Не советую.
2
5
11 мая 2022
Подошло время проведения первого ТО на рапид. Пообрали удобное время, заблоговременно напомнили о визите. При приёмке и осмотре автомобиля я высказала свои пожелания) всё было учтено! Мастер озвучил ряд рекомендаций по эксплуатации автомобиля.
3
2 февраля 2022
Год как езжу на кодиаке 1.4DSG пробег 42000км машина очень нравится хотя не как не хотел покупать Skoda, грамотно подобранные аргументы и доводы со стороны менеджера Ильи Морозова помогли с выбором. Отличный автосалон и отношение к клиентам. Рекамендую!
3
28 февраля 2021
Очень понравился профессиональный подход сотрудников автосалона при работе с нами. Мы из другого города, машина была в наличии, заранее оплатили и к нашему приезду она была готова на выдачу, так же были готовы документы на страховку, на кредит. Наш авто взяли по трейд ин. Все организовали в один день, быстро и четко. Отдельно хочется поблагодарить менеджера отдела продаж Илью, за человеческое отношение и за то как он все организовал, что бы не приезжать несколько раз. И в итоге из Ярославля приехали на своей, сдали ее и уехали на новой обратно.
3
13 октября 2021
На сайте объявлений понравился бывший в использовании автомобиль. По описанию в объявлению, автомобиль находился в отличном техническом состоянии. По факту, когда приехал, оказалось что он неисправен и передвигаться не может. Другой автомобиль, который хотел увидеть тоже самое. Оба неисправны. На вопрос могут ли они отремонтировать и продать, менеджер ответил отказом. По телефону дозвониться не мог. Но менеджер без разговоров сразу же вышел и показал интересующие авто. Предложил другие варианты, цена которых явно не соответствовала рыночной (сильно завышена).
3
3 мая 2022
Ужасное отношение. (( приобрели авто , не предупредили что номера в розыске , и что авто снято с учета давным давно , в результате я получила штраф , еще приехала специалист по кредитованию , оформила кредит , потом только сказали что авто будет в залоге .
2
5