Огромное спасибо мастеру приемщику Леониду. Леонид занимался 2 моими автомобилями, очень доволен его работой! Помогает во всех вопросах, даже в тех, которые не входят в его обязанности.
Приобрели здесь автомобиль . Приезжали из Новосибирска. Отличный дилер. Огромную благодарность выражаю Семёну Тимощенко , очень грамотный менеджер и приятный человек , все переговоры вели дистанционно , получила исчерпывающие ответы на все вопросы , ничего не навязывали , все четко и по плану , отлаженная и уверенная работа. Покупка нового автомобиля всегда ответственное мероприятие , здесь оно прошло с удовольствием . Остались очень довольны , будем рекомендовать друзьям и знакомым 👍🏻
СПАСИБО за решение вопроса в пользу клиента!!!
Привезли машину на проверку. Услышали хруст при проезде лежачих полицейских и вдобавок сообщили про трещину на панели приборов, которая появилась не известно откуда.
При осмотре авто разобрали всю панель, сделали трещину ещё больше (и там не ваши 2 см, как вы написали в заключении), проломили заднюю крышку панели, сославшись на то что по другому они не могли. И отказались делать за собой! Также сообщили, что якобы панель уже кто-то разбирал. Но панель никто не разбирал! Все ТО и все взаимодействия с авто производятся только у вас!
Прикладываю фото за 3 дня до поездки к вам, размер трещины и после вашего обслуживания.
Очень внимательное отношение к клиентам! Как со стороны менеджеров продаж, так и менеджеров сервисного центра. Плюс приятные бонусы при обращении в сервис ( такси, мойка авто, вкусный кофе).
Бысто выявлена поломка в электронике и железе, качественно проведен ремонт в наикратчайщие сроки, за это считаю возможным произвести оплату может быть чуть дороже чем в соседних организациях - что вообще не факт. Аплодирую стоя.
Радует, что ант занялись шкодой. Марка хорошая и доступная. Супруга проходит здесь то на своей октавии, покупали ей колпаки... все быстро, вежливо... приятное место.. ну а марку писал выше...
5
Посмотреть ответ организации
IDStore
Знаток города 8 уровня
2 января 2022
Формально - все норм. Но потом понимаешь/осознаешь, что цены высокие, отношение к тебе формализованное. В других дилерских цена отношение к тебе как к члену клуба, как к члену "семьи", как к другу, как к родственнику. А тут "мы сделаем все что нужно, касса вон там и мы ждём вас с оплаченным чеком", "такси!?! да конечно, вот вам записка с подписью и печатью передайте ее вон той девушке", "извините что так долго, по другому никак, подарок за задержку? Да Вы что?!?", "кофе?! Девушка сейчас подойдёт и сама включит автомат, а то вдруг что-то не так сделаете", "да презентации новых авто проводим, а что Вас нужно приглашать?" .... Ну как то так.
Отдел НИССАН, самый лучший. 7лет обслуживание у них, все вопросы всегда решают, отдельно спасибо мастеру-приемщику Алексею Бестужеву.
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2021
Был здесь на прошлой недели отличный ассортимент от хечбеков до больших кроссоверов. Менеджер предложил взять машину в кредит по программе треид ин, но оказалось большая сильно переплата был вынужден отказаться.
Покупал машину. Менеджер Артем, молодец. Спасибо ему за помощь в оформлении. Хорошо всё рассказал и объяснил про машину. Допы были именно что хотел. Не чего не втюхивали. Вообщем ещё раз спасибо. Рекомендую.