Полный треш. Посылка за 4 дня доехала из Москвы и зависла на этом СЦ с 28.03.25 (прошло больше двух!!! недель). Осталось довезти до ПВЗ. Каждый раз просто переносят отгрузку. Поддержка отвечает раз в сутки, кормят завтраками, якобы отгрузка переносится "по техническим причинам". Ни возможности оформить возврат, ни забрать посылку самостоятельно с этого говно-сортировочного центра. Ощущение, что посылку просто украли.
Upd: после ругачек с ТП по почте (не в чате), посылку всё-таки "нашли", хотя до этого писали про технический сбой две недели. И о чудо в тот же день она доехала в ПВЗ. Помятая, но не сломленная. Содержимое доехало всё.
Посылка пропала с 9 апреля информации по отслеживанию нет ! В поддержке отвечают раз в 2 - 3 дня! Говорят что не могут связаться с коллегами из сортировного центра где числится посылка , посылка ценная думаю что разворовали уже ! Буду писать жалобу в Роспотребнадзор и заявление в полицию ! Камеры посмотреть я думаю там легко , если кто смотрит заинтересован в этом а не участвует
Дополнение. Посылка пришла 7 мая , всё на месте
Отвратительная Яндекс доставка. Я посылку жду с 28 марта с Москвы. 31 марта она выехала из сц Грибки , вчера 7 числа типа приехала в Преображенку,посылку до сих пор я не получила. И самое интересное пишут "едет в г. Самара по плану, будет 3 апреля " а ничего ,что сегодня уже 8 число? Больные вы там или что? В чате поддержки ответа не дождешься, ужасное отношение к клиентам