21 апреля молодой человек приобретал в данном магазине букет, 25 роз за 7200. На четвертый день (24 апреля) заметила, что бутоны гниют изнутри. Вода менялась ежедневно, ваза для роз большая, прикормку также использовала, цветы стояли не возле батареи. Молодой человек связался с магазином, чтобы этот вопрос решить, руководство должно было перезвонить, но этого не произошло. Пришлось повторно обращаться и с руководством все-таки получилось связаться. Расспрашивали про вазу, прикормку и так далее, а когда поняли, что был должный уход сказали, что для роз отстоять 4 дня - это нормально. Если бы букет стоил 4000, то еще можно было бы принять эту ситуацию, но когда букет стоит 7200 и сгнивает не по нашей вине, а руководство стоит на своем, то тут уже возникают вопросы в компетентности и клиентоориентированности данной сети. Менять букет или возвращать стоимость отказались, возможно предложат какой-то бонус (который не нужен, так как в данной сети больше ничего приобретаться не будет). В итоге руководство отложило данный вопрос до понедельника (28 число), чтобы посмотреть на фото вазы, в которой стоят цветы. Повторюсь, что в данной сети ноль клиентоориентированности и компетентности. Испытали от цветов только негатив.

Дмитрий А

Знаток города 16 уровня

Достойный цветочный магазин с качественной продукцией. Не все продавцы конечно клиентоориентированы, но это перекрывает выбором и качеством цветов.

Посмотреть ответ организации

. .

Знаток города 2 уровня

Приобретал 25 роз в данном магазине, букет завял на следующий день. Цены не оправданы. Больше сюда ни ногой. Лучше сделать выбор в пользу других цветочных, слишком распиаренная сеть, а качество на нуле.

Sklad cvetov

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

43 отзыва