***!
Поддержка не компетента и ничего не решает! Телефона для связи нет! На электронную почту руководство не отвечает! Вернуть деньги не возможно! Хотя принимают и просят сделать перевод просто на номер карты!!!
Такого свинского отношения я не встречала!
Приобрела кеды, были беспощадно малы, хотя ориентировалась на таблицу размеров, обратилась с этой проблемой, сделали 2 трека для отправки-1 на возврат и 1 на замену. В итоге возврат я совершила кед, новые не получила. Обоснование всё время стандартное, что это у СДЭК проблема. В самом офисе СДЭК пояснили,что товар не передавался! Попросили подождать-подождала. Но ничего не изменилось! Попросила вернуть деньги. Сразу началось, «что мы такие вопросы не решаем», обращайтесь на электронную почту!
Там тоже тишина! Еще и в Черный список добавили без решения вопроса!
Пользовался доставкой несколько раз, когда появилась возможность, посетил сам магазин в Петербурге
Сами кеды классные, качественные, отзывчивая поддержка, всегда поможет, если с заказом какие-то проблемы
В будущем закажу у них ботинки
Обслуживание у жасное !!!
Списываешся - говорят " хотите к нам приехать завтра ? Ваш размер и модель в наличии !", Приезжаешь , размера твоего нет ! Сотрудники валят всё на коллегу , типо они вчера не работали.
Такое ощущение,что главное заманить в магазине ,типо приехал,что нибудь да купишь ,не просто так же приехал!
Зря потратил своё время !
Паленка паленкой, покупали 2 пары кед, носили очень редко, у девушки подошва треснула в пятке, ей поменяли конечно, но прошло 2 недели и потрескалась в других местах, также и с моими кедами, две недели, очень редко носились и трещины, даже писать о возврате не хочется, за 2800 лучше на апрашке или на алике купить несколько пар
Заказывала кеды летом, пришли супер быстро.
Сейчас заказала Мартина, шли полторы недели, что расстроила, ожидала что придут так же быстро как и в прошлый раз за три дня.
А так, все в целом супер)
Заказала тут со скидкой мартина.
В целом мне всё понравилось и боты пришли оригинальные.
Но одну звезду снимаю из-за долгой доставки. Были какие-то проблемы со сдэком.