***!
Поддержка не компетента и ничего не решает! Телефона для связи нет! На электронную почту руководство не отвечает! Вернуть деньги не возможно! Хотя принимают и просят сделать перевод просто на номер карты!!!
Такого свинского отношения я не встречала!
Приобрела кеды, были беспощадно малы, хотя ориентировалась на таблицу размеров, обратилась с этой проблемой, сделали 2 трека для отправки-1 на возврат и 1 на замену. В итоге возврат я совершила кед, новые не получила. Обоснование всё время стандартное, что это у СДЭК проблема. В самом офисе СДЭК пояснили,что товар не передавался! Попросили подождать-подождала. Но ничего не изменилось! Попросила вернуть деньги. Сразу началось, «что мы такие вопросы не решаем», обращайтесь на электронную почту!
Там тоже тишина! Еще и в Черный список добавили без решения вопроса!
Пользовался доставкой несколько раз, когда появилась возможность, посетил сам магазин в Петербурге
Сами кеды классные, качественные, отзывчивая поддержка, всегда поможет, если с заказом какие-то проблемы
В будущем закажу у них ботинки
Обслуживание ужасное !!!
Списываешся - говорят " хотите к нам приехать завтра ? Ваш размер и модель в наличии !", Приезжаешь , размера твоего нет ! Сотрудники валят всё на коллегу , типо они вчера не работали.
Такое ощущение,что главное заманить в магазине ,типо приехал,что нибудь да купишь ,не просто так же приехал!
Зря потратил своё время !