Странная компания. Очень. Сделал заказ на Просвещение д15 оф.149.от 18.01 2022. В договоре и наряде-заказе нет номеров. Доставка была19.01. Установка 25.01. Вроде все хорошо. НО,НО,НО, после ухода мастера дверь перестала работать.. Я сразу позвонил менеджеру АННЕ .Она сказала что со обшит о проблеме сборщикам. Общаюсь уже 3 дня. Двери не работают. Прикол ставить двери почти 6 чесов, брать 5 т.р. за установку двери и дальше тещина.. КАК У ТАКОЙ КОМПАНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ РЕЙТИНГ 4.4. ПОЛНЫЙ БРЕД ОТ ЯНДЕКС МАРКЕТ, ОБЫЧНО МОИ НЕ ГОТИВНЫЕ ОТЗОВЫ ЯНДЕКС УДАЛЯЕТ. ВИДИМО И ЭТОТ,
Недавно покупал межкомнатную дверь ЭКО порта-29. Так как покупал первый раз, написал консультантам. Быстро помогли найти подходящую дверь.
Я доволен, дверь стильная и простая, отлично вписалась в интерьер. Благодарю
15 декабря позвонили в магазин уточнить о наличии входной двери , на что получили положительный ответ , на следующий день опять с нами связались и спросили будем ли оформлять заказ, на что мы ответили что да , ещё раз уточнив о наличие двери и модели какая нам нужна , на что нам ответили что да именно эта дверь . Проплатили , на что сообщили менеджеру , он нам сказал что сегодня с нами свяжутся и обговорить детали доставки . Ни в этот день , не на следующей с нами не связались . На звонки не кто не отвечает, звоню с другого номера , берут телефон и кормят обещаниями что завтра с вами свяжутся. Прошла неделя , написали на вацап что такой двери нет , и предложили фото другой двери которая нас не устроила , и мы предложили сделать возврат денежных средств, на что опять получили ответ сто с вами свяжутся, и опять тишина и телефон никто не берёт . Ждём развития событий .
Искала металлическую дверь и оказалась на этом сайте. Нужна была дверь с зеркалом, понравилось, что здесь есть разные варианты таких дверей. Дверь увесистая, крепкая. Замерщик приехал бесплатно, саму дверь привезли и установили чётко в срок.
Это открытое письмо владельцу компании BekkerDoors. Считайте его отзывом.
Уважаемый Александр Сергеевич.
Прочитала ваш пост о том, как вы пришли в свой бизнес и порадовалась за вас и за себя.
Вот, думаю, человек, который знает всё про двери, сам намучился при их установке и теперь в своей фирме избавляет заказчиков от мучений.
ЗРЯ радовалась.
Поставила в вашей фирме двери в туалет-ванную.
Договор КЕ-50 от 16.08.21
Замерщик Кирилл
Монтажник Титов Виталий.
Дом у меня «корабль», поэтому двери нужны 190 х 60.
Замерщик подобрал мне дверь из имеющихся в наличии на складе, двери привезли, и установили.
Монтажнику я работать не мешала. Занималась своими делами (а надо было смотреть в оба)
Монтажник, выполнив работу, очень заторопился, оставил после себя кучу мусора и опилок, и ушел, не оставив мне ни Акта приема-сдачи выполненных работ, который я должна подписать, ни гарантийного талона.
И потом я испытала шок.
Мое поколение еще не избавилось от привычки доверять людям, и считать, что раз я на работе хорошо выполняю свою работу, то и другие (особенно сфера обслуживания ) должны качественно выполнять свою работу и отвечать за результат своего труда.
Но! Оказывается, у меня в квартире поставили не двери, а какую-то бутафорию. Вместо дверей 190 х 60 с заделанными по периметру торцами, Титов Виталий от большого полотна отрезал нужный размер (190) и такие обрезки поставил. Верхний край этих «дверей» представляет из себя дыру, из которой торчит внутреннее наполнение полотна. Такой «двери» во влажном помещении на долго не хватит.
Александр Сергеевич, настоятельно прошу установить мне именно ДВЕРИ, прописанные в договоре с обработанными по периметру торцами!!!
Также обнаружились другие огрехи в работе монтажника, которые меркнут перед созданным им шедевром:
-не работает защелка на одной из двух ручек – надо заменить ручку,
- монтажник посоветовал не устанавливать порожек, но деньги за его установку (прописаны в смете на монтажные работы) взял – надо вернуть.
Александр Сергеевич, всю-таки надеюсь на вашу порядочность. Хочу получить нормальные ДВЕРИ!
С уважением, Наталия.
На фотографии - так выглядит верх двери
Отличная компания!! Большой выбор дверей, очень приятные цены, а самое главное вежливый менеджер и работки, все выполняется быстро и качественно. Советую!
Ничего не заказывал, просто зашел вчера на сайт этой "компании". Мало того, что пришлось закрывать настойчиво всплывающие окна чатов, чтобы увидеть весь текст страницы, так они еще и позвонили мне сегодня на телефон, хотя я свой телефон им нигде не писал. Яндекс и Беккер! Идите в пень со своей агрессивной рекламой! Вы у меня вызываете ответную агрессию!
Это самая ужасная компания с которой мы пользовались,. Все началось с того, что замерщик нам замерил не то что надо, составил договор не на ту дверь, потом он вернулся и все переделал и по новой замерял, обещал что все сделаю хорошо и красиво. Сумма складной двери получилась 22776 рублей. Вроде то не дорого, но когда нам все превезли и стали монтировать начался ужас,
Во первых мастер опоздал на часа 2.
Во вторых, он долго жаловался, что ему на пятый этаж поднимать оборудования без лифта.
В третих он попросил удалиться из комнаты, так как ему не комфортно работать когда на него смотоят.
В четвёртых она наверл такой срач в комнате, что мы два дня пыль убирали в квартире, потому, что он распиливал в квартире.
В пятых пол фарнитуры посадил на клей которая успешна отвалилась. А монтаж стоит 6т.р.
По итогу обещают одно, а по факту все ужасно лично я не Рекомендую данную компанию.
Мой заказ курировал менеджер по продажам Максим, а непосредственно установкой дверей занимались Константин и Евгений. Все ребята очень понравились. Двери установили быстро и качественно, а одна из них, в связи с акцией, мне вообще бесплатно досталась.
Очень благодарны сотрудникам фирмы за понимание, терпение и отзывчивость. Мы оказались клиентами с "тараканами". ) Спасибо менеджеру Илоне за участие. Молодец девочка - все решила!)). И благодарность за аккуратность, внимательность и за отношение к работе мастерам Константину и Сергею!
Мороки было бы меньше, если бы была возможность в увидеть двери, пощупать до заказа. Интернет - магазин, конечно хорошо, но мы не лампочки заказываем. Хорошо бы иметь выставочный зал. А сотрудникам еще раз спасибо!
Искали межкомнатные двери, чтобы сразу заменить их вместо дверей, установленных застройщиком. Понравился здесь большой выбор, для себя остановились на дверях из массива Модерн.
При звонке в компанию рекламируют, что смогут поставить двери в самый короткий срок. По факту сперва долго ждали замерщика. После приезда выяснилось, что он даже не имеет понятия под какую именно дверь он делает замеры. После действительно изготовили дверь в срок, указанный в Договоре и вовремя доставили. Согласовали монтаж через 5 дней после доставки (максимально возможный срок). После прибытия монтажники подготовили инструмент и переоделись, далее увидели какую именно дверь им предстоит монтировать ушли со словами: "такую дверь Вам никто не установит". На вопрос о том когда будет монтаж никто ответа не дает, т.к. по телефону отвечают одни менеджеры. Обещают, что с Вами свяжутся сегодня, но по факту все затягивается на неопределенный срок.
Номер заказа НН-2501. Заказывал две эмалированные двери. Остановился на выборе BekkerDoors, т.к. нашел хорошие двери, по хорошей цене. Дальше приехал замерщик Максим насчитал доборы и уменьшение высоты проема. В итоге на одну дверь не понадобились ни доборы, ни уменьшение высоты двери. В назначенное время мастер по установки двери не приехал, в итоге установка растянулась на два дня и при этом получились щели между наличниками и дверной коробкой, которые заделывались планкой из добора. Нужно отдать должное по рекламации двери переустановили без щелей и лишней работы (выпиливать наличник), не понятно почему сразу нельзя было установить качественно двери. Может быть вам повезет с первого раза при установке дверей от BekkerDoors.
В этой компании широкий выбор дверей. По очень доступным ценам. Выбирала входную дверь. Мне помогли с выбором менеджер Максим. Замерщик приехал почти сразу. Приятный молодой человек. Через несколько дней приехал установщик. Сделали все быстро и качественно. Спасибо вам за ваш труд.
Только что мою квартиру покинули ваши установщики Александр и Сергей. Работу я приняла без каких-либо сомнений, так как сделана она была очень качественно.
Да, и спасибо за то что мне не пришлось платить за один монтаж. Это было очень кстати, так как времена сейчас тяжелые.
Мне эту компанию порекомендовал приятель, недавно делавший у себя дома ремонт и заказывавший здесь двери с установкой. Сказал что сделают быстро, аккуратно, выгодно, и что ассортимент позволит мне выбрать двери по своему вкусу и кошельку. Все так и было. Подтверждаю.
С выбором дверей тут вообще никаких проблем нет.Цена вполне адекватная.Оперативность во всем.Менеджер по продажам Олеся - вежливо и внимательно все объяснила.Установщик Сергей работу выполнил быстро и сделал все по высшему разряду.
Здесь была лучшая цена на понравившиеся мне двери, а так же предложили самые выгодные и быстрые условия их установки. Поскольку все обещания были выполнены, у меня нет никаких оснований выставлять оценку ниже чем в пять звезд.
Четвертая дверь бесплатно - это очень привлекательная акция и я ей с удовольствием воспользовалась, так как делать для этого ни чего и не пришлось,потому что заказ был именно на 4 двери.) А еще, рукводитель сервиса установки дверей Вадим, очень классный молодой человек. У нас тут возникли небольшие нестыковки с установщиками, но он моментально все разрулил по телефону.
Работают быстро и качественно. Плюс, выгодные акции, да и без них цены нормальные. Я уже второй объект здесь заказываю и наверняка еще буду, так как не вижу ни единой причины искать другого подрядчика.
Просто удивляешься тому, как компании не учитывают конкуренцию, и не стараются для своих покупателей! Мы заказали двери в компании Bekker Doors. Никому не посоветую эту компанию! Сроки не выполняют, замерщик как выяснилось уже при получении через три месяца дверей, не знает ассортимент товара, на итог дверь пришла не та! Установщики приехали, пообсуждали какие нужны инструменты! Это при том, что они получают некий наряд, сказали что приедут на следующий день! Так и не приехали! Отвратительный сервис!
Привезли вовремя,но наличники не те,которые заказывала.Монтаж двух дверей и портала без наличников и врезки замков был 9 часов.Пришлось переносить время.Сделано так,что первоклассник сделал бы лучше.Ни одной паралельной линии.Верх дверей на разной высоте.Уровень не использовался нигде.На глаз видны перекосы.За крепление коробки двумя винтами,а не одним,требовал доп.оплаты.Я просто в ужасе от такого качества ,как у Райкина.За приезд на монтаж,приплюсовал три тысячи рублей.Заказала монтаж ,,под ключ,,в результате мне обьявили,что не ровно и не по уровню из за стен не выровненных.Я бы не сказала так.В результате сижу в разрухе и ожидании иешения вопросаМонтажник сваливает вину на замерщика,а тот после замера забыл слова заказчика и не учел пожелания.Бардак!!!
Толковые ребята. Во всем что качается межкомнатных дверей - большие профи. И с подбором помогли, и замеры сняли, и установили. В добавок ко всему, по акции, одно полотно мне досталось в подарок, за что спасибо менеджеру Максиму, обратившему на это мое внимание.
Удивлен, как быстро все завершилось. Выбрал двери, созвонился с менеджером, приехал замерщик, привезли двери, приехали установщики и все установили. Замечаний по качеству у меня нет, а к плюсам еще добавлю акцию каждое третье полотно бесплатно, под которую я попал.
Продают и сами же устанавливают межкомнатные двери. Дверей много, замеряют, доставляют и монтируют очень быстро. Плюс, есть выгодные акции. Я, например, получил одну из дверей бесплатно.
Отличный магазин. Цены на двери тут адекватные. Ребята тут ответственные работают, сделали все во время без касяков. Двери хорошего качества, очень красивые.Я довольна.
Выбранные двери подготовили и установили достаточно быстро. Одну из них, в соответствии с проходившей акцией, я получила бесплатно. На вид все выглядит солидно и надежно. Понравилось как споро работали установщики Михаил и Анатолий.
Пару лет назад мне довелось поработать в этой компании установщиком и впечатлния о том времени остались положительные. Здесь подобрался дружный и профессиональный коллектив, адекватное начальство и была довольно неплохая оплата. К клиентам тоже хорошо относились, четко выполняя все взятые на себя обязательства и аытаясь идти навстречу любым пожеланиям. Жаль, что пришлось уволится в связи с переездом.
Порадовали акцией "Четвертое полотно в подарок", а так же бесплатным замером и доставкой. В общем, считаю, что достаточно выгодно все получилось. Ну и по скорости выполнения заказа - никаких вопросов. На каждлую операцию уходило минимально возможное время.
Хороший магазин.Двери хорошего качества, очень красивые дверные ручки.Расценки меня устроили.Предоставляют кучу акций и скидок.Установили быстро.Я всем довольна.
Мне по этому адресу не довелось побывать, потому что все взаимодействие происходило онлайн, по телефону и у меня дома, во время доставки и монтажа дверей. Поскольку процесс оказался не хлопотный а результат соответствует ожиданиям, у меня нет причин за что-то снижать оценку.
Я обзвонил несколько компаний занимающихся продажей и установкой дверей и в этой мне пообещли самый короткий срок выполнения всех работ. По итогу, не только пообещали, но и выполнили, за что им честь и хвала. Ну и за акцию "монтаж третьей двери в подарок", тоже спасибо.
Оперативно и качественно установили три двери в комнаты и две в ванную и туалет. И купила я их у них же. Ну и вишенкой на торте стало то, что благодаря акции, за один монтаж мне платить не пришлось.
Хочу выразить благодарность бригаде установщиков в лице Владимира и Михаила, за, как говорится, проявленный профессионализм и ответственность. В связи с планировкой моей квартиры, во время установки дверей возникли сложности, но ребята подошли к делу креативно и в итоге все было сделано в лучшем виде.
Взаимодействие со старшим менеджером Илоной оказалось очень продуктивным. Заказанные двери доставили и установили очень быстро, замерщик и монтажники работали очень аккуратно и все положеннные скидки я получил в полном объеме.
С установкой одной из заказанных мною дверей вышли сложности, но мастера Анатолий и Михаил с честью со всем справились. Еще хочу отметить то, как быстро они работали, да и вообще, все сотрудники этой компании. Ну и за бесплатное полотно по акции, тоже огромное спасибо. Очень приятный сюрприз получился.
Пришел сказать спасибо за такую выдающуюся скорость выполнения моего заказа. Про всех ваших сотрудников можно смело сказать, что этот человек на своем месте. Олеся, Сергей, Александр, Константин, Василий замечательные люди.
Честно говоря, даже и не ожидала что все так быстро произойдет. От первого моего звонка менеджерам этой компании, до приема готовых, установленных дверей, проошло меньше недели. Каждый сотрудник выполнял свою работу очень профессионально и оперативно, и вот результат.
Очень быстро работают! Прямо, неожиданно быстро! На каждую опцию (замер, доставка, установка) ушло по 1 дню, поэтому я благодарю Максима, Сергея, Константина и Евгения за их отличную работу.
День на замеры, день на доставку, день на установку. Вот это скорость! Другие конторые даже близко таких маленьких сроков не предлагали. Еще и одна дверь за бесплатно. Большое спасибо старшему менеджеру Илоне.
Все службы этой организации отработали отлично. Девушка-консультант помогла мне с выбором дверей и рассказала о скидках, замерщик приехал на следующий день после оформления заказа и сделал свою работу, еще через пару дней прибыли бравые молодые люди. привезли сами двери и все необходимое, и в течении нескольких часов их установили. Замечаний у меня нет.
Мне по этому адресу не довелось побывать, но я много общалась с менеджером Ириной, установщикамиАнатолием и Михаилом, а так же ко мне приезжал замерщик Максим. Ну а сами двери я выбирала на сайте, при чем, за одну из них, в соответствии с акцией, платить не пришлось.
К преимуществам этой компании над другими, причислю кратчайшие сроки доставки и установки дверей, а так же выгодные акции, в следствии чего, за монтаж одной из дверей мне и вовсе не пришлось платить.
Ассортимент дверей просто огромен. Расценки тут на любой кошелек.Предоставляют кучу акций и скидок. Двери хорошего качества, очень красивые дверные ручки.
Я не пожалела что обратилась именно в эту компанию. Быстро поменяла двери без участия супруга, без каких-либо претензий с его стороны по поводу качества или расценок, да еще и не пришлось платить за доставку и один монтаж. Хочу поблагодарить замерщика Маскима и установщиков Александра и Сергея за профессионализм и добросовестность.
Уважаемые друзья!!! Хочу поделиться своими впечатлениями от заказа и установки межкомнатных и второй входной двери (итого 7 штук) в кампании БеккерДорс. Сразу скажу, что перед этим перебрал кучу компаний в том числе и эту. Но по отзывам так и не смог определиться – везде один негатив. Все-таки решил выбрать эту по нескольким причинам:1. Расчёт полученного дверного полотна и комплектующих только после доставки домой без предоплаты. 2. Расчет с монтажниками – по окончании работ и приемке качества.3. Гарантия на двери – 24 месяца. 4. Замер проемов входит в сумму общего договора (бесплатный). Выбрал – и не ошибся!!! Вежливый персонал с готовностью ответить на любой вопрос и посоветовать лучший вариант; своевременная доставка согласно договору без проволочек; качественная сборка (на семь дверей ушло всего 1,5 дня); минимум грязи. Даже не ожидал. При том, если какой-то добор, допустим, с изъяном – тут же по звонку с места привозят другой. И это с учетом того, что я живу в Пушкине))). Одним словом – молодцы!!! Желаю процветания вашей компании – не думал, что еще остались порядочные люди в таком бизнесе))). И особенно хочу поблагодарить монтажника Константина за качественную установку!!! Когда работаешь один на объекте – не на кого свалить различные косяки и недочеты. Но он – настоящий профессионал своего дела!!! Я смотрел как он работает практически постоянно – и был просто удивлен мастерству!!! Таких людей надо ценить!!! Добрый, отзывчивый и порядочный человек!!! Спасибо ребята – еще раз успехов вам!!! Всем знакомым буду советовать вашу компанию!!!