Обычно пишу положительные отзывы, но сегодня к сожалению отрицательный. Сдавали 28 мая кровь из вены на диагностику туберкулёза методом T-SPOT, утром предварительно в 7.30 звонила узнать, нужно ли записываться, до скольки приезжать. Ответ был, что клиника работает до 18.00, записываться не нужно, спросила бывает ли акция на данный вид анализа, сообщили ,что акций нет.
Приехали до окончания работы клиники за 15 минут, были большие пробки, спросила, успеем ли сдать - успеете, но курьер перед нами вышел, оказывается, что нужно было успевать до 17 ч.
Девочек на ресепшене и медсестру в процедурном кабинете спросила, почему же с утра не сказали, что до 17 ч., ответа не последовало... Также сказали,что в воскресенье есть скидка 10% на сдачу анализов...
Я удивлена несогласованности ответов сотрудников, ведь в платных клиниках клиент должен быть уважаем, а здесь вышло, что нет, анализ очень недешовый 5540 руб. и так отнеслись к клиенту...
Сейчас выбор клиник очень большой, поэтому конечно клинике решать как относиться к своему клиенту, помимо предоставления медицинских услуг обращать внимание на качество обслуживания или нет...
Я ставлю наименьший бал за отношение к клиенту и свои деньги отнесу в клинику с соответствующим качеством обслуживания! Хорошо,что сейчас выбор предостаточный
Девушки, на УЗИ ходите в другое место. Было трансвагинальное узи, при мне аппарат не обработали, также был без защиты, а ты лежи и думай потом, в ком был этот аппарат.
И как по мне странно, что УЗИ малого таза делает не гинеколог, а другой специалист, мужчина.
К гинекологу вопросов нет, милая добрая женщина, все расскажет, на все вопросы ответит!
Место , где всей семьей сдаем анализы! Самый достоверный результат по анализам тут по мне. 👍🏻
А отношения к своим клиентам на самом высоком уровне, будто где-то в голливудском госпитале) . И время ожидания относительно нормальное.
Пользуюсь лабораторией постоянно и очень рада !!! Анализы делают быстро. . Обслуживание на высшем уровне. Ценно и то, что анализы берут без выходных !!! Рекомендую лабораторию всем !!! Была на приёмах у врачей и также очень довольна !!!
Обращалась я со своей пожилой мамой. Остались очень довольны обслуживанием и качеством услуг.
Во первых, отношения со стороны персонала очень вежливое, неравнодушное. Менеджер Мария проявила свое участие, помогла определиться с нужными анализами, уточняла нужную информацию. Во вторых, сравнивая цены с остальными лабораториями, здесь оказалось самые выгодные цены. И скидка пенсионеру.
В третьих, лаборатория делает все, даже достаточно редкие анализы, которые были нужны нам.
И в четвертых, удобное расположение. Автобус подъехал к самым дверям, это очень удобно.
И ещё один приятный бонус - после результатов с анализами пришел комментарий от самой лаборатории с описанием полученных результатов. В подобном ни одна лаборатории ранее не была замечена. Однозначно рекомендую склифлаб.
Если нужно быстро получить результат после сдачи анализов - еду именно сюда. Нравится, что есть расшифровка анализов, она входит в стоимость, так же и консультация с терапевтом. Часто бывают скидки на комплексы, это тоже радует)
Всегда есть свободные места и результат анализов можно получить на след день
сегодня сдавали анализы с ребенком в данной клинике,поразило отношение процедурной медсестры к пациентам- предупредила ее что ребенок боиться сдавать кровь и ему становится плохо,при заборе крови,он побледнел и отключился в обморок,на,что медсестра сказала,"что бы мы больше не приходили в данную клинику и посоветовала нам обратиться к психиатру.Это вместо того,чтобы оказать помощь ребенку,сказала поднимайся,не придумывай,и иди в коридор.Женщина это ваша работа,как так можно,это платная клиника,вы берете деньги за анализы,нужно быть терпеливее к клиентам,в коридоре посторонние люди оказывали помощь! Больше не придем в данную клинику!
Анализы по выгодным ценам и оперативно
Отличная медсестра по забору крови, без синяков.
Сильные специалисты, у которых я была: гинеколог Мустафина
Уролог - Авакян
Процветания и расширения вашему центру 🤝
Позвонила, чтобы записаться на прием. Просили оставить телефон, чтобы перезвонить и записать. Ни в этот день, ни на следующий никто не перезвонил. "Отличное"отношение к клиентам!
Сделали довольно быстро, результат (в этот раз) пришел электронно. Вот только мы долго обсуждали, брать мазок из ротоглотки или носоглотки (были обе услуги), решили брать из носоглотки, но... лаборант взяла из ротоглотки. Второй анализ и вовсе перепутали: вместо анализа на энтеровирус (ради которого, собственно, и приехали) взяли анализ на энтеробиоз. Удивительный непрофессионализм - неспособность ни нормально услышать, ни своему же лаборанту передать. Налажали в двух анализах из двух. В общем, годится только под вашим неусыпным контролем, "просто нормально" сделать неспособны.
Огромная благодарность врачу узи Куликовой С.А! Нашла проблему там, где другие врачи просмотрели, подсказала решение, за что я ей очень благодарна! Замечательный врач! Лабораторией пользуюсь давно, всё устраивает, быстрые результаты, адекватные цены. Спасибо еще раз!
Если сдавать анализы, всегда обращаемся в Склиф, и сами и дети) отличная клиентоориентированность, если не дозвонился - обязательно тебе перезвонят, всегда вежливо и доходчиво расскажут о нюансах и стоимости, так чтоб при оплате не было конфузов или несогласованных расходов. Рекомендую)
Замечательная лаборатория.
Вежливый и квалифицированный персонал. Результаты анализов приходят очень быстро.
2
Посмотреть ответ организации
Павел
Знаток города 15 уровня
23 марта 2024
Отличная лаборатория! В помещении чисто и комфортно. Девушка на рецепшн приветливая и вежливая. Очереди нет, анализ взяли быстро, стоимость ниже, чем у многих подобных лабораторий. Важно, что работают даже в воскресенье. Мне нужно было ПЦР-тест , годность которого 3 суток, к понедельнику. Сдал в субботу и в понедельник он ещё будет действителен. Очень рекомендую!
Периодически сдаем анализы всей семьей: хорошо берут кровь из вены, практически безболезненно, не остается синяка. Вежливые сотрудники, всегда помогут, подскажут, предложат более выгодные условия оплаты
Был забор крови из вены. Специалист сделал все очень аккуратно и безболезненно, даже не почувствовала.
Иногда после сдачи крови мне становится плохо, это был как раз тот случай. Персонал очень быстро среагировал, не оставил одну, оказал необходимую помощь. Такую заботу о пациенте никогда раньше не встречала. Однозначно буду рекомендовать этот центр
1
Посмотреть ответ организации
Оксана Соболева
Знаток города 9 уровня
26 декабря 2024
Отличный медцентр. Вежливый персонал. Чистое помещение. Очередей нет и огромный спектр предоставляемых услуг. Спасибо
Хорошая лаборатория. Можно сдать все необходимые анализы. Все быстро, очереди нет, результаты присылают на почту по мере готовности. В основном в день сдачи.
Здравствуйте.Я приходила к врачу Георгию Самвеловичу Авакяну, к которому хожу в поликлинику. Доктор - профессионал, очень внимательный и вежливый человек. В центре дружелюбная атмосфера, сотрудники очень мило общаются. Записаться на прием я смогла по телефону достаточно быстро.
Позавчера сдала анализ мочи на посев, как положено целую баночку специальную. Сегодня прислали ответ что недостаточно материала. Понадеялась на них, а лаборатория меня подвела и из-за них я не попадаю на плановую госпитализацию. Видимо нужно приносить 3х литровую банку. Отвратительно.
Хорошее медучреждение. Можно сделать массу разных анализов. Результаты готовятся быстро, пртходят на электронную почту. Есть возможность попамть и на приём к разным специалистам.
Очень приятный коллектив ,всегда ответят на интересующие вопросы и соориентируют .
Широкий профиль обслуживания , обследования и исследования,узкая специализация.
Цены доступные ,удобно что результат присылают на почту
Удобное расположение (рядом с остановкой общественного транспорта). Площадь небольшая, но очень чисто и уютно. Персонал корректен, чуткое отношение к клиентам. Время ожидания небольшое. При необходимости специалисты центра проведут консультацию и по телефону.
В медицинский центр я обратилась первый раз, его посоветовал мой лечащий врач. Я сдавала кровь, устроила скорость получения результата, который предоставили на следующий день: пришло SMS сообщение, а на почту сам результат. Медсестра сразу попала в вену, после процедуры даже не выскочил синяк в месте забора! Администратор центра общался вежливо, всё объяснил и рассказал.
В клинике мне понравился вежливый персонал и скорость выполнения работы. Я сдавала анализ крови. Результаты были подготовлены в установленные сроки, получила я их в электронном формате. Также я осталась довольна приемлемыми ценами и удобным расположением центра.
Очень внимательный врач хирург Евгений Константинович Петухов . Всегда оказывает грамотную помощь , очень вежливо относится к пациентам всегда подбирает нужное и правильное лечение. Время ожидания устраивает. И медицинская сестра очень внимательная и хорошо справляется со своими обязанностями. Спасибо большое за их труд.
Первый раз сдавали анализ из венки ребёнку , она у меня кричала как резаная не могла поверить что так больно((( вслед раз пошли сдавать в альфа-центр и ребёнок не пискнул, до сих пор вспоминает про бабочку которую нужно коровкой покормить ( прибор через который брали анализ) , через пару лет сама наткнулась опять на эту медсестру в склифлаб которая брала больно у ребёнка , дак я первый раз в жизни упала в обморок! она еле набрала из двух рук 1 пробирку, очень больно и с царапками на руках. медсестра высокая и худая . Буквально на днях сдала 7 пробирок в поликлиники и все было хорошо как и всегда . Хотя я все время обращалась в склифлаб ранее и таких инцидентов не было . Все быстро и четко за это 5 звёзд, за то что так больно берет одна медсестра анализы ей 1 звезду.
Самая лучшая и оперативная лаборатория в Ярославле. Есть услуга срочного пцр теста с результатом в течении дня всего за 1400 рублей. В Москве берут в 3 раза дороже за такой срок. Я сделала пцр тест в 7:30 утра и как раз рассчитывала, что по прилету в Армению (20:30) результат будет готов. По правилам въезда в Армению можно сдать тест и на месте, необязательно иметь с собой в самолёте. Авиакомпания Победа, занявшись самоуправством, откалазаль меня регистрировать на самолёт из-за отсутствия результата теста. Я позвонила в Скифлаб, и меня невероятно выручили отослав результат в течении пяти минут(в 15:20). Спасли меня от безумной бюрократии авиакомпаний! Невероятноя благодарность за такую оперативность и заботу о своих клиентах! Отныне только сюда буду ходить и всем рекомендую!
Надо было срочно сдать анализы. пришла сюда и поняла, что для этих девушек ничего невозможного нет. Приветливо встретили, выслушали, помогли разобраться какие анализы назначены врачом, быстро оформили документы. Через 3 минуты пригласили на процедуру. очень устраивает получение результатов по электронной почте. Молодцы, девушки. Так держать! Рекомендую всем.
Ходим всей семьей уже несколько лет. У них все очень быстро,оперативно,качественно и недорого. Подходит и для детей. Мой сын боится везде сдавать кровь,аж до истерики,а у них с удовольствием.
Недавно сдавали срочный для вылета за рубеж с переводом на английский. Девушки по телефону нам посчитали,чтобы по срокам успеть. Сдали в понедельник в 4 вечера,во вторник в 8:40 уже прислали результаты,сразу с переводом. Лчень быстро,даже не ожидали!Потом позвонили проверить,получили ли. Очень рекомендую. Ходим только к ним!
Потребовалось сдать кровь на витамин "Д". Обратилась в Склифлаб. Обслужили уважительно, чётко, профессионально. Результат, как и обещали, получила утром следующего дня. Молодцы!
Посещали данный медцентр, все понравилось, всем довольны. Нравится, что можно записаться по телефону. Персонал старается все сделать комфортно, общаются грамотно. Хочу отметить профессионализм специалистов, обходительность и человеческое общение. Я считаю, что они работают на высшем уровне. В регистратуре тоже всё безупречно, по телефону дозваниваюсь с первого раза, общение всегда приятное. Буду и дальше пользоваться услугами центра.
Быстрое и вежливое обслуживание, немного тесновато, но чисто. Медсестра очень профессионально выполняет все манипуляции, забор крови - моментально и безболезненно! Все результаты готовы точно в срок. Очень нравится этот медцентр.
Езжу только в эту лабораторию сдавать анализы. Персонал вежливый, анализы берут быстро и безболезненно. В моем случае очень важно чтоб было без боли.Цены доступны, дешевле чем в других лабораториях. Рекомендую всем, подходит и для деток и взрослых!! Особенно хочу отметить Елизавету Андреевну,если вы попали к ней, то можете считать что вам крупно повезло! Человек работает с полной самоотдачей.
ПЦР-тест сделали быстро, в этот же день, мне это было важно. В 11 сдала, в 15 был готов.
Медперсонал прекрасно и вежливо ко мне относился, все объяснили и показали.