Отвратная компания. Врут, не поставляют в срок, но предопоату хотят. Совершенно наплевательское отношение к клиентам.
Заказал двойную даерь - книжку в первых числах сентября. Реално доставили в конце октября, через два месяца. еще пришлось заставлять их монтировать, потому что по их дебильным правилам доставка и монтаж не может быть в один день.
Двери приехали некомплектные, нехватало заверкти у замка, деревянных брусков для установки в проем.
Познакомился со всеми руководителями и точно понял что проблема в отношении начинается с них. Даже при их личном контроле, косяков хватает.
Короче если хотите кучу головняка за свои деньги - заказывайте тут.
А если вам двери нужны, качественно и в срок,тут эта компания вам ничем не поможет, потому что эти два слова в одном предложении ни разу они не встречали
Отвратительный сервис.
Заказал 6 дверей на 90к в магазине на Озерках. После составления заказа и оплаты первой части ушёл из магазина. Через час перезвонила менеджер Оксана, сказала что счёт увеличен на 6к из-за каких-то петель. Ну что, уже делать нечего, согласился. Привезли в феврале двери на объект где шёл ремонт. Потом случился карантин и ремонт остановился до июля. В июле вызвал установщиков от Скилл, они поставили 4 двери из 6.
На одной двери после вскрытия упаковки оказалось разбито зеркало.
На второй двери рабочим не удалось собрать коробку, т.к. стойки оказались разными по толщине двери. Я сразу же связался с менеджером, она сказала что уладит с заводом. В течении дня ждал ответ - она отвечала что завод не отвечает ей. Рабочие ушли, 2 двери остались не установлены. Далее Яперезвонила менеджер Оксана, сказала что уходит на выходные и попросила в среду ей напомнить. Это нормальный сервис заставлять клиентов знать выходные менеджера и звонить напоминать о себе? Но это ещё цветочки. Далее ждём ждём ждём ждём, долго ждем. Напоминаем о себе менеджеру несколько раз, кормят завтраками что все скоро будет. В итоге 26 августа (прошёл Месяц) менеджер Оксана пишет что сейчас перезвонят мне с завода. Звонят с завода и говорят что они ещё ничего не изготовили и сроки затягивает мой менеджер. Уточняет детали, вносим исправления в то что наговорила им Оксана. Они обещают в ближайший понедельник 31 августа поставить в магазин зеркало и стойки. Сегодня 4 сентября, ничего не привезли, теперь обещают на следующей неделе. Но я уже не верю и этому, не понимаю что делать дальше и где искать эти стойки и зеркало, так как ремонт стоит ждёт дверей.
Все обещанные сроки нарушены 100 раз, никто мне сам не сообщает об изменениях, а только по факту моего обращения. Я пожалел уже много раз что отдал почти сто тысяч этому отвратительному магазину.