Обманули на доставке груза из Москвы, приписали куб и 70 килограмма, в итоге переплатил около 7-8 т.р на ровном месте, разбираться не стали, сослались что на складе сейчас нет кого-то....пакетик с документами довезли сверху из Москвы за 780рублей....вообще на этом сотрудничество закончилось с ними....
Огромное и отдельное спасибо Сергею из Астрахани: оперативно, грамотно, качественно работает. В целом доставка за 5 дней в спб, тоже оперативно. Игорь - молодец.
У Скиф-Карго отличный сервис! Возим через них РЦ для сетевого клиента Старт. С другой транспортной часто были проблемы с доставкой: не привозили вовремя или, если есть проблемы при сдаче просто отправляли сообщение, на электронку без звонка. Начинаешь, что-то уточнять, а их водитель уже уехал...
Со Скиф-Карго таких проблем нет! Все точно в срок! Если есть проблемы, звонят. Рекомендую! Работаем с менеджером Александром Пахомов СПБ
Вежливые сотрудники: помогают с выбором и загрузкой товаров в автомобиль; оперативное обслуживание: очередей не бывает; адекватные цены, в наличии всегда всё есть.
Данной компанией пользуемся более 7 лет - все хорошо. Дешевле по некоторым направлениям, чем те же Деловые Линии. Но по приемке необходимо увеличить кол-во людей , т.к. когда много клиентов , то ожидание может быть более часа...
Персонал супер,сколько раз шли мне навстречу при получении груза, даже когда время получения уже заканчивается,а фура с моим грузом ещё выгружается,Скиф Кого респект
Столкнулись с распространением наших персональных данных (о датах составе и маршрутах грузов, получателей и отправителе) от менеджеров компании посторонним лицам! Сразу же обратились с этим вопросом к скиф карго от своего лица и от лица отправителей. Сказали что начали служебное расследование, но действий больше абсолютно никаких не предпринимали и не отвечали. Не советую никому работать с такой компанией!
Отзыв не о конкретном месте, а о компании в целом. Я с ТК связана больше 10 лет, многими пользовались, но только здесь я общаюсь с таким ответственным сотрудником (Виктория Никитина), которая всегда поможет и постарается разрешить нашу проблему. У нас хоть и не объемные перевозки, но раз в неделю и по все стране. Срывов сроков по вине ТК я не помню. Жаль, что летом термо нет.
Как попадёшь,можно зависнуть,можно сдаться быстро...коллектив дружелюбный,быстрое решение нестандартных проблем
Так же тякучка кадров в офисе,но по складу все работают по долгу
Ужасная компания ,менеджеры хамло, информацию о порядке приёма груза в точке выгрузки не передают, везут долго, в общем никому не советую.
Если хотите испортить отношения с клиентом которому везёте груз тогда вам в СКИФ КАРГО!
Хорошая ТК. Единственно находиться в центре города, как по мне не очень удобно.
2
1
Посмотреть ответ организации
Антон Иванов
Знаток города 16 уровня
13 декабря 2021
Не советую работать с этой компанией. Сотрудники с которыми я общался приятные люди, но в целом от компании негативное впечатление: первоначально привлекают низко ценой-потом заявляют о подорожании и говорят какую скидку вы хотели бы обсудить, документы на грузы не возвращают, товар который грузчики попортили на их складе при перегрузке не компенсируют. При заключении договора будут рассказывать, что цены зафиксированы , есть страховка для компенсации брака и т.д.
Позвонил оператор, хамит, потом недовольная кинула трубку, просто предложил рассказать чего она хочет, я не менеджер вам рассказывать, я просто оператор!!!
Качество работы замечательное, много раз выручали нас когда подводили другие транспортные компании. Если и бывают проблемы, то оперативно их решают. Всем советую 👍
Груз из москвы везли неделю. На вопросы о скидке за это ответ «уточняйте у менеджера»…)) Менеджер мифический, с ней надо якобы связаться по добавочному номеру к основному их телефону. Дозвониться невозможно - сброс звонка, пробовал 3 раза с интервалом по времени.
На вопрос по сроку отправки груза - такой же ответ «уточняйте у менеджера». Этот диалог происходил в кабинете оформления грузов. Работает в нем всего 1-2 человека. На самом складе также 1.5 землекопа… В первый, и надеюсь последний раз, с такой «чудо» компанией столкнулся за 10 лет перевозок…
Всё хорошо ... когда нет очереди ... оформление быстрое ... но 1 минус нет отделения на юге Санкт-Петербурга... приходится ездить туда ....
1
1
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2021
Хочу выразить благодарность коллективу Скиф-Карго за прекрасную работу, отзывчивость, профессионализм, прекрасное отношение к клиентам. Спасибо за Вашу работу!
Хочу выразить огромную благодарность за работу копюмпании и менеджеров в частности. Несколько раз пользовалась услугами данной компании и все время остаюсь довольной!
Крайне не рекомендую. Обратились с вопросом о долгосрочной сотрудничестве. Попробовали переместить один груз, договорились на определённый ценник. В итоге приходит счёт со всем на другую сумму, и все бы ничего если бы об этом предупредили по факту приёмки груза на складе а не по факту его доставки! Просто так, не обговаривая впихнули ещё и страховку. Надеюсь все клиенты так же побегут из этой компании как и мы.
Это убогая компания из 90х, автоматизации 0. В компании царит полный бардак. Выбросили груз на улице и уехали. Компанию нам навязал магазин, более ни в одну ни в другую компанию не обращусь.
Одна из немногих транспортных компаний в которой принято выгружать и загружать в машину грузы клиентов. По тарифам не всегда дешевле других компаний, но сервис лучше других
Побольше бы пандусов для загрузки, мест на 4-5 машин, мало. Ну а так нормальное место. Если нужно то погрузчик подъвезёт к машине, если стоишь не на пандусе.
Клиенто ориентированная компания, долго работаем. Сервис не навязчивый, звонят только по делу, клиенты (а значит и мы) довольны. Отгрузки идут по графику, поэтому опозданий нет. Да, сроки немного дольше (так как отправляют через транзитный терминал в Москве), но зато доставка чётко в оговоренную дату, что важно при поставках в гипермаркеты и РЦ.
Единственный минус это кол-во городов где есть филиалы. Там где филиала нет - стоимость услуг выше рынка, над этим нужно работать. Сама география ограничивается Красноярским краем (и то там доставляют через агентов, то есть не полноценный филиал), Забайкальский Край и Дальний Восток вообще отсутствуют.
Из плюсов: личный кабинет куда заливают скан копии возвратной документации (ввёл номер ЭР --> и вуаля, все сканы тут хранятся). Впервые вижу что бы транспортники сделали что-то для людей и не брали за это доп. деньги. Больше не нужно ковыряться в почте и отлавливать письма с возвратными доками, куда-то сохранять скан копии документов. Носите на руках того Ай-ти-шника который Вам это сделал. Твёрдые 5 баллов.
Ужасный сервис!Если груз не на паллетах приходится самому разгружать!!!Так пришлось две газели разгружать!!! 2 часа потел!Советую лучше обратится в ДЛ или ПЭК,у них все чётко и быстро!