Худшее место за которое мы заплатили ~500$ за сутки.
Итак, мы сняли 6-местный номер в одном из домиков. По прибытию обнаружили, что под кроватью в одной из комнат была огромная лужа. Из окон текла вода.
Мы позвонили, нам пообещали прислать уборщицу, но в течение 3-дней так и никто не пришёл.
В комнатах было холодно, прям как на улице. В другой комнате не работало отопление. Нет теплого пола.
Не работает телевизор, не смогли посмотреть фильм или хотя бы что-то…Вызванный мастер не смог разрешить проблему.
Розетки не предусмотрены, почти все заняты батареями, которые от слова совсем не греют. В душевой очень холодно, было до жути неприятно там мыться.
На кухне не предусмотрена чистая питьевая вода. В общем очень странное гостеприимство и нет понятия сервиса.
Что касается завтраков, то 3/10. Мало выбора и без роскоши. На входе просят талончики, о которых нам не дали/не рассказали в регистрации.
Допустим за день до этого в Супара прилагалось большой выбор морепродуктов, мяса, экзотических фруктов, компотов и бесплатный кофе на каждую персону. Это сравнение к месту, чтобы вам было куда расти и на кого ориентироваться.
Как по мне лучше снять номер за ~2000 сом в Караколе и на такси ехать в горнолыжку.
В целом все здорово. Но - нужно утеплить пол домов. Он ледяной, и из-за этого на 1 этаже дома холодно, сидели в свитерах.
Алиса Колесникова
Знаток города 4 уровня
18 декабря 2023
Отель, оказался настоящим кошмаром. учитывая что стоимость номера 500$ в сутки. мы бронировали 3 домика. в общей сложности потратили около 4.000$ за пару дне. что входило в эту сумму:
Наше пребывание здесь оставило лишь неприятные впечатления. В номере было АЮСОЛЮТНО холодно, несмотря на обещания отеля о работающем отоплении. Батареи были грязными. Дети замерзли и все спали в шапках.
Мебель также оставляла желать лучшего: стулья выглядели, словно не мылись десятилетиями, а одно кресло в номере было поломано до такой степени, что использовать его было просто опасно.
Санузел оказался еще большим разочарованием. В туалете ХОЛОД!!! НЕТ ОТОПЛЕНИЯ!
И это при том, что на всех гостей отеля предоставлялся всего один рулон туалетной бумаги! Как можно обеспечить комфортное пребывание, если даже таких мелочей, как туалетная бумага, не хватает? Воды в бойлере на всех не хватит, учтите сразу! душ конечно же брызгает в разные стороны. выходить из душа очень холодно.
грязь везде! куда не посмотри - все грязное, раковина, микроволновка, доска разделочна, шторы.
Дверь в номере не закрывалась на замок, что создавало ощущение полной небезопасности и отсутствия приватности. Но самым неприемлемым аспектом была ужасная шумоизоляция. Шум с улицы и соседних номеров проникал так сильно, что казалось, будто живешь прямо на улице. Сон был постоянно нарушен, что сказалось на отдыхе.
Еда заслуживает отдельного внимания. Шашлыки принесли ледяными. не просто остывшими, а прям подморозили. в 17.00 мы заказали плов. к 20.00 сказали что будет готов. принесли к 21.00. счет вышел на 14.000сом
розетка рядом с кроватью не предусмотрена, телефон нужно оставлять на полу. розетка рядом с кроватью занята обогревателем. тут выбор: либо напрочь замерзнуть либо телефон зарядить. я выбрала первое.
В целом, этот отель оставил ужасное впечатление. Я глубоко разочарована условиями проживания, и уверена, что больше никогда не захочу вернуться сюда.
Не рекомендую этот отель никому вообще!