Купленные в фирменном магазине в меге тёплый стан кроссовки, порвались через 2 месяца из за некачественной кожи и пластиковой вставки. В магазине не смогли сразу вернуть деньги, потому что сломался компьютер, приходите через два дня был ответ кассира может сделают, на вопрос дать хотя бы номер телефона магазина, что бы уточнить сделали ли комп, ответ - мы не знаем)). Сервис = 0! Звонок на линию поддержки так же ничего не дал, интернет магазин и горячая линия в одном лице. Делайте выводы.
Зарезервировал обувь. Всё забрал быстро, все подошло, качество хорошее. Магазин близко от входа и парковки. Ещё и бонусы начислили на следующую покупку.
1
1
Анастасия
Знаток города 12 уровня
17 сентября 2020
Люблю эту фирму, давно ждала открытие магазина в этой Меге. Судя по чеку, Спортмастер решил выделить под скейчерс отдельный магазин и быть представителем в России. Но вот сервис разочаровал. А сейчас ещё и вопрос возник. В магазине было 2 молодых человека, а кассир почему-то девушка....
Ну а теперь к сути. Молодые люди были вежливыми, отвечали на вопросы, предлагали варианты или аналогию моим пожеланиям. Довольно хорошо знают товар. Но вот неприятно, когда первая покупка, в этом магазине, да ещё и две пары понравились, продавцы говорят, мол акция - подарок на выбор: водоотталкивающее покрытие (его я и выбрала) и что-то ещё. А по возвращении домой, смотря в чек, замечаешь, что не подарок это никакой, а навязанный товар наглым враньём.
Грязный маркетинг ведёте, Спортмастер!
Увольте назойливую девушку консультанта. Ей нужно было ровно 9 раз повторить слово нет! Хотела развернуться и оставить покупку на сумму не меньше 50 тыс рублей. Если хотите чтобы клиенты не пугались , то возьмите на карандаш
Через 4 дня после покупки отклеилась подошва у шлёпанцев,стоимость 4400.Позвонил на ГЛ,приносите отдадим на экспертизу 10 дней,а потом примем решение.Обидно,отдавая такие деньги за тапки получаешь …..