Сервис отличный, уже несколько лет только тут обслуживание и ремонт. Мастера терпеливы к моим распросам и всегда спокойно все объяснят. Никогда не навязывают лишних работ и даже наоборот отговаривают от лишних работ, все перепроверят и доходчиво убедят не менять рабочий исправный механизм на новый. Пока будет во владении шкода, буду только к ним ездить, а учитывая их подход к работе, моя шкода еще долго мне прослужит. Сервису респект и уважуха, так держать!!!
Обращался неоднократно в этот сервис и всегда только положительные эмоции и результаты. Очень хорошее обслуживание и достойно производится ремонт. Обслуживающий персонал на должном уровне и хотелось отметить Андрея Черненко как грамотного специалиста который всегда подскажет, объяснит и всё сделает на совесть. Большинство спасибо за вашу работу.
Был на Тигуане 120 тыс км пробег. До этого обзвонил всех дилеров у кого обслуживался. ТО с разбегом от 55 до 100 тыс руб. за одно и тоже меня смутило. Пошёл искать альтернативу, как в те времена когда ездил на машинах с хорошим пробегом.
Случайно (без шуток) просто нашел их в интернете и до этого даже не знал такого сервиса. Позвонил, посчитали по оригиналу 45 тыс(масло, фильтры+ремень грм с роликом) Договорился на время. Приехал, пообщался, ролик и ремень предложили на порядок дешевле. В итоге вышло 31 тыс. Уровень обслуживания как у хорошего дилера фольксваген лет так 3-5 назад. Сейчас все дилеры просто продают китайцев и чхать на Вас, т.к по пятой точке не получат из Германии. Ставят китайские запчасти в 5-7 раз дороже, как оригинальные.
На этом сервисе мастер справился за час! Я наблюдал за его работой и понял что он знает машину очень хорошо. Всё четко, как конструктор лего разобрал и собрал. У дилера минимум часа три Вам напишут.
Комната отдыха отдельная история. Видно что о клиентах заботятся. Диван, телик, БЕСПЛАТНЫЙ чай, кофе. У дилера помните как?
Вобщем и целом, проехав 120 тыс на Тигуане, я считаю что имею право писать такие отзывы.
Они молодцы! Советую и рекомендую!
Хозяину и управляющему отдельная благодарность за честность и отношение.
Машина в норме, ничего дополнительного не нашли.
Приеду на следующее ТО!
Меняли сайлентблоки рычагов в июне 2024 года на шкоде фабии и соответственно делал сход развал колес. В итоге через 11 месяцев обратил внимание что идет неравномерный износ передних покрышек и появился небольшой стук в подвеске спереди. Приехал в мае 2025, попал опять к тому же мастеру. Он говорит нужно менять сайлентблоки рычагов , которые он же менял 11 месяцев назад)) на мой вопрос почему так быстро вышло это из строя он ответил такие запчасти. Пробег примерно 8 т км. за 11 месяцев. Спросил почему резину съело неравномерно , он не знает, возможно такая резина ))). Внешняя сторона колеса съедена. Вообщем все поменяли и сделали сход развал . Прошел один день при проезде лежачего полицейского появился скрип спереди, позвонил сказали приезжайте посмотрим, возможно брак. Приехал , сказали это изношен стабилизатор смысла особо менять нет можем побрызгать силиконом. В итоге побрызгали , я уехал , скрип остался. Через пару дней появился небольшой стук при трогании с места. Взял баллонный ключ и что вы думаете ? Правильно, передние колеса были не затянуты. Вообщем сервис не рекомендую. С таким подходом легче у армяней в гаражах обслуживаться, там хотябы дешевле, а качество примерно такое же
Вроде бы всё хорошо всегда было, и цены дешевле чем у сетевых автосервисов, но последний случай оставил не приятный осадок. Меняли сцепление, и при демонтаже порвали пыльник на гранате. И закрутили ещё болты защиты пистолетом, что при откручивали ключом это стало не возможным, и посрывал из-за этого болты!
Ответ на комментарий: работы были не на моей машине! Сцепление на Пассат СС 1.8, замена производилась 9.12.2024!
Отличное место. Обслуживаюсь только здесь. Очень приятно работать со всеми сотрудниками, но в особенности с Денисом. Он настоящий фанат и специалист своего дела. По ценам приемлемо. Работают по безналу. Есть свой большой магазин с запчастями. Есть две зоны ожидания: первая обычная, вторая офигенная. Всегда работают по-честному, не разводят на запчасти и работы. Можно полностью доверять. Я рекомендую этот сервис т.к. за 6 лет сотрудничества я остаюсь доволен.
Хороший сервис. Обслуживаю свой авто у них несколько лет. Никаких проблем не возникало. Видно, что работают специалисты, знающие автомобили семейства VAG. В течении последнего месяца был три раза: ТО и диагностика, замена запчастей, по результатам диагностики ходовой и сегодня мойка радиаторов. Всё супер. Сервис рекомендую.
Очень долго не мог понять причину ошибки появляющую при движении по трассе. Заезжал в несколько техцентров, все говорили, что ошибки не видят, в памяти нет. Обратился в этот сервис, ребята за 20 мин. определили причину ошибки и дали рекомендации по устранению. После проведённых работ ошибка исчезла!!! Спасибо большое за обслуживание и решение проблемы!
Не возвращают запчасти, без запроса, снятые при ремонте и обслуживании. Есть вопросы по компетентности при замене антифриза. После обслуживания, отъехал пару км и датчик показал перегрев двигателя, оказалось расширительный бачок был пуст, видимо не убедились в том, что воздушная пробка полностью устранена. К счастью по факту перегрева не было, лишь ушел уровень антифриза. До лил и поехал дальше. Вроде бы мелочь, но последствия могли бы быть плачевными, особенно у неопытного водителя.
Отличный сервис VAG - лучший а городе. Адекватные цены, наличие спец.оборудования и запчастей не по завышенным ценам. Обслуживаю тут 2 автомобиля - Tiguan 2 и Polo
Суперское место, если у вас VAG, только сюда. Основные запчасти всегда в наличии. Мастера проконсулитуруют, скажут где можно сэкономить и т.д. Сам здесь обслуживаюсь, 2 рабочие машины и с 10 друзей. Всем советую
Отличный сервис по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей концерна VAG в Ростове-на-Дону.
Уже 6 лет обслуживаю свой Тигуан только здесь !
Ни одного повода начать искать альтернативный сервис у меня не возникло.
Обращаюсь в данный автосервис для планового техосмотра. Доволен качеством обслуживания.
Персонал вежливый, аккуратный и грамотный. Все запчасти в наличии, цены вполне приемлемые.
Удобное расположение сервиса, комфортная комната клиента, можно находится в промзоне на время ремонта.
Рекомендую!
Первый раз обращения оставил неплохие впечатления. Четкое и ясное обслуживание, без лишних моментов.Очень трудно дозвониться. Надеюсь на плодотворное сотрудничество.
Поставил 4ку за относительно чисто проведенную работу,быстро,специнструменты все есть,мастера уверенные. Но ..., не дружелюбные , ничего кроме того что просил починить не посмотрят бегло хотябы , даже тот узел который чинит в принципе не посоветуют ничего что рядом находится и уже пора делать-это очень не понравилось!,профи же, должны быстро глянуть там там, может ещё себе же работу найдете,и клиент доволен будет что заметили что то визуально хотябы...зона ожидания нормальная, можно находится рядом с машинами не возражают.,запчасти у них дорогие,лучше с собой привозить.помещение на 4подьемника.
Отличный сервис! Сделали все быстро и качественно. Менял ремень ГРМ на Шкода Рапид 1.4, все сделали за 2 часа. Приехал на час раньше, приняли без проблем, не заставили ждать время записи. Персонал приветливый и учтивый, мастер, правда не разговорчивый, но это не страшно) Снятые детали отдали без проблем. Порадовала гарантия на работы и устанавливаемые детали. В общем очень хороший автосервис.
Доброе время суток! Хочу поблагодарить данный Автосервис за помощь в ремонте моего авто и за быструю доставку запчастей ! Быстро приняли, выявили причину поломки и заменили запчасть. Когда мне понадобилась помощь в ремонте авто я начал перекапывать весь интернет и многие отказавали мне в этом- мол нет места , всё только по записи. А вот СКДСервис меня записал и отремонтировали. Заказывал только оригинальные запчасти. После ремонта я с семьёй поехал дальше на море!
Обслуживаюсь несколько лет. Спокойна за качество и своевременность проводимых работ, а значит и собственную безопасность. Благодарю всю команду за высокий профессионализм и лично Дмитрия Александровича за участие и неравнодушное отношение.
Всё, что касается профессионализма, качества деталей и работ - подтверждает высокий рейтинг. Есть небольшие организационные недочёты (поэтому и 4 * в оценке), которые отнёс бы к разделу "Обслуживание". Если ещё и их устранить, то Сервис вообще топовым в городе будет. Итак. 1) При записи по телефону диспетчер подробно выясняет суть проблемы. Но почему-то не фиксирует описание в листе контакта. Приезжаешь в назначенное время и рассказываешь всё по-новой, теряя время. 2) Клиент сам загоняет свой автомобиль в ремзону и на подъёмник. Это категорически неправильно и не соотносится с высоким уровнем сервиса. Нарушение всех мыслимых норм организации производства на СТО. 3) Несмотря на в основном вежливое общение диспетчера при приёмке автомобиля в ремонт, нет-нет да и сквозит превосходство в комментариях к высказываемым Клиентом пожеланиям и замечаниям. Девушка считает себя супер-специалистом и создаётся ощущение некоей её усталости от "тупых" вопросов Клиентов. То же самое, кстати, касается и консультанта по запчастям. Думаю, что никакому Клиенту это не понравится. А Клиенту из этой же сферы бизнеса такое общение немного смешно.
Отличный сервис. Чёткое понимание необходимого времени на ремонт, так как ехал с другого города, для меня это было важно. Все запчасти покупал тут же, бронировал зарание - это маховик и сцепление. После ремонта всё работает на отлично, без запинок, прошло больше месяца. Советую!
Отличный сервис. Для Школоводов просто клад. Расценки вполне демократичные, к автомобилю внимательные, с клиентами вежливые. Выбор зап. частей на любой вкус, хочешь оригинал, хочешь каталожные, хочешь свои привози и сам за все отвечай. По моему все честно и качественно!
Обратился в данный сервис по совету колег, отличный сервис, все инструменты имеются, все качественно и достойно, думаю теперь мой Ваг будет обслуживаться именно здесь👍
Лучший сервис автомобилей VAG в Ростове на Дону. По любым вопросам с вашим авто только туда, только здесь вам гарантировано помогут или направят к правильным людям. Обслуживаю авто ы данном сервисе уже 6 лет, за это время не было повода усомниться в квалификации специалистов сервиса. В наличии также всегда любые запчасти и расходники, как оригиналы, так и аналоги.
Отличный сервис, с прекрасными мастерами и магазином
Не навязывают лишнего, подскажут что необходимо заменить сейчас, а что можно позже.
Машину обслуживаю с момента покупки только в скд, потому что гуманные цены, гарантия, адекватное обслуживание
Посмотреть ответ организации
Тамара
Знаток города 8 уровня
27 января
Не первый год пользуюсь услугами. Всегда всё четко. В наличии запчасти по приемлемой цене и качеству, если чего то нет можно под заказ. Огромное спасибо! В комнате ожидания всегда есть вода, чай, кофе.
Высококвалифицированные специалисты, современное оборудование, наличие запчастей, разумные цены и возможность записаться в удобное время делают данный сервис по обслуживанию автомобилей марки Skoda номером один в Ростове-на-Дону по соотношению цены/качество.
Обслуживаюсь в этом сервисе практически с момента их открытия, у меня Октавиа А5. Всегда качественное обслуживание и диагностика, посоветуют по имеющимся запчастям, собственно и сами запчасти зачастую в наличии. За всё время обслуживания и обращения к ним никогда не было особых нареканий. Единственно, в последнее время запись к ним стала уж очень долгой, 2-3 недели, к сожалению. Но это, скорее, показатель спроса и качества выполняемых работ. А руководству сервиса наверно пора позаботиться вновь о расширении своих рабочих мест, чтоб не было столь долгих ожиданий записи))
Профессиональный персонал. Качественное и быстрое обслуживание! Запасные части качественные! Всегда есть выбор оригинальных запчастей и их аналогов! Всегда посоветуют и помогут выбрать без обмана!
Хороший сервис для автомобилей Шкода.
Все очень четко и по расписанию. Хорошие мастера, дают рекомендации. Без лишних затрат, клиентоориентированность!
Для владельцев VAG 100% рекомендую, но нужно записываться заранее, так как у ребят всегда занято. Большое количество з/частей в наличии. Цены на з/части и работы адекватные. Вам никогда не откажут, если приедите со своими з/частями и расходниками.
Обслуживаю в данном автосервисе свою шкоду рапид уже лет 6, покупаю здесь же все запчасти. Каких- то особых замечаний к сервису за все время обслуживания не было. Всегда по записи приезжаю, накладок по времени никогда не было, тут все четко. Большая часть мастеров работают с момента как начал кмним приезжать, что, на мой взгляд, говорит о стабильной организации. Отвечают на любые вопросы, всегда по делу. В целом рекомендую данный сервис для вагаводов )))
Был первый раз, приехал на замену масла. В целом впечатление не плохое. Работу сделали быстро и надеюсь что качественно. Персонал приветливый. Единственный минус - маленькая комната для клиентов. Надеюсь что буду теперь постоянным клиентом этого сервиса.
Мастера — профессионалы своего дела. Не навязывают услуги, все расскажут и наглядно покажут. Цены не то чтобы дешевые, но и не космические. Всегда предложат разные варианты по запчастям. В сервисе чисто, у мастеров инструменты в порядке. Очень удобные комнаты для ожидания, есть чай, кофе, вода. Приветливые приемщики и приёмщицы) Наверное, один минус — нет вайфая и плохо ловит сеть. Больше придраться не к чему.
Нужно было подшипник компрессора кондея поменять на Шкода, посоветовали этот сервис, позвонил сюда , трубку взял какой то человек и стал нести чушь несуразную, о том что подшипник не меняется стал мне впаривать компрессор целиком , от его некомпетентности стало противно дальше вести разговор , прошло время ошибка вылезла по GPS, опять обратился в данный сервис так как позиционируют себя как спецы по авто группы ваг, также позвонил на что мне сказали таким видом работ они не занимаются, посоветовал обратится к официалам))) , по итогу и подшипник и ошибку устранили в обычных сервисах которые ремонтируют все подряд и без лишних понтов.