Данная организация устанавливала "умный" домофон в подъезде. Монтажники аккуратно проложили кабель и зафиксировали. У нас в доме недавно был ремонт,поэтому ребята постарались! Большое спасибо Светлане, все понятно объяснила,рассказала,ответила на все интересующие вопросы!
Ужасная организация, где вообще не умеют общаться. Сидят две женщины, хамят, грубят, очень нагло разговаривают, смотрят с высока, пропало все желание что-то у них покупать. Вы на себя со стороны смотрели, дамы? Цены по телефону называют одни, приходишь-совсем другие. Квитанции не приносят почти год! Дозвониться нереально, трубку никогда не берут ни на мобильном, ни на стационарном. Вам для чего вообще телефон? Вы кем там себя возомнили?
Выражаю благодарность сотрудникам СКД за профессиональное обслуживание. Трубку пришел заменять Наумов И.И. Очень быстро все сделал, качественно и профессионально. Очень приятно. Успехов всей фирме.
Не знаю кто пишет такие отрицательные отзывы. Люди, что вы такие злые? Хочу поблагодарить работников СКД- сервис. Вежливые, отзывчивые работницы. Обратилась за помощью по телефону. Был быстрый, грамотный ответ. За что большое спасибо. Желаю всем работникам спокойной работы и процветания организации. Еще раз спасибо.
В отличие от других фирм в которые обращался. Откликнулись сразу же. Прекрасный менеджер. Отличная работа с клиентом. Сроки очень короткие исполнения задач. Бонусом окраска старой входной двери. Однозначно рекомендую эту фирму!
Спасибо девочкам работающим в СКД-Сервис а особено Светлане, очень хорошая ответственая, всегда поможет в подскажет направит мастеров для решения проблем!
Мерзкая контора. Домофон всегда работает кое-как. Месяца два назад у нас перестал работать домофон, вызвали мастера. Мастер сказал трубка накрылась. Съездил к ним купил новую трубку, при установке она не заработала, опять вызвали мастера, теперь он сказал что провода оборвались, через неделю пришли поменяли провод от щитка до квартиры, раздолбили стену, оказалось не провод, а надо менять провод между этажами. В общем второй месяц без домофона! А плату снимают исправно.
Обратился с проблемой неработающей трубки домофона, пришёл мастер, сказал, что возможно проблема у моих соседей сверху и ушёл. Через неделю позвонил оператор и сказал , что им нужен доступ к квартирам моих соседей и я ДОЛЖЕН обеспечить им доступ в эти квартиры, с какой стати я должен обеспечивать доступ, я не понимаю, если мои соседи являются такими же клиентами данной организации и в клиентской базе должны быть номера всех моих соседей.
Отвратительное отношение к клиентам со стороны операторов ( грубо общаются, повышают голос, перебривают)
В этом "сервисе" работают не грамотные, не внимательные пофигисты - разносчики платежей. Квитанции на оплату домофона клиентов , проживающих по ул. Трнавская дом 7 , приносят на Трнавскую дом 67 , причем уже несколько месяцев. Да и сотрудницы,отвечающие на телефонные звонки тоже пофигистки , т.к. им всё равно куда доставлены квитанции.
Требовалась замена кабеля к трубкам домофона четырёх квартир.Заявка была принята оперативно и согласовано время прихода мастера. Мастер выполнил свою работу быстро, качественно и аккуратно. Выражаю благодарность мастеру и СКД-Сервис.
Чтобы решить проблему, необходимо ехать к ним.
Заказное письмо посылала, полное игнорирование.
Прям не домофонная компания, а дом советов.
Глупее ответов на свои вопросы ещё не слышала
Отвратительное и пренебрежительное отношение сотрудников. Хамством вуалируют свою некомпетентность и не могут ответить на вопросы по которым к ним обращаются люди.
Ужасно. Обратилась с вопросом переделать лицевой счёт, в связи с переходом прав собственности. Просила решить вопрос удалённо, посредством Эл. Почты /менеджеров. Оператор ГРУБИЛА. Сказала, ничем помочь не может. Бросила телефон. Удивлена, что в современном мире организация может себе позволить подобным образом.
Три недели не могут подключить домофон, все оплатили. Оператор вообще не умеет работать. Договорились на определённый день и время, звонит в 10 утра и говорит что установщик не может к вам попасть, хотя договорились на 12. На следующий день вообще в 12 пришёл, хотя договор был на следующий недели, мол говорит у вас же обед вы дома должны быть. А потом так вообще, я вам звонила, вы трубку не брали и так 3 недели подряд
Домофон сломался, с работы отпросилась, но мастер не пришёл. Отсылал заявление на отказ от домофона заказным письмом, но так и продолжают начислять. Как объяснили по телефону, что ничего не получали, нужно лично придти и писать заявление. А начисляют плату за пользование дверью. Т. е. Вход в подъезд теперь для меня платный. Это просто беспредел!!!
Прислали платëжку с ошибкой квартиры. Оплатили, не сверивши данные, на год вперед. По телефону было предложено посетить офис и написать заявление на пересылку денежных средств. О распечатке чека не предупредили и с телефона распечатать не пожелали, заявивши надменным тоном, что это наши проблемы. Будем расторгать договор, надменно пославши их на ... Толку от него нет!
Позвонил по поводу подключения домофона. Оператор разговариать нормально с клиентами не умеет. Хотел спросить какие документы мне нужно принести с собой услышал ор и разговор на повышенных тонах , грубость . Написал заявление на установку домофона , назначили дату через десять дней и время назначили с 8 до17 то есть я должен ждать целый день . Можно подумать они работают а остальные бездельники дома сидят.Если такая загруженность неужели нельзя ещё слесаря наняь . Вообщем сервис ужасный и грубый персонал.
Звонил 22.01.2021 по поводу не исправности домофона. Оператор Екатерина выслушала, вежливо и корректно разговаривала, мастер позвонил за полчаса как и договаривались с оператором! Всё быстро и надёжно, мне понравилось обслуживание!
Добрый день! Хочу тоже высказать свою точку зрения. Пытаюсь дозвониться второй день, что бы оставить заявку на ремонт домофона бесполезно. Если дальше пойдет такая ситуация буду настаивать на перерасчете за домофон, в связи с тем что услугой не пользуюсь! Прошу отреагировать и принять к сведению.