Организация переехала по адресу:
Москва, Волгоградский просп., 32, корп. 7
Сказка Тут
Как добраться
Марксистская
550 м
Большой Факельный переулок
80 м
82 отзыва
24 декабря 2024
Как я искала Дед мороза и снегурочку? Оставив заявку, мне позвонила приветливая девушка, спросила удобно разговаривать или нет, я сказала не очень, потому что ребенок был рядом, сказала хорошо я вам на ватсап отправлю сообщение, там все обсудим, сообщение поступило, но с интервалом, длительным: извините мой рабочий день подходит к концу, давайте завтра, в итоге на следующий день мне никто не написал, написала я, предложили опять созвониться, но опять же вечером, что мне неудобно было, сказала освобожусь через 2 часа, опять же поступило смс поздно, давайте созвонимся завтра, ок, в итоге ни смс, ни звонка, по итогу завтраки мне надоели, подумав, что организация мероприятия может быть такой же, не хотела испортить праздник ребенку, отдали предпочтение другой компании, я понимаю, что работы много, но так относится к клиентам я считаю недопустимо, надеюсь другим повезет больше, чем нам.
P.S: другого ответа я и не ожидала, вы себя хорошо оправдали, поднимите переписку и звонки и проверьте, кто кому и сколько раз звонил и во сколько писали и через какое время отвечали, начнем с того, что звонили мне ОДИН РАЗ, а вы пишите что несколько раз, не врите, посмотрите повнимательней, кому вы звонили, от вас был 1 звонок, на следующий день мне никто не перезвонил, я первая выходила на связь, и писала, заявку я отправляла в ваш рабочий график, а со мной девушка связалась по телефону ближе к концу рабочего времени, удобно ли вам говорить или нет, я попросила написать в ватсап, и предупреждала, что мне удобнее в ватсапе обсудить все детали, когда был созвон единственный, но ваш менеджер написала спустя пол часа мой рабочий день подходит к концу, давайте завтра созвонимся, на следующий день мне никто не позвонил, написала я уже ближе к 17-00, будем ли мы обсуждать или нет, в итоге опять спустя несколько часов написали удобно вам сейчас говорить, я попросила перезвонить через 2 часа в итоге никто не перезвонил, вечером написала смс, на следующий день опять был игнор. Поэтому я не хочу, под Новый год остаться без поздравлений ребенку и портить праздник. Удачи вам, и вашим менеджерам звонившим, неизвестно кому и куда…
3
14 января 2024
Рекомендую! Нам очень понравилось, были вовлечены и дети и взрослые, было очень душевно, весело, волшебно и сказочно, настроение у всех наших гостей очень поднялось и сюрприз удался, я думаю что все будут вспоминать это долгое годы. Но на следующий год возможно также рассмотрим вызов деда мороза и в любом случае это будет именно ваша компания, так как мы остались очень довольны. Спасибо вам большое что не подвели!
1
1
30 декабря 2024
Заказали поздравление Деда Мороза в начале декабря. Заявка была принята и актер должен был связаться накануне для подтверждения. Но никто не связался. На мои вопросы все ли в силе в организации ответили, что сейчас быстро решат вопрос, таким же ответ был на мое второе обращение.
Так никто не связался до сих пор. В итоге мой ребенок остался без поздравления такого долгожданного деда мороза.
Пусть у всех вас в вашей конторе будут такие же испорченные важные моменты в жизни!
3