Сказка
236 отзывов
6 января
Я хочу поделиться своим восторгом о свадебном салоне, где я не только нашла невероятное платье!)
Диана сделала весь процесс выбора платья максимально комфортным и приятным. С первого момента общения она смогла понять мои предпочтения и предложить варианты, которые идеально соответствовали моему стилю. Она была терпелива, внимательна и профессиональна, что помогло мне расслабиться и н асладиться процессом.
Я осталась в полном восторге от своего платья! Оно было не только красивым, но и очень удобным. Благодарю Диану за ее поддержку и советы, которые сделали мой свадебный день особенным.
Рекомендую этот салон всем невестам! Вы не пожалеете!
6 ноября 2024
Пишу отзыв спустя несколько месяцев покупки. Впечатления от салона неоднозначные. Сама примерка платья и покупка прошли отлично, менеджер была очень вежлива и помогла с выбором, не давила, но готова была подсказать. Определилась быстро, за 2 примерки уже ушла с покупкой. Платьем довольна на 100%, любовь с первого взгляда! Но, кажется, на продаже платья обслуживание клиента заканчивается…
Услуга отпаривания: Решила сделать по адресу Савушкина, было удобнее локационно. Заранее(!!) позвонила в салон и узнала, могу ли я привезти платье на отпаривание и нужна ли предварительная запись. Менеджер уверила, что запись не нужна, привезти платье за несколько дней (3-4) до торжества, позвонить в день приезда и предупредить. В день сдачи платья совершаю звонок чтобы предупредить о приезде, и, видимо, уже другой менеджер в не очень клиентоориентированной форме отвечает на запрос: «плотная запись на ближайшие дни, и времени на ваше платье нет и не будет». После разбирательств по телефону и объяснения ситуации, что меня заверили о ненужности предварительной записи, со словами «ну раз вам другой менеджер обещал, значит она и сделает» неохотно согласились принять платье. Я до последнего переживала, что мне его не успеют отпарить, мне придется в день свадьбы решать проблему самостоятельно. В итоге платье приняли и услугу оказали, но после такого общения желание советовать кому-то салон отпала, а настроение перед торжеством было испорчено… Я могу понять ситуацию и, возможно, ближайшие дни были действительно расписаны полностью под примерки, был горячий сезон. Но тогда вопрос к руководству: почему бы не сделать прозрачный и понятный процесс оказания сопуствующих услуг, которые предлагаются на сайте? Если необходима предварительная запись на отпаривание, сделайте ее и принимайте только строго по записи, чтобы менеджеры могли заложить это время себе в расписание. Не хочется ругаться для того, чтобы мне оказали обещанную услугу...
Хотела поставить оценку 3, но передумала. Возможно, мне только так не повезло в тот день... На стадии покупки все действительно хорошо.
Про подшив и химчистку подробно не описываю. Но в самом салоне у вас не примут платье, нужно ехать по другому адресу самостоятельно:)
22 октября 2024
Отличный камерный салон с хорошим выбором платьев самых разных моделей. Стилист Диана помогла примерить платья, которые я заранее выбрала по каталогу (к моему приходу они были уже готовы). Уютная атмосфера, непринуждённая беседа - и платье выбрано)) Сидело сразу не идеально, но после волшебных рук Миры село каждой складочкой, каждым шовчиком на нужные места. Спасибо большое))
5 марта
Спасибо большое стилисту Анне! Супер профессионал своего дела, деликатная, приятная, с индивидуальным подходом, без навязывания! Была в 6 салонах и вернулась в Сказку именно к Анне за покупкой платья, хотя встречала его же в другом салоне. Все дело в подходе специалистов! Спасибо большое! Надеюсь, все будут в восторге от платья также, как я)
21 ноября 2024
Свадебный салон "Сказка",мне очень понраился.Сестра в том году купила себе красивое и необыное свадебнное платье. Я решила тоже выбрать платье в этом салоне.Большой выбор платьев. есть модели в разных стилях на любой вкус. Консультант Анна, вежливая ,приятная и профессионал своего дела. Она помогла с выбором. очень довольна . Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности. Анне, ещё раз огромное спасибо за помощь и терпение.Но хотелось бы, чтобы предлагали чай или кофе, даже если ещё не совершили покупку.
21 февраля
Чудесный салон , в котором мы с сестрой приобрели замечательное платье 🫶 Большой выбор , очень удобно и комфортно , чувствуешь себя принцессой
Консультант Диана очень помогла нам с выбором 🫶
8 января
Благодарим свадебный салон «Сказка» за профессиональную консультацию. Менеджер Диана оказала нам высококвалифицированную помощь в выборе свадебного платья. Рекомендуем салон к посещению. Мы остались полностью удовлетворены качеством обслуживания и ассортиментом.
1
21 марта
Большой выбор ооочень красивых моделей. Есть что померить, причём многие модели ещё и со скидкой! Мой фаворит модели оказался именно таким, чему я несказанно рада! Большое спасибо за внимание Дианы в процессе примерки. Порекомендовала отличную фату и красивую бижутерию))) Взяла всё)))
7 января
Отличный салон! Нашли то самое платье мечты! Консультант Диана приветливая, понимающая. Помогла определиться с выбором, подобрать аксессуары, объяснила прочие нюансы.
Спасибо!
18 августа 2024
Понравился салон
Платье выбрала достаточно быстро - выбор большой и приемлемые цены
Персонал приветливый и вежливый
Отдельное спасибо хочу сказать швее Ильмире этого салона
Очень классная женщина , все сделала быстро, качественно, все мои пожелания учла и очень добрая и открытая
Мастер своего дела . Спасибо
15 октября 2024
Хочу сказать огромное спасибо за красоту, которую нашла у вас) Я влюбилась в это платье с первого взгляда! Я безумно рада что его выбрала и я очень благодарна за вашу работу!! В отдельности хочу поблагодарить работу Миры, которая очень мне помогла!
Оно нереально красивое!! Очень качественное!!
18 февраля
Причтный салон с большим выбором платьев и приветливым персоналом
Из минусов- платная парковка и морока с бахилами, комфортнее когда дают тапочки все таки
Снимать оценку за это не хочется, потому что салон хороший
25 января
Очень понравился салон. Атмосфера приятная и комфортная. На примерке чувствуешь себя принцессой. Спасибо большое Диане за помощь в подборе образа и комфортную примерку
10 мая 2024
Отличный салон платьев! Очень понравился большой выбор платьев и разнообразие моделей! В салоне кроме меня и сотрудника никого не было, что тоже было приятно, так как консультант всё своё мнение уделила только мне и не было лишних глаз. Все выбранные мной платья были в моём размере, что тоже нельзя не оценить, так как в других салонах мне предлагали только размеры меньше моего, что сильно усложняло выбор... У салона также есть своё ателье, где меня также окружили заботой и вниманием. Очень быстро подогнали платье под мои пожелания. Большое спасибо за слаженную работу!
12 июля 2024
Отличное обслуживание! Вежливые консультанты! Самое высокое совпадение платьев каталога на сайте с тем, что есть в наличие в магазине. Заранее узнавала о наличии интересующих меня платьев и когда пришла на примерку, то их заранее принесли, что было очень удобно, так больше не сделали ни в одном салоне) А я была в 5 салонах и купила платье именно здесь. Также хочется сказать что здесь большой выбор платьев и размеров, именно здесь я нашла то самое , хотя именно в этом салоне все платья были красивыми и смотрелись хорошо, что можно было брать любое) Бывает придёшь в салон, перемеришь уже платьев 10 и всё не то, а здесь были красивые платья и размеров много!
11 мая 2024
Большой выбор платьев, актуальные , современные модели. На 40 размер подобрали много шикарных вариантов! Консультант Диана очень внимательна, с отличным вкусом, помогла подобрать платье. Осталась очень довольна посещением салона. Выражаю большую благодарность Диане.
1
25 марта
Салон супер, нашла именно тут платье в которое сразу же влюбилась на сайте. Была цель - купить платье в первом же салоне, за это большое спасибо Диане. Уже подшила платье в прекрасном ателье, все супер.
2 октября 2024
Очень понравился салон. Помогала с выбором платья Диана, очень приятная милая девушка! Подшивала платье мастер по пошиву Мира, тоже любезная и дружелюбная. Выбором платья осталась очень довольна, а салоном тем более!
8 сентября 2024
Покупала свадебное платье и именно в этом салоне улалочь найти платье мечты. Невероятный сервис, прияная обстановка и нинаких ньюансов. Отдельное спасибо Татьяне и Эльмире, то, что нужно невесте - это профессиональный взгляд, искрення поддержка и замечаетльное отношение - всё именно об этих мамтерах своего дела. Я восторге, а что еще нужно!
20 февраля
Лучший салон, из тех, что я посетила. Великолепный внимательный сервис. Предложенные платья сели практически все. Платье выбрала сразу. Очень довольна
2 февраля
Отличный салон! Большой выбор красивых платьев) Клиентоориентированность👍 Большое спасибо Диане за помощь в выборе платья мечты!
14 декабря 2024
Выбрала плвтье своей мечты, консультант Диана очень приятная и отзывчивая девушка . Помогла выбрать идеальное платье ))
12 августа 2024
Приезжала с подругой (невеста она), особо заинтересованности от продавца не заметила, размеры все были большие(нужен был 42), как нам сказали,тк уже конец сезона,остались только большие(44-46). Вцелом платьев вполне достаточно,разные фасоны.
Обстановка приятная, очень симпатично в салоне, почувствуй себя принцессой что называется.
На примерке одновременно 2 человека,2й девушке подходило каждое платье,подругам невесты платья понравились)
Поехали в другой салон и отношение продавца сделало свое дело, задала невесте 100500 вопросов о свадьбе, предложили разные фасоны в итоге купили то, которое нам предложила консультант(хотя покупать платье в первый день поимерки не собирались). Оценку сильно не снижаю, может нам просто не повезло.
5 декабря 2024
Очень приветливый, дружелюбный персонал. Диана помогла найти платье мечты 😍
Прям все очень сильно понравилось! Такая красота ♥️
15 августа 2024
Выражаю огромную то благодарность Эльмире и Анне за приятное обслуживание и хорошее отношение к покупателям . Платье выбрали и подшили 😍
Но вот когда была не Анна, а её сменщица ( блондинка с хвостом) - ужасный осадок остался. Вечно всем недовольна, еле еле сквозь зубы что-то пыталась говорить с натянутой улыбкой , на любые вопросы связанные с оплатой по расчетному счету одинаковые ответы : это сложно, слишком долго будет, офису это не удобно и тд
Если бы не прекрасные девочки-коллеги этой мадам, поставила бы вообще 1 звезду.
24 февраля
Ну что же хочу сказать, великолепный выбор платьев.
Профессиональный / индивидуальный подход к клиенту.
Спасибо Анне за платье 👗 моей мечты
22 декабря 2024
Были в салоне на протяжении двух часов. Консультант Диана помогла нам перемерить много платьев и подобрать идеальное платье! Спасибо ей огромное!
1
8 января
Отличный салон. Добродушая девушка-продавец (Диана) . Помогла подобрать платье и фату. Все сделали быстро, обьяснили
16 февраля
Купили платье, получили хорошую консультацию, все очень понравилось!
Спасибо консультанту Диане за хорошее настроение и обслуживание! ❤️
1
28 октября 2023
Замечательный салон, хороший выбор платьев. Всё очень красиво и необычные фасоны. Интерьер салона располагает к комфортному выбору. Когда стоишь на подиуме, чувствуешь себя настоящей принцессой!Чудесные сотрудники: Диана очень помогала с выбором, была внимательна, вежливая и дилекатна. В итоге нашла себе идеальное платье и очень довольна!
2
7 октября 2024
Ужасное место !
Испортили свадебное платье !
Платье было куплено в идеальном состоянии.Пришла на контрольную примерку ,платье было грязное,в шерсти,и вишенка на торте при мне швея испачкала платье кровью !
Оставила платье в салоне,сказали что все почистят и отпарят !Пришла за платьем после отпарки ,платье стало еще хуже выглядеть ,испорнен корсет ,появились вмятины и платье все так же грязное ,выглядит поношенным и не первой свежести !!!
Девочки,это самое ужасное место !
Тут вас ждет только испорное платье и нервы!!!
Руководству и персоналу плеать что их сотрудники испортили платье!
А до свадьбы у меня 1 день .
Никому не желаю оказаться в такой ситуации,избегайте данное место !
1
1
27 июля 2024
Очень уютное место, большой выбор платьев на любой вкус. Профессиональный и внимательный консультант. Мы ушли в отличном настроении, купив прекрасное платье. Спасибо 🙂
7 января
Хороший свадебный салон. Обслуживание прекрасное. Диана очень помогла с выбором платья мечты. Я счастлива 😁
1
23 ноября 2024
Замечательный салон!!!)))
Красивые платья и очень хороший консультант Анна, спасибо ей большое!!!)
1
3 июля 2024
Выбор действительно большой. Но хотелось бы предупредить, следите за каждой мелочью. Мы покупали платье на эмоциях: «ОНО! берём!».
К сожалению, от нас скрыли факт того, что на платье сломана молния. Я приложила все фотографии и написала в салон, по фото четко видно, что молния тогда была просто перетянута завязкой, к сожалению, мы не увидели этого на месте…А когда я решила, что надо ещё раз примерить платье (уже дома), мы увидели проблему. К сожалению, в салоне даже не извинились. Все что написали: «вам в ателье заменят бесплатно». А если бы я не мерила платье заранее, решила бы только в день свадьбы его надеть? А то что в салоне сказали, что от двух недель ждать, когда сделают? А свадьба уже близко. Именно поэтому, я не повезла его в ваше ателье, так как неизвестно, может там его бы ещё и задержали…
Очень обидно, что уже после покупки платья, с тобой начинают даже общаться по-другому. Можно было написать банальное: «Извините, пожалуйста». По факту, были специально скрыты повреждения и не сказано о них!🤦🏼♀️
1
23 октября 2023
Купила тут сегодня свое ИДЕАЛЬНОЕ свадебное платье) это была ЛЮБОВЬ))
Прекрасный салон - очень милый, аккуратный и женственный интерьер)
Особая благодарность АННЕ - она не просто была мила и обходительна и помогла найти то самое платье - она ловила каждый даже маленький намек)
Самый приятный салон и самый заботливый специалист, что я встретила на пути к своему платью)
Спасибо огромное! Процветания Вам)
12 января
Диана консультант помогла выбрать платье мечты)
Все платья хорошего качества. Осталась очень довольна.
28 декабря 2024
Замечательный салон! Прекрасный консультант Диана помогла подобрать платье мечты! Спасибо огромное!
1
6 января 2024
Сказочный свадебный салон!!!
Хороший и большой выбор платьев!
Прекрасное и трепетное отношение сотрудника, в моём случае- Дианы!
Благодарю за помощь, доброжелательный подход! Определились с выбором платья и фаты менее, чем за 30 мин. Так же при салоне есть своё ателье, что очень удобно!
5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
4 сентября 2024
Отличный салон , и очень приятные девушки консультанты, благородя которым нашла то самое платье ❤️
Огромное спасибо Эльмире , которая сделала все на высшем уровне 🤩
25 февраля
Записалась, померила и купила! В салоне отличный свет и интерьер. Подобрали платье за один час) Большой выбор. Обслуживание на 5 звёзд.
12 мая 2024
Невероятно волшебный салон! Именно тут нашла своё единственное и то самое! Большое СПАСИБО специалисту Анне, которая выслушала все мои пожелания и подобрала безумно красивое платье! Большое спасибо!☺️
27 февраля
Отличный свадебный салон! Анна прекрасный специалист, помогла подобрать идеальное платье:)
4 марта
ужасный салон! заранее договорились на примерку, за час написали, что ждут нас и как пройти
итог: дверь закрыта, никого нет. прождали 30(!) минут, так никто и не ответил. просто зря потраченное время, не связывайтесь.
22 февраля 2024
Начну с главного,если вы едете в этот салон на машине ,обязательно набирайте в поисковике гостиница «Елагин апарт-отель» Приморский проспект ,справа сразу будут ворота #2 к ним заезжаете и выходите из машины ,нажимаете кнопку вызова ,стоянка час 100₽ ,я уложилась в час ,померив 4 платья,и 4-ое платье мне пришлось по-нраву❤️ А теперь о самом главном :Прекрасное обслуживание,консультант Анна,вне Высших похвал,не только выбрала платье с первой примерки🩵 но и оставила прекрасное впечатление о себе ❤️❤️❤️ Спасибо Вам огромное за ту безмерную радость,которую Вы дарите девушкам😘😘😘 Желаю Вам процветания и хороших клиенток 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
1
25 мая 2024
Салон порадовал, быстро определились с платьем, консультант Диана очень помогла, подобрали аксессуары, образ получилсся красивый и нежный! Спасибо большое, вы профессиналы!
27 июля 2024
Отличное обслуживание, все показали, посоветовали. Персонал вежливый, во все готовы помочь. Расположение салона удобное. Спасибо, все понравилось
1
7 июня 2024
Хочу сказать огромнейшее спасибо за помощь в выборе платья Диане , приехали за одним платьем , выбрали по итоге совсем другое , но это именно то что хотелось .
Объездили не один и не два салона ,самый болшой выбор платьев именно в этом малоне .Всем рекомендую , время зря не потратите(как я ездила ) и ценны шикарные , взяла платье из новой коллекции и уложилась в свою бюджет как и планировала .
1
2 марта 2024
Отличное место, большой выбор, приемлемые цены, приятные и грамотные консультанты, помогают с выбором, очень хорошая атмосфера. И отдельное спасибо, консультанту Анне.
20 февраля 2023
Хороший салон. Ценовой диапазон хороший: есть и не очень дорогие модели, и, конечно, дорогие.
Прекрасная консультант: помогла одеть платье, сделать фотографии, советовала, какие аксессуары можно добавить, как и что будет лучше смотреться. Примерка прошла отлично!
Ожидания не было, так как примерка проходила по записи. Очень удобно, что есть возможность записаться через интернет: сразу видно, какое время можно выбрать.
Единственное, расположение салона не очень удачно, так как нет места для парковки (территория закрытая, въезд не оформить). Ближайшее место, где можно припарковаться, возле суда/правительства района.
1