Отдыхали в гостинице с 17.12.2024 по 20.12.2024 г и подхватили кишечную инфекцию, но решили, что чем то просто отравились. О вспышке кишечной инфекции узнали когда уезжали из гостиницы. Впечатление осталось очень не приятное так как администрация и обслуживающий персонал просто молчали, а люди вместо отдыха получили проблемы за свои же деньги, а не отдых. Больше не рискнем отдыхать в этой гостинице.
Отдыхали на НГ, не впервые, сказка стала в разы хуже. Особенно аквапарк, раньше ездили туда накупаться, сейчас и бесплатно не надо. НГ весело только 1 день, остальное на троечку.
Замечательный комплекс, доброжелательное профессиональное обслуживание, питание вкусное, номера (корпус 2) прекрасные. Красивый сосновый бор, лыжная трасса на три км проходит по живописным местам в аквапарке понравился хамам, дети положительно оценили мини зоопарк.
Мы любим Сказку и раза два в году приезжаем отдыхать сюда. Новый игропарк это чудо, дети в восторге. В здании аквапарка на левой лестнице сделали наконец ремонт. Но теперь появился запах из зоопарка вплоть до 3 этажа, но это именно на лестнице. В номерах очень жарко, но по нашей просьбе выключили отопление (именно в номерах в здании аквапарка). Слышимость конечно ужасная между номерами.
Кормят всегда хорошо, нам все нравится.
Аквапарк тоже нормальный, правда цвет воды конечно пугает. И женские душевые требуют ремонта и вытяжки и какой то другой системы подачи воды, не кнопкой, жутко напрягает.
Хамам, сауны, все отлично, все работает и маленький горячий бассейн тоже мы очень любим.
В плане анимации лучше чем было, но мало подвижных игр на улице. Именно в будние дни. Но, отлично, что в этом году парни появились, они поактивнее будут. Но все равно анимации хочется больше.
В игропарке каждый вечер мин диско на 30 мин и это очень здорово!
В общем мы любим Сказку и желаем ей дальнейшего процветания. И помнить, что всегда есть над чем работать, чтобы быть еще лучше!!!
Самые приятные впечатления от этого места, от всего того, что здесь есть. Каждый раз приезжаем с огромным удовольствием. Здесь всё чудесно, как-будто бы и правда в сказке. Спасибо вам за то, что вы есть!
Мне любимое место отдыха за городом! Мне нравится территория, аквапарк, столовая! Очень вежливые и внимательные аниматоры! Большое спасибо Владе и Ксении за внимание и доброту к детям!
Вот это открытие для меня!
Сложно было предположить, что так понравится.
Огромная ухоженная территория. Гуляй, дыши!
Воздух - чудо.
Об еде беспокоиться не надо, так как кормят три раза в день - шведский стол. Еды на выбор тьма!
Масса спортивных развлечений.
Короче, если приехал, то удовольствие обеспечено.
Среда - день трезвости и в отеле и в Чернолучье. Необычно, но ничего не продадут.
Грибные места в округе.
Два дня отдыха, и так приятно, прям уезжать неохота.
Отличное место для отдыха ,чтобы отдохнуть от городской суеты и подышать чистым сосновым воздухом. Конечно, есть мелкие недостатки в благоустройстве номеров, но это всё нивелирует прекрасным питанием и уютной атмосферой всего этого сказочного уголка нашей области. Каждый год с друзьями посещаем это удивительное место.
Отличнон место для семейного отдыха . Каждый член семьи может найти себе занятие по вкусу. Очень разнообразный номерной фонд. Персонал учтивый. Питание зачетное.
Очень вкусная разнообразная медали по системе шведский стол. Ухоженные номера, постель и полотенца на высоте. В аквапарке бассейн и несколько горок, работают бани, джакузи, в определенное время травяной чай. В столовой быстрое обслуживание, официанты как белки крутятся. В номерах ежедневная уборка, кулер на этаже. Территория ухоженная, много развлечений, тип, веревочный парк, футбольное поле, стол для малого тенниса, прокат велосипедов и самокатов, аквариум, детская комната, должен открыться большой детский центр, дорожки для прогулок, кафе с мороженым, бильярд и каждый день детская анимация. Кто желает работает спа салон. Очень хорошее место для отдыха!
В сказке нам нравится все! Для отдыха семьёй с детьми самое лучшее место ! Недавно с детьми посетили Игропарк. Дети в восторге от разнообразия развлечений на любой возраст. Хочу отметить Грамотный персонал, очень внимательные и доброжелательные . Аниматор молодой человек ,не помню имя ,который провел кулинарный мастер класс для детей справился на отлично,чувствуется профессионализм . Рекомендую для посещения,вам точно все понравится!
Добрый день, регулярно отдыхаем всей семьёй на базе отдыха "Сказка" Выражаем большую благодарность всему обслуживаниюшему персоналу, за ответственный подход к работе, внимание и заботу вашу.
Хочется пожелать процветание вашему заведению!)
С 04-07. Августа 2023г. Отдыхали в сказке. Плюсов много, с ребёнком отдыхать самое место, для маленького непоседы там занятий много.с погодой повезло, взрослым тоже хватало развлечений. Но! Ложка дёгтя... Ресторан в сказке, это анклав живущий своей жизнью ответственность за которую как выяснилось сказка не несёт. В день отъезда, в обед из детского стула для кормления, на меня посредине ресторана вылилась жижа подобная мазуте!!! Отмыть ни тело ни испорченную футболку не смог. Сначала администратор зала пошла на решение вопроса - забрала футболку для передачи в прачку. Там её терли около 3 часов.... Не помогло. Руками развели. На ресепшене открестились от этой проблемы! Т. Е. Они за ресторан не отвечают... В возмещении стоимости испорченной вещи по вине их оборудования отказали. Было предложено пиццы поесть. Но доехать её поесть вышло бы дороже их пиццы. Администрация, это не показатель уровня сервиса!
Хороший отель для загородного отдыха и прогулок.
Для любителей поспать утром завтрак до 11 часов.
Жаль, что нет питания обед, ужин. Не все проживающие едят утром.
После посещения 23-24 сентября 2023 года очень хочется добавить своё разочарование питанием. Как в обычной столовой. Цена и качество совсем не сопоставимы. Ужин: вместо куриного бульона - водичка с лёгким вкусом и перцем. Дешёвые макароны. Переваренная гречка и тд Завтрак: те же макароны. Воздушный вкусный омлет. Обед: скудненько за такую цену. Предлагаю Вам пересмотреть либо цены, либо продукты из которых готовят.
Детская анимация на "отлично". Ребята старались. Получалось хорошо.
Заезд 03.01.2025. О том что не работает ресторан и нет питания, сообщили уже при заселении, заказали в кафе, прошло уже более 2.5 часов, обед так и не принесли. Издевательство над людьми,. !!!
Качество сервиса оставляет желать лучшего! Номера стандарт не оснащены ничем, кроме полотенец и кружек. В номере отсутствуют зубная паста с щеткой и шампунь, нет чайника и столовых приборов (хотя бы ложек!). Нет базового набора в холодильнике (вода, газировка и т.д.) В номерах очень жарко! Ну за такую стоимость, с учетом заполняемости базы отдыха, можно было организовать сервис.
Есть и плюсы конечно. Еда вкусная! Территория красивая! За это 2 звезды.
Прекрасное место для детей и взрослых! В номерах уютно, чисто, есть тв, холодильник, чайник , посуда , чай/кофе, кондиционер, фен. Уборка в номерах каждый день. Для детей открылась новая игровая на все возраста) Дети в восторге и проводят много времени . Территория большая и ухоженная. Беседки, лавочки, качели, детские площадки, тренажеры , веревочный городок.Питание - шведский стол , разнообразные и вкусные блюда, супы, салаты, соусы, вторые блюда с гарнирами, чай , кофе , десерты ( выпечка) , фрукты . Очень слаженно работает персонал, блюда быстро пополняются. Рекомендую!!!
Грязный аквапарк, требует капитального ремонта, горки не работают, в хамаме нет не одного смесителя , в самом бассейне пленка грязножелтого цвета, вода очень грязная. Питание очень среднее, однообразное, невкусное, номера маленькие неуютные, единственное хорошо это лес , красивый
Аквапарк маленький, часа на 2, не больше. Все чисто, аккуратно, горочки есть, сауны. Территория чудесная, все красиво, ухожено. Веревочный парк супер! Ребята инструкторы классные. Квадродром хорошенький, дяденька инструктор очень серьезный, заботливый, ответственный, с ним не было страшно, безопасность прежде всего! Видела, что мангальнын места чудесные:открытая территория и стеклянная, если дождь. Цены норм. Отдохнули классно!
Очень классное место. Обожаю приезжать сюда с девушкой и проводить время. Каких либо развлечений как правило не очень много, но большой парк, водный парк, лесная зона, есть место для шашлыков, есть футбольное поле / воллейбольное.
Очень качественное питание.
Приезжать сюда с парой одно удовольствие, всем советую.
Очень классное место для загородного отдыха. Отличная инфраструктура, хороший севис, вкусная еда, чистые номера. Нам очень понравилось и мы еще вернёмся.
Приятно удивлена! Лет пятнадцать назад я завершила историю с местными санаториями, но по настоянию друзей купили с мужем на выходные путевку в Сказку! Конечно уровень сервиса очень поднялся! Современная зона ресепшен, хорошие современные номера, прекрасная территория! Все содержится в чистоте! Нормальное питание! Не смотря на многолюдность в столовой, обслуживающий персонал оперативно убирает столы, что позволяет не томить себя ожиданием! Хотелось бы увидеть блюда , приготовленные на гриле, особенно овощи, ведь способ приготовления не увеличит бюджет, а гостям добавит выбор, так как не все любят и могут жаренное и с мучной подливой! Замечательно, что можно погулять по бору ! Очень здорово, что омичи могут прекрасно отдохнуть, не уезжая далеко! Спасибо за прекрасный отдых! Приедем с удовольствием не раз!
Отдых удался. Была первый раз на базе отдыха. Впечатлена! Кухня отменная, браво поварам и су шефу!!!! Разнообразно, вкусно, много) Номер медиум отличный, ремонт, новая мебель. Природа, территория на пять, гуляй, ходи. Встретила в первый день менеджер Галина, все по делу, ясно и понятно. Душевный человек и красивая женщина. Аквапарк, аквариум! Даже в марте не скучно! Чуть подтянуть спа салон, не хватило душевности что ли и знаний мастеров. Вообщем приезжайте и отдыхайте с большим удовольствием! Огромная благодарность руководству и управляющим базы. И отдельное спасибо большое Женечке, прекрасной девушке, встречающей гостей в ресторане!!!!
Это место мы сознательно избегали для поездок, ведь знали, что здесь в выходные много людей. Однако, было решено все-таки поехать: тут много детских развлечений, а у меня трехлетка, жаждущий эмоций.
Все шло неплохо до момента заселения в номер: достался нам стандарт в корпусе 1а. Бронь делали за сутки до заезда, и с временем заселения в 17 часов это был единственный вариант.
Заходим. В нос бросается невероятный запах. Душный тяжелый воздух с отвратительным ароматом. Бросаем вещи, открываю окно на распашку, уходим.
Вернулись часа через 3 - вонища никуда не делась, проветривание не помогло вообще. Зато налетели комары, ведь окно без сетки. А мы в лесу, как бы.
В номер заботливо поставили кондиционер, но пульта нет - на зимний сезон все пульты изымают. За окном +19, зима, что сказать.
Осматриваемся в номере - тут же на полу валяется две дохлых мухи и одна на подоконнике.
Тут до меня доходит, что 10 тыс в сутки видимо уже не деньги и готовить номер к заезду не обязательно 😂
Мелочи типа разбитой двери в ванную я даже не буду описывать.
Звоню на рецепшн, объясняю ситуацию - в таком микроклимате мы точно не уснем. Предлагают убивать отопление. Прекрасно, но как это поможет от вони?
Путем недолгих переговоров решено поменять номер. Тут они конечно молодцы - почуяв недовольство, начинают искать решения. Предлагают на замену 10 корпус, правда предупредили, что в корпусе живут с собаками. Мы согласны уже на любой вариант.
Новый номер был конечно лучше. Тут индивидуальный регулятор отопления. И сетка на окне от комаров. И главное, без запаха. Была мини-кухня, диван в номере, все выглядело прилично.
Но и тут не без нюансов - горячая вода на максимум была еле теплой.
Спрашивать, что с водой, желания и сил уже не было. Ведь как-то надо было включить ребёнку мультики на телевизоре, у которого не работает пульт. Благо, с утра горячая вода была и это радует.
Теперь по плюсам: территория большая и закрытая. Много хвои и берез. Воздух соответсвенно классный. Действительно много детских развлечений - игровая комната, прокат велосипедов и прочего, веревочный парк, аквариум, аквапарк - правда видавший виды. Детям тут не будет скучно. Для взрослых есть спа, прокат велосипедов.
Что еще?
Народу правда много. В ресторане не хватает мест, точнее, есть столы по 4 человека и их действительно не хватает. Стоят большие круглые столы человек на 8-10. Хочешь поесть - присаживайся к чужой семье. Как на банкете. 😂Ну или жди.
Шведский стол для области наверное нормальный. Еда больше столовская, чем ресторанная. Выбор небольшой. Ребёнку было ок - были макароны как в детском саду. И молоко наливали.
Мой вывод.
Если ехать - понимать, что нюансов полно. Нужно выбирать номер со свежим ремонтом, а если нужен заезд попозже - хотя бы студию.
Корпус 1а надо снести, а не заселять туда людей.
Аквапарк не вызвал желания пойти туда снова.
Для отдыха с детьми - да. Для отдыха парой - на мой взгляд есть более интересные варианты.
Современно, кино, ресторан. Здесь первый раз, выезд в 15 дня, трансфер до города в 17 вечера. Где быть два часа.?. Остановок рядом нет, тюрьма прям. Жили в 8 корпусе на 1 этаже. Слышно соседний телевизор вечером, утром слышно тоже, а так же как сосед прочищает носовые пазухи. Слив тоже слышно. Как топают соседи тоже... В номере нет чайника. Ни ложек, ни чая, ни кофе, ни сахара. Только два стакана.
Корпус больше похож на общежитие, в номере было не уютно после первого впечатления, на следующий день нормуль. Территория большая, но ближе к корпусам запах еды на всю улицу от ресторана. Гуляли много, запах соснового бора не заметили. Белок мало, всего две. Понравились корпуса с террасой в мангальную зону, с виду классные. В ресторан лучше приходить заранее, много гостей, может не хватить мест, будите ждать. Поездкой не пожалели, первый раз бывает разный.
Как в номере, так и на территории Сказки нам очень понравилось. Отдохнули прекрасно, активно провели два выходных. В аквапарке чисто, вода в бассейне тёплая, бани чистые. Шведский стол порадовал, большой выбор и вкусно. Отдыхали в феврале.
Отличное место отдыха. Сосны, белочки. Приличная кухня. Отдыхали в мини коттедже. Хороший ремонт, отличная техника. Есть камин. Отличный вид на лес. Вот только , аквапарк имеет уставший вид.
Заплатив за номер аквалюкс не маленькие деньги, остались весьма недовольны обслуживанием и номером. Во первых, заехав сразу же увидели отошедшие обои от стен в коридоре! Во вторых, на следующий день прийдя в номер не считалась карта и не открылась дверь! Оказывается,мы каким то образом должны были знать про второй комплект карт! Пришлось идти с маленьким ребёнком обратно на ресепшн в другой корпус. В третьих, это мышь! Мышь мать её... Будь она не ладно, и это в номере аквалюкс... Скидки и оплата это самое главное наверное. Приехали отметить день рождения дочери, скидка на аквалюкс была 30℅ из-за ремонта аквапарка, НО! Скидку 30 нам убрали и сделали 15 из за дня рождения. Как это понимать? Вообще не продуманная система! Ааа забыла! Уборка! Убирают здесь тоже абы как. Резинка на полу, грязная посуда в шкафу., разводы на поверхностях! Единственное, что понравилось-это шведский стол в ресторане с выбором блюд на любой вкус, ну и игровая.
Хорошее место, можно погулять, есть верёвочный парк, он очень понравился. В аренду можно взять хорошие велики, аквапарк небольшой всего 4 горки но интересный
Много лет позволяем себе отдохнуть пару дней в "Сказке". Для нас пенсионеров дороговато, конечно, но это того стоит. В аквапарке получаем
замечательный гидромассаж, в ресторане-прекрасный шведский стол, где витамины так и прыгают (низкий поклон талантливому повару!), а по территории-сплошные развлечения(лыжи, коньки, горки) всё не перечислить. Персонал душевный, каждый готов помочь, подсказать, показать! Есть немножко дёгтя-лавочек очень много, а присесть негде. Не чистятся. А так хотелось вечерами посидеть на свежем воздухе, полюбоваться на иллюминацию!
Ездили в Сказку в будний день. Было мало народу, очень понравилось. Тихо, спокойно, красиво, вкусно, всё отлично. Мальчик пёк вкуснейшие блины, да и вообще очень всё вкусно.
Посмотреть ответ организации
Минура Искендерова
Знаток города 12 уровня
8 июля 2024
Приехали в сказку отдохнуть семьёй. Попали на день рождения аква парка. Детям понравилось в веревочном парке, малыши на уровни могли, а постариши на уровень тарзан. Все безопасно, очень хорошие инструктора, очень приветливые, понимающие. Ребята молодцы, спасибо им большое. Покатались на велеках, тут есть недочёты. Не регулируется уровень руля на велосипедах и это крайне не удобно. Покушали в кафе шишки. Потанцевать на пеной вечеринке, детям очень понравилось, были все мокрые...в глазах, во рту это пена... ну все равно восторге. В общем все понравилось, на ночь не остались, резали домой. Хорошо провели время семьей. Рекомендую к посещению.
Отдыхали семьёй в "Мини коттедже". Отличная работа персонала на 5+. Всё на высоте. И веревочный парк и прокат. Всем найдется занятие по душе. Мы отлично провели время.
Отдельный большой плюс, что можно с собаками. Весомый аргумент в вашу пользу! В целом прекрасное место! Большая и ухоженная территория. Есть на что посмотреть, помимо шикарной природы. Разнообразный досуг - аквапарк, детская комната, океанариум, лыжи, горка и тп. Не плохой номерной фонд. Слышимость в номерах тоже хорошая. Храп и негромкие разговоры будут вашими спутниками. Питание отличное, разнообразное.
Аквапарк - это громко конечно сказано, две убитые горки, одна из которых не работает, если хотите аквапарк, то это хотя бы АкваРио. А так в целом нормально, еда и номера на твёрдую 4.
Очень хорошие загородный отель или же база отдыха аква парк шведский стол с очень вкусной едой прокат велика и розыгрыши призов каждый вечер песни и танцы
Добрый день! Решил своей супруги на день рождения сделать подарок, купил путёвку на сутки в Сказку. Сразу на ресепшене ей дали подарок в честь Дня рождения солевую комнату на двоих человек, приятно. А пото м ужин, шведский стол, вся еда просто супер, по домашнему. После трудовых будень в нашем городе" саде", такой прекрасный отдых с чистым воздухом, хорошим питанием, приветливым персоналом, всём советую!!!! Приедем ещё, Просто 🔥
Ужасная база отдыха за огромные деньги. Люди либо не были в нормальных местах, либо отзывы накрутили боты…
Оплатили номер на 2 ночи, приехали, получили карты, заходим в номер и просто ужасаемся, номер не убран, пол весь в пыли, в тумбочке волосы, туалет не убран, в номере стоит раскладушка и белье для третьего человека (брался номер на двоих, и оформлялись двое). До администратора не дозвониться, пошли разбираться, администратор при нас звонит горничным, и что вы думаете? ЭТО НОРМАЛЬНО. Так они и сказали, после этого звонока уже было огромное желание собрать вещи и уехать домой, но мы уже разложились и не зря же мы ехали, решили дать шанс. Пришла горничная, сказала что тут всё вымыто со средством, можете посмотреть на носки (наши белые носки стали черными), мол ничего не поменяется если перемыть. Удивилась, что кушетка лишняя, спросила, точно ли мы ничего не путаем. Мы пожалели женщину и не стали просить перемывать, раз уж ничего не изменится с ее слов.
Чтобы жарить мясо в беседке - платите отдельно по 600₽ в час, умывальника никакого нет, хотя казалось бы это базовая вещь, которая должна обязательно быть, как нет и микроволновки в номере и хоть какой-нибудь посуды, холодильник миниатюрный, автомобильный и то больше, полотенца ужасные, шампуней нет, бумаги остаток, в общем в шоке с абсолютно всего. По питанию - максимум простоты и минимум разнообразия. Вода из крана желтая (к ней между прочим подключены кофемашины в столовой). В общем нас хватило только на одну ночь. Деньги дерут огромные, а сервис нулевой. Когда пошли сдавать карточки, спросили «а когда у вас выезд должен быть?» мы ответили, что завтра. Администратор ни на секунду не удивилась, видимо не мы одни такие, кто разочаровался и уехал как можно раньше.
В качестве подтверждения:
Бронь 20241003-7365-304486215 Сказка (Чернолучинский) 3-5окт2024
Больше желания сюда ехать нет совсем.
Была на выходных с ребёнком всё понравилось, еда ,обслуживание, всё супер. Единственное на выходных была жара и много людей видимо хотели отдохнуть вдали от города, в аквапарк было не пробиться. На второй день всё таки попали, не скажу что крутой, четыре горки вроде и большой бассейн полностью забитый посетителями. В целом отдых удался, покатались на велосипедах по бору,полазили на веревках, но я не любитель большого скопления народа, поэтому если и поеду ещё то буду выбирать когда посещаемость поменьше.
Приехали, выпал 1 снег. Это было настолько красиво и завораживающийся. Вот уж действительно правильное название-сказка. Доброжелательный персонаж, обслуживание прекрасное. Спасибо вам за отдых.
Недавно в августе 2024 посетила Сказку. До этого была около 5 лет назад. Молодцы, развивают территорию, новые корпуса, отличная идея отдельного здания с ресепшеном. Правда бассейн уже явно устарел для такой вместимости.
Отличное место для семейного отдыха.
Нам очень нравиться здесь отдыхать.
Всем советуем👍
Спасибо большое за возможность отдохнуть на природе с комфортом