Приятный отель, тихое место, для релаксации. Апартаменты улучшенные - большая площадь, с балконом. Персонал у отеле вежливый. В ресторане очень вкусная пицца (4 сыра), кофе. Можно посидеть на улице за столиками, на пуфиках (кресло-пуф), с пледами, очень атмосферно.
Чуть ли не единственный отель в Красной поляне с бесплатной охраняемой парковкой. Хороший ресторан с вкусными завтраками, шведский стол. В наших апартаментах была вся бытовая техника: посудомойка, стиралка, микроволновка, холодильник. Тишина вокруг, вид на горы из номера просто потрясающий. Есть бесплатный трансфер до магазинов, каждый час ездит микроавтобус. Обязательно вернемся еще.
Очень удобное расположение отеля. Живописная панорама гор. Комфортные номера. Везде очень чисто. Меню разнообразное. Персонал доброжелательный. Есть мангальная зона, где можно приготовить шашлык, запечь овощи. Работает бар. Чистый горный воздух, горы, лес вокруг. Что ещё нужно для полного счастья? Можно спуститься на Красную Поляну. Побродить по набережной реки, полюбоваться на красивую архитектуру отелей
Небольшая предыстория, нас пригласили на День Рождения друзья, и всей дружной компанией мы заселились в разные номера, первое что удивило, так это то что с некоторых взяли залог 5000 рублей за апарты, а с некоторых из нашей компании нет)) Девочки на ресепшене, я бы назвала их, из разряда "матерые", про хорошее отношение к гостям и доброжелательное отношение им только снилось, при этом огромный контраст с линейным персоналом, уборщицы очень милые, всегда готовы помочь, подсказать, такое ощущение что персонал "случайно" поменяли местами))
Несколько слов про плюсы и минусы, кратко.
Плюсы:
-Бесплатная парковка
-Огромная территория
-Вид на горы из номеров
-Линейный персонал
-Уборка в номерах
Минусы:
-НЕТ КОНДИЦИОНЕРОВ! (есть вентилятор в номере, но от духоты он абсолютно не спасает
-Персонал на ресепшене
-Залог 5000 рублей (смешно для такого огромного отеля, при условии что персонал каждый раз когда убирается проверяет целостность помещения и всего оснащения
P.s прикрепляю фото собаки которая пробралась к нам из соседнего номера через балкон и открытое окно (кондиционеров нет, с закрытыми окнами не реально находиться)
Прекрасные апартаменты, номер в точности, как на фото. Вид – просто потрясающий, горы и олимпийская санно-бобслейная трасса. В аппартах есть все необходимо, кухня оборудована максимально, даже духовка имеется, если вдруг хотите что-то готовить на отдыхе. А еще очень чисто.
Отличный отель в который хочется возвращаться снова и снова
В номерах есть все для комфортного проживания
Приветливый персонал
Самый лучший вариант отеля для тех кто хочет отдохнуть от городской суеты
Всем рекомендую
Отличный отель в тихом месте. Ходит шатл каждый час до поселка. Из минусов - Завтраки не очень, советую есть внизу, благо мест там куча, а по цене выйдет дешевле и вкуснее
Хороший отель, за свои деньги виды из номеров очень красивые, останавливались в двух комнатных апартаментах,что очень удобно с подростком или со второй парой ) просторно ни кто ни кому не мешает, была большая лоджия, пили чай по вечерам с потрясающим видами и шумом леса в горах. мы приехали летом было достаточно пустынно, что даже был выключен в кафе шведский стол. Хороший интернет,ребенок занимался английским все прошло без сбоев и зависонов. Зимой думаю больше народа, Наполненность номера хорошая, посуды достаточно, умелой хозяйке можно что нибудь приготовить , есть стиральная машина , сушилка и гладильная доска с утюгом. Отель стоить достаточно удалено от Розы хутор и Эсто-Садок, если нет машины то такси . Так как были летом есть шатал до пляжа и обратно, в стоимость включены лежаки и зонтики ( не пользовались) , девочки на ресепшене очень отзывчивые , помогут и расскажут. Что не очень подушки, не хватало тапочек и халатов,
В целом положительно. Номер был далеко не новым, есть скажем так - следы эксплуатации. от территории ожидалось большего - погулять не где. Если там жить - только с машиной, чтобы в любой момент можно было спуститься к цивилизации. Инфраструктура -только ресторан. Целесообразен только для отдыха зимой.
Огромное спасибо все персоналу за удивительный отдых. Отдыхали недавно всей семьёй. Просто сказка. Чисто, красиво,уютно, погода прекрасная, питание вкусное. Отдельное спасибо официанту Сергею за красивый сервис обслуживания, рекомендую отель однозначно, благодарю за хороший отдых 👍
От всей души благодарим 😇 это прекрасное место и его создателей, из нашего номера был прекрасный вид на Горный вершины 🏔️ . В ресторане при отеле вкуснейшее еда Еда😋. А ещё сотрудники отеля очень внимательные и на день рождения был неожиданный и приятный бонус!)))
Вы можете быть уверены: « ты получаешь больше чем ожидаешь!» – это про этот отель! Очень рекомендую!)))
Ещё раз благодарю 🙏🏻😇🤗
3
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2024
Отличный апарт отель! Персонал не надоедливый, спокойно делает свое дело! Если хотите отдохнуть душой от суеты вам сюда. Рядом канатная дорога Роза хутор, до которой вас довезет бесплатный автобус с отеля туда и обратно по расписанию. Мы были на машине, но пару раз воспользовались . Отдыхали семьей, мы с мужем двое детей и собака. Без проблем селят с животным( ограничения по весу). Так что рекомендую. Ставлю отелю 5 заслуженно!
Отдыхали семьей в октябре 2023 года в этом отеле. Целью было отметить мой юбилей в спокойной семейной обстановке. Для этого в отеле все предусмотрено. Удобные апартаменты со всем необходимым, начиная с полностью оснащенной кухни, и заканчивая стиральной машиной с гладильной доской. Бесплатный трансфер до Розы Хутор, который ходит каждый час. Прекрасная зона барбекю. Внимательный обслуживающий персонал, готовый помочь в любой ситуации.
Хотела бы я вернуться сюда еще раз - однозначно ДА!!!
Не скажу, что я в восторге, но для 3 звёзд вполне неплохо. Чистые номера, с большими кроватями и удобными матрасами. Каждый час ходит трансфер от отеля до Роза Холл.
Минус только в их ресторане…если его так можно назвать. Работает один бедный официант, который ничего не успевает.
А из хорошего вкусные завтраки.
Хороший отель, очень уютно и чисто. Убирали каждый день. И трансфер ходит в удобное время. И все необходимое в номере есть. Даже набор с иголкой и нитками. Очень пригодился! Спасибо большое!
Отличный отель. Приветливый персонал. Чистое место. Завтрак не скудный, мы наелись. С собой дали ланчбокс на последний день - собрали просто ШИКАРНЫЙ набор.
Единственный единственный нюанс - при заселении оч долго все.
Сначала «оплатите номер», мы оплатили, убрали карту. Потом оформляли минут 5 и «с вас депозит за номер», мы оплатили и опять убрали карту. Опять оформление еще минут 5 и… «с вас налог на отдых»… и опять оформляют долго.
Мы сутки ехали на авто. Устали.. можно как-то разом быстро оплатить все и пойти в номер, а дальше менеджер пусть уже оформляет.
Остальное - отлично!
Все отзывы тут написаны в летний сезон, я же пишу глазами лыжника.
Плюсы :
На территории прокат лыж, все быстро и удобно
Красивый вид из окон
Теплые номера
Минусы:
До цивилизации только на машине, такси, или трансфере с 8 до 20.00.
скрипучая кровать
Очень простые не уютные номера
Дают металлические ключи, я уже такого давно не видела
На приносят воду в номера, а ближайший магазин сами знаете где , кулер только на ресепшн
Доставка еды из ресторана в номера от 1500 рублей.
ПЕРВАЯ ГОСТИНИЦА В МОЕЙ ЖИЗНИ, ГЛЕ ГОСТЯ НЕ ПОЗДРАВЛЯЮТ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ !!!! Даже не словах
Решила об этом сказать на след день , на что на ресепшн парьень ответил - да нет мы собирались , и вытащил мне бутылку игристого и открытку
Когда бронировала номер по телефону, ресепшионист был занят и попросил перезвонить. Охрененный сервис
При выезде будете ждать , пока горничная проверит номер , не стырили ли вы чего.
СЕРВИСА НЕТ
Отстой место - больше никогда !
Не могу не поставить отлично… да , есть зоны роста:
- на завтраке не быстро приносят то что заканчивается…. Порой минут по 20-30, что уже забиваешь и ешь то что есть)
- девушка новая на ресепшене не сильно дружелюбная)
Но в целом это если придираться… чисто, просторно, классный воздух, прекрасный вид из окна и из балкона)
Нам ещё повезло что на нашей мангальной зоне не отдыхала большая компания, а так бы конечно тишины небыло)))
Не могу не рекомендовать) спасибо)
Хороший отель, за свои деньги есть все необходимое, мы приехали с двумя детьми и сняли двухкомнатный номер с кухней гостиной, есть все, чтобы готовить дома , мы кушали в их кафе, меню на завтраки простое и был шведский стол, основное меню небольшое, но еда была вкусная особенно супы, шеф повар молодец! На территории тихо, если Вам нужна движуха, то это не сюда))) Нам попался номер на втором этаже, вид из спальни был не такой , как на фото , лежа на кровати вообще не видно было вида, а вот из кухни был вид на подьемник и санный комплекс, но тоже не очень, хотелось лучшего) Спросив какой номер бронировать на будущее, на ресепшене сказали , что тут дело везения и они не говорят, какой лучше))) В целом мне понравилось, но хотелось балкончик и вид на горы из номера, поэтому звезду сняла, а так все отлично! Цена=качеству
Тихое уютное место . Номера чистые . Отель расположен в дали от шума и гама . Есть стоянка для авто , мангальная зона , в целом хорошее тихое современное место, рекомендую!
Снимала апартаменты в 3 корпусе. На свои деньги отлично- небольшой номер, спальня+кухня. На кухне есть микроволновка, плита, посуда, посудомоечная машина, большой холодильник. Вид из окон отличный, есть свой балкончик с видом на горы(мне немного вид закрывает огромное дерево, но не рубить же его? Красивое) В номере сдержанный стиль, ничего лишнего, как я люблю. Шумоизоляция хорошая,что радует! Матрасы удобные. Имейте в виду что окна 3го корпуса выходят на дорогу, днем слышно машины(кто хочет прям полной тишины) На ресепшене дают зонт, если дождь. Кстати, берут депозит при заселении, 5 тысяч, что-то не нашла ничего об этом на сайте, когда бронировала. Халатов и тапочек не дают Далее расположение и территория. Расположение прилично далеко от цивилизации, надо привыкнуть к трансферу, а он чëтко минута в минуту. Я опаздывать не люблю, поэтому мне отлично. А так, если не успел- жди ещë час. Территория маленькая,но с симпатичным видом на горы. Гулять негде, только на Розу Хутор спускаться. Ресепшн отзывчивый. Шведский стол(завтрак) неплохо, наверно на 4. Два вида яиц, два вида каш, сыр, колбаса, бекон, всë для греческого салата, фрукты, овощи свежие и на пару,запеканка творожная, творог, оладьи, печенюшки, кофе, сок, чай. Да, рядом с творогом налит майонез, а не сметана, и не подписано, можно перепутать. 950 руб.
Апарт-отель, из плюсов хороший номер, кухня, посудомойка, стиралка, вежливый, доброжелательный персонал, относительно тихое месторасположения. Из минусов - нужно сменить прачечную, женские волосы можно обнаружить на чистом белье/полотенцах, маловато мест хранения в номере.
Классный отель, удобная парковка, есть доставка из магазинов, привозят прямо к корпусу, очень и очень удобно
Ресторан в гостинице на 4-. стоит улучшить кухню, бокалы в соответствии объему подавать и тп. . Интерьер сделан, а еда и сервис стоит подтянуть
Отличный отель для отдыха на лыжах(или на борде). Рядом канатная дорога ,,альпика’’ до которого вас могут подвести. В отеле есть неплохая столовая, имеется сушилка для вещей( горнолыжных). Есть прокат. В отеле можно купить ски-пассы на все курорты. Хорошие комнатки. Можно доплатить и взять апарты с кухней.
Отдыхали в январе, умопомрачительные панорамные виды на горы у отеля, уютно, продуманно, вся техника в номере , даже Алиса. У отеля в ста метрах подьемник Альпика,пешком можно дойти до подсадки,можно бесплатно на трансфере ,заказ на ресепшен,удобно очень. После вечернего катания скатываешься в аккурат к отелю. На розу хутор ходит трансфер каждые 30 минут. На красную поляну 3 раза в день. Есть тренажерный зал бесплатно, и массажный кабинет за плату.
«Пять с плюсом!» В номерах чисто, просторно, есть всё необходимое (в том числе и на кухне). Тепло, сухо. Редкий случай, когда не протекает душевая кабина - за это отдельная благодарность. Вид из окна шикарный! И это кстати, со скидкой за проживание почти наполовину! Завтраки вкусные, всего достаточно. Расположение отеля идеальное, и трансфером пользовались - удобно. Благодарность за прекрасный отдых, если приедем ещё, остановимся только здесь
Локация отеля в живописном тихом месте посреди гор. В конце апреля вечером стоит запах цветущей липы. Ресепшн - восторг! - идут навстречу всем пожеланиям. Тепло поздравили с др, лично принесли бутылку брюта в номер.
Парковка бесплатная, что редкость для Красной Поляны, но канатка платная.
Несколько зон отдыха с жаровнями для компаний.
В номере есть Станция Алиса от Яндекс - игры детям и музыка взрослым
Прекрасный отель с завораживающими видами. Проживали здесь неделю с 3 по 9 апреля, остались всем очень довольны. В номере есть всё необходимое, так же очень понравилась возможность взять в аренду различные настольные игры. Условиями проживания и обслуживанием остались довольны.
То ли нам так повезло, то ли в отеле все не очень… в один из дней пребывания отключили всю воду. Говорили, что была авария на водоканале, но по факту воды не было только в отеле.
При заезде как на зло на ресепшен отключилась программа заселения, сонная дева поначалу дала нам номер, в котором уже кто-то живет.
Сам номер тоже уже явно устал от жизни… дверь в туалет жутко скрипела, есть пошарпанности, посуда была грязной, как будто ее сполоснули водичкой после использования и все… все мелочи, но не очень приятные.
Только бармен всегда был бодр и весел и приносил заказы прямо в номер👍🏻👍🏻👍🏻
Во-первых, хотелось бы отметить прекрасную архитектуру. Выполненный в современном стиле, словно вросший в горный рельеф, апарт-отель только за это заслуживает самой высокой оценки. Останавливались в улучшенных двухкомнатных апартаментах с кухней, двумя комнатами, двумя санузлами с видом на горы и балконом. Прекрасный вид (его можно было бы улучшить панорамным окном без импостов, но отель не настолько дорогой, что можно с этим смирится). Немного шумно от бобслейной трассы. Там шел ремонт. На кухне есть все необходимое. В номере есть постирочная с стиральной машиной и гладильной доской. Единственное, хочется пожелать найти инвестора и обновить мебель. Она выбрана без руки архитектора и уже довольно изношена. Отдельно отмечу персонал. Оооочень гостеприимный. Прекрасная администратор Анна, в зоне ресторана - Алиса. Их бы хотелось отметить отдельно. Вернемся ли мы сюда? Обязательно.
Вас ждёт разочарование. Я не знаю с чего начать.
Чтобы добраться до подножия и цивилизации вам потребуется отстоять пробку час. Альтернативных вариантов нет.
Номер на троечку с натяжкой. Убираться не считают нужным. Отель уставший, как и персонал. Каждый год на Новый год на красной поляне, такого я еще не встречала. Спасибо большое, не вернусь
Я нашла свое место силы поближе к дому! Раньше это было Бали, теперь появилось еще одно местечко в горах! Отель с прекрасным сервисом, видом, уединенностью..
Отличный отель, замечательно отдохнули, и поняли, что хотим сюда вернуться🤗Выбрали аппартаменты, отдыхали семьей из 4х человек. Горы, тишина ни какой суеты, очень красиво вокруг. Из номеров оболденные виды. Однозначно рекомендую этот отель👍
Решила отдохнуть в этом отеле из-за хороших отзывов, а также потому, что отель находится в горах.
При выборе номера ориентировалась на пометку «с видом». На фото номера был вид на горы из панорамных окон. Из-за этого оплатила номер на 4-х гостей, а не двухместный, хоть и путешествовала одна.
При заселении сказала девушке на ресепшене, что рассчитываю на вид на горы, на что она уверила меня, что он обязательно будет.
Как вы могли догадаться — вида на горы не случилось — случился вид на пустую бобслейную трассу, которая выглядит совершенно заброшенной.
Обратилась на ресепшен с просьбой поменять номер — девушка растерялась, я предложила ей взять два часа на поиски номера, а пока поехала ужинать.
По возвращению девушка предложила мне номер классом ниже (!) с видом на соседний корпус (!) и общалась со мной в довольно дерзком тоне: «ДЕВУШКА ВЫ НЕ ВИДИТЕ, Я ПО ТЕЛЕФОНУ РАЗГОВАРИВАЮ?!»
В общем, путешествие увлекательное получилось. Отель не рекомендую пусть даже не из-за обмана гостей, а хотя бы из-за сервиса.
Две звезды накинула за довольно чистые номера и большую территорию отеля.
Потрясающий отель, отмечали день рождения, подарили бутылку шампанского, угостили чизкейком в ресторане. Сам номер чистый, я удивилась от того, что в номере есть абсолютно все, что нужно для проживания и для готовки на кухне в апартах. Очень вежливый и приветливый персонал
Даниэль А
Знаток города 9 уровня
11 ноября 2024
Проживали в 2х апартаментах. Номера большие, на кухни есть все необходимое. Кастрюли, стаканы, чайник, вилки все чистое. Единственное много жуков за шторами, кроватью и тд.
В отеле есть бесплатный трансфер , каждый час из отеля в город и обратно. Не понравилось, что на сайте островок , где мы бронировали номера фотографии и виды из окон другие, а по факту нас заселили на второй этаж с абсолютно другим видом, и номера мы бронировали почти за месяц до заселения. Завтраки 6 из 10, так как быстро заканчивалась еда и пополняли с задержками,
Отличный апарт-отель. Просторные номера, где есть все необходимое для жизни. На территории есть ресторан, в котором проходит и завтрак. Весьма вкусный и разнообразный завтрак. Прекрасные виды из окна (в соответствующих номерах), большие балконы. До Розы ходит удобный трансфер.
Заселение в 15-00 должно быть, однако уборка задержала на поселение на 1 час 35 минут… мангалы расставлены на открытых площадках и не имеют навесов, то есть при любых осадках шашлык не пожарить… праздничное настроение было испорчено.. не советую торопиться и пунктуально прибывать в этот отель на поселение… мы сюда больше не приедем!!!!!
Была в данном отеле на Новый год. Отель хороший, чисто,убирают хорошо. 1 января развлекали отдыхающих на открытой территории( диджей, барбекю, плов, глинтвейн….) Спасибо за угощение.Есть шаттлы до Ратушной площади.
Не понравился ресторан, дочь ждала мидии целый час, вечером на ужин. Была в ресторане одна. Это непреемлемо! Нужно что-то делать с организацией кухни.
Все супер.
Спальня кухня и гостиная! Полный восторг . Денег своих стоит. Везде вид из всех окон. Светло красиво. Особенно засыпать с видом на небо.
Хороший матрас .
Еду готовить удобно на кухне все есть для завтрака хватит точно.
Есть прокат
Есть трансфер
И дорога отсюда идёт прямо на розу если вы на машине .
Очень понравилось там жить. Прекрасный вид, вкусный ресторан, довольно много места в аппартах с двумя спальнями, кухня оборудована всем необходимым. До магазина пешком сильно не сходишь, но там везде так. Зато трансфер от/до отеля - удобно. В общем - отличный апарт-отель.
Хороший отель. Приятный. Но первый раз такое, что тапочки и халаты в таких отелях надо бронировать заранее и оплачивать отдельно. Завтраки вкусные. Сытные. Вид из номера приятный. Но балконы общие по всему этажу. Даже не разделены элементарно. То есть любой сосед может посмотреть к тебе в окно. Странно немного.