Раньше были лучше… Пользуюсь услугами СкайНет более 15 лет. Все было идеально, супер скорость, интернет никогда не лагал, вай-фай всегда замечательно ловил на все устройства. В последние месяцы видимо сменили руководство, и стало все просто отвратительно. Выражается это в отсутствии интернета, вечный «белый» экран и надпись, которая гласит об отсутствии подключения. И по номеру телефона, и в чате в вк помогать отказываются. Как говорится, льют воду в уши. Отвечают, якобы, в договоре не указан мой номер мобильного телефона. Он там указан черном по белому. Тот факт, что они смотрят в книгу и видят не то, что надо там увидеть, не прерогатива абонентов. Компьютер и так включается весьма редко, а тут сотрудники этой организации отбивают желание его включать вообще. Все ответы этих горе-мастеров заключаются в бессмысленных шевелениях зеленого провода в гнезде роутера, отключение роутера из розетки… все эти манипуляции мы и так знаем и делаем, они не приносят результата. Мало того! Эти горе-мастера говорят еще и активнее шевелить зеленый провод в роутере! Он таким вот образом скоро расшатается и вывалится! Они этого якобы не понимают, им пофиг и не хотят помогать. Ну что ж, минус очередной клиент в лице меня. С чем и можно вас поздравить. А, да. И напоследок - научите наконец своих сотрудников правильно списывать фамилии абонентов из паспортов, а то за этих людей страшно становится. Бедолаги.

Вадим Смирнов

Знаток города 6 уровня

2024 год СкайНет снова стал лучшим, т.к. отлично показывает один очень нужный и популярный сайт. Прошлые обиды от этого стали забываться. 2023 год - СкайНет стал не просто худшим!, а самым худшим провайдером!!! Никогда, запомните и запишите, никогда не обращайтесь в поддержку с такой элементарной проблемой как вызвать мастера обжать интернет кабель если супруга с паспортом уехала отдыхать! Безопасное списание 600 рублей за эту минутную услугу не позволит Вам порадовать свою любимую надежным соединением с интернетом т.к. только её личное присутствие и обязательно с паспортом может гарантировать списание целых 600 рублей со счета в личном кабинете. Всё, тупик, безопасность списания оплаченных со Сбера лично мною 600 рублей повергает в сотрудников поддержки в благоговейный ступор, всё, другие варианты даже не рассматриваются! СкайНет это ПОЗОР! и полное пренебрежение к клиенту, ах да клиентом вы считаете только человека подписавшего договор и обязательно с паспортом. дополнение: На следующий день, за 800 руб купил обжимные клещи и упаковку коннекторов, пару раз потренировался и всё сделал сам. Вывод: не ленитесь, хотите сделать хорошо - делайте сами, а в перспективе получается выгоднее и быстрее.

Посмотреть ответ организации

Wizard

Знаток города 5 уровня

Хочу поблагодарить оператора Кристину.30.12 она очень чётко,терпеливо помогла помогла подключить роутер.В каждом слове чувствовался настоящий профессионал!Большое спасибо!Нареканий к качеству связи нет .Все возникающие вопросы решаются быстро.В том числе,благодаря таким сотрудникам.

Посмотреть ответ организации

СкайНэт

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

1987 отзывов