Скайнет
31 отзыв
2 сентября 2022
В целом очень неплохой провайдер интернета пользовался с 2010 по 2022 год иногда останавливал договор отключений нет связь с интернетом нормальная цены за 10 лет повышались 1 раз на 80р по тарифу, в случае если что то случалось с интернетом в целом быстро фиксили были проблемы как то с проводом отправили мастера заменили все заработало мега плюс я был единственным клиентом данного провайдера во всем доме другие отказывались проводить ко мне интернет они провели сами не отмазываясь что больше клиентов нет и технической возможности подключения нет
2
1
9 апреля 2022
В целом интернет неплохой, относительно недорогой (бы л, пока в одностороннем порядке без предупреждения не подняли цену, но я промолчала, я вообще лояльный человек, пока меня сильно не задеть). У меня только один вопрос, вы операторов держите в рабстве и кормите их только хлебом и водой? Че они у вас такие злые? Я звонила раза три к вам и все три раза я оставалась с чувством того, что я сделала вашему оператору что-то неприятное лично. Хотя я просто звонила с вопросом о том, почему не работает интернет. А мне мало того, что проблему не решили, сказали ждите понедельника, ещё и поговорили со мной грубо. Написала бы имена ваших операторов, да не представляются даже.
3
26 октября 2022
Ну вот и эти продались...:( добро пожаловать к монополистам. До этого дня(26.10.22) небыло ни одного сбоя, вообще никаких проблем с инетом за 5 лет. А до этого я жил с кабинетом более десяти лет, он подводил(но было решаемо), и... тоже продался... придется жить под монополиями и прикланяться перед ними, штошь.. неутешительно это всё((
2
12 мая 2022
Наплевательское отношение к клиентам, сутки не работает телевизор с их б/ушной пристав кой, никто даже не пошевелился. Имейте ввиду если у вас пропадёт интернет или перестанет показывать TV после 18:00 будете ждать до 15:00 следующего дня, когда их мастер выйдет на смену и соизволит вам позвонить. Тех поддержки нет от слова совсем, про онлайн поддержку даже не слышали. Выхода в ютуб нет! Как у других провайдеров за эти же деньги. Буду менять их на друго провайдера!
3
1
7 июля 2021
Пользуюсь интернетом от этого провайдера более 7 лет. Плюсы- цена за услуги. Минусы- техподдержка только в рабочие дни и то только до вечера. Видимо, идет борьба за ЗОЖ - типа вечерами и в выходные не фиг лазить по и-нету. Ну, и при обращении автоответчик обещает, что клиенту перезвонят - за все эти годы не сбылось ни разу. Последний пример - обращался с 4 по 7 июля - полнейший игнор. Ну и скорость предоставление интернета- явно меньше заявленной. Думаю, что к концу года надо уже поменять провайдера. Пусть чуть дороже, но более внимательно и качественно. Тем более что в Екатеринбурге сейчас есть из кого выбирать.
2
1
6 июля 2022
Нормальный провайдер! Всегда помогали. Даже не думал менять. 8 лет с ними. Да, приподняли цену. А что вы хотели? Всё подорожало. Вот кошкина еда аж в 3 раза.
1
1
6 февраля 2022
Много лет пользуемся услугами Скайнет,пока довольны,быстро отвечают на все вопросы,если нужна какая то помощь,они всегда идут навстречу.Так держать!
2
1
29 апреля 2021
Абонентом провайдера Skynet являюсь более 5 лет. Обслуживанием полностью довольна. Интернет работает без перебоев. Скорость передачи данных всегда высокая. Хорошая линейка тарифов. За все время пользования не было ни одного нарекания. Провайдером очень довольна. Всем рекомендую!
2
5
28 августа 2020
Интернет хороший, когда есть.
Когда нет - все сложно. До "поддержки" дозвониться без проблем. В рабочее время. На претензии по отсутствию связи тебе предъявляют ещё большие претензии на предмет "мы уже работаем чо ещё надо".
В общем, если вечером что-то пошло не так - сидеть вам без инета до утра как минимум. Утром пообщаетесь с поддержкой, поймёте что не в сказку попали, и посидите ещё до пришествия.. нужных ребят. Ребята на выезде кстати нормальные: и вежливые, и достаточно грамотные.
6
2
30 июня 2020
Хороший местный интернет провайдер! Заслуженно стоит отметить такие их преимущества, как:
+ самые низкие (по цене) публичные тарифы на интернет в Екатеринбурге!
+ Быстрое и качественное подключение.
+ грамотный персонал на связи, нет кучи роботов и девочек-дурочек (как у федеральных операторов) операторов.
+ Стабильный интернет.
+ Простые и понятные ДОСТУПНЫЕ тарифы и услуги, ничего не навязывают, нет всяких там горе-конструкторов и непонятных пакетных тарифов!
Но и недостатками само собой они не обделены, а именно:
- Нет действительно высоких скоростей интернета (в реальности даже при Гигабитном подключении на тарифе 200 Мбит/сек за 900 руб в месяц вы получите только 100 Мбит/сек! В целом конечно и сотки за глаза, но жаль, что СкайНет не развивает дальше сеть в этом плане).
- Отсутствуют эксклюзивные непубличные тарифы.
- Нет никакой бонусной программы, отсутствует программа скидок (лояльности) для постоянных абонентов.
В целом пользоваться можно (и нужно), особенно если нужен недорогой качественный стабильный интернет без излишеств.
4
2
5 мая 2021
Интернет достался "по наследству", пр и покупке квартиры, о чем не жалею. Достаточно "быстрый", надёжный.Замечание по тех.обслуживанию. Вызывала мастера на дом. Пришёл мальчик, провозился 2 часа, расстроил то, что было и настроено (интернет в телевизоре). Позвал еще одного. Доломали.
2
3
2 марта 2020
О клиентах не заботятся.оставила заявку на переоформление договора. В назначенный день никто не приехал. Перезваниваю им сама, оператор ни извинений не принесла, ни сказала что переключает и чтоб я подождала, а просто переключила. Это нормально у вас? Поступил звонок от курьера только после того как я позвонила им сама. И что я услышала? «А вам принципиально сегодня договор подписывать?» это нормально так с клиентами общаться вообще?
На сегодня заявка была. Моя работа связана с интернетом напрямую. Мало того, что я потеряла один день связи, договор от 1 числа, и в этот день списываются деньги. Немного, но неприятно.
На следующий день привезли договор, у курьера не оказалось ручки даже с собой, приехал с таким видом будто я его по какой-то ерунде в единственным выходной в 4 утра разбудила. Ни здравствуйте ни досвиданья.
Мало того, в договоре оказались старые данные предыдущего абонента. Я пополнила по этим даннйм счет ( указанным в МОЕМ договоре) перезвонила в колл центр. Оператор мен видимо за дуру приняла, и начала доказывать что у менЯ другие данные в договоре. Извинений опять же нет. Меня опять молча не предупреждая переключили на клиентский отдел.
Тут девушка мне подсказала мои данные. И что прошлый договор не действует. Мои 350 р пополненные по ошибке допущенной ими в договоре уже не вернуть как и мое доверие к вам, скайнет.
2
2
6 декабря 2020
Не ерундите, это нормальный провайдер. Все работает, техподдержка отвечает и обычные операторы тоже, но редко. А почему? Да потому-что зачем звонить, если все работает?!
Если не устраивает, что не чмокают в 5 точку, разговаривают как с обычным человеком, а не небожителем и не заносят вискарь к праздникам - идите к другому поставщику)))
3
2
10 мая 2021
Недорогой интернет для домашнего пользования, есть бесплатное ТВ ~70 каналов.
Легко дозвониться до техподдержки, она работает до 21-00 ежедневно
2
3
18 октября 2021
Работы поддержки на нуле. Звонила утром, пропал интернет, сказали, в течение часа приедут, устранят проблему, через час сказали, в течении дня, ну, а вечером в течении двух дней.
4
5 февраля 2022
Жлобы! В одностороннем порядке изменили условия договора и подняли цену аж на 40℅...кушайте! Не обляпайтесь....
4
1
11 сентября 2019
Намучившись с предыдущим прова йдером, эти ребята единственные кто на тот момент (2015 год) могли подключить наш дом к интернету помимо Кабинета. Ни за что не променяю, работает все отлично, за 4 года не работал интернет 1 или 2 раза максимум по 1 дню, устраняли все быстро. К слову, у мужа до знакомства тоже был скайнет и тоже проблем не знал. Поэтому советую. Подключаете один раз и надолго) Спасибо ребятам!
8
2
13 декабря 2021
Шикарнейший провайдер! Дёшево, доступно и все просто.
1
1
29 ноября 2021
Увеличили абонентскую плату в одностороннем порядке, заранее не предупредили, сказали, что мы предупреждали посредством размещения информации на нашем сайте. Интересно, кто ежемесячно открывает сайт своего провайдера? Не рекомендую.
4
2
31 октября 2021
Провайдер Екатеринбурга!!!Хорошая техподдержка!!!Недорогой интернет!
2
1
31 мая 2020
Случайно прочитала негативные отзывы о Скайнет. Я являюсь клиентом около 1, 5 лет и пока никаких проблем не было ни с сетью, ни с вызовом специалиста, да вообще ни с чем. А цены после Ростелекома просто сердце радуют. Надеюсь, так будет продолжаться и дальше.
3
1
1 августа 2021
Отличный провайдер.
Пользуюсь несколько лет. Всем доволен.
2
1
31 марта 2022
Постоянные перебои. Опять повысили плату. Качество не изменилось.
3
31 декабря 2019
Скорость го но всегда такая проблема перед праздниками а у меня триколор через интернет этого ю ба ного провайдера и Интернет не работает в новогоднюю ночь
4
5
29 января 2021
С 2011 года являюсь абонентом данного интернет провайдера, не поменяю его ни на что, и всем советую перейти к нему , не пожалеете.
4
1
1 ноября 2019
Раньше был хороший провайдер, но давно остановился в развитии
6
4
14 октября 2017
Не дорогой и качественный интернет, сбои есть, но их мало и редко случаются. Относительно недавно появилось цифровое телевидении и оно бесплатно, что конечно же радует. Пользуюсь тарифом Стандарт+ТВ (40МБит\с, 350р.\месяц), торренты до 65МБит\с, с Weburg-а доходило до 400МБит\с. Все нравиться.
5
2
25 апреля 2020
Качественный интернет. Хорошие специалисты.
4
2
10 августа 2020
Служба поддержки ужасная.!!!
4
26 февраля 2020
Ценник на предложения пока радует.
15
6
26 ноября 2018
Местами работает
3
5