Во-первых, хочу отметить вежливый и профессиональный подход сотрудников. Меня встретили с улыбкой, подробно рассказали о процессе чистки и дали рекомендации по уходу за вещами после химчистки.
Во-вторых, качество работы на высшем уровне. Я принесла пальто. Оно было очищено от пятен и выглядит как новое! Особенно порадовало, что не осталось ни запаха химии, ни повреждений ткани.
Также хочу отметить быстрое выполнение заказа.
Цена услуг вполне приемлемая для такого качества. Я определенно буду обращаться сюда снова
Спасибо за отличную работу!
Очень крутое и ламповая мастерская!! Все сделали быстро, качественно и аккуратно! Отдельно хочу отметить персонал, очень доброжелательные, милые и отзывчивые 😊
Обращалась в SkyCross несколько раз, все было на высоком уровне.
В этот раз - неприятно удивили. Отдавала в химчистку пальто. Сделали вовремя, в субботу пришла получать, но оно оказалось без одной пуговицы.
В понедельник ее нашли, предложив мне попутно пришить ее за дополнительную (!!!) плату. То есть, я полностью и заранее оплатила услугу, получила вещь в ненадлежащем (!!!) состоянии - и я ещё должна платить дополнительно за пришивку пуговицы????? Сервис высокого уровня! Не ругалась - портить настроение себе не стала, но сделала вывод: ни в SkyCross, ни в их химчистку обращаться больше не буду.
казалось, что уже только на мусорку, но мои кроссовки привели в отличный вид буквально за несколько дней. буду обращаться только в scycross!!
вежливый и грамотный персонал, удобное расположение, мастера просто волшебники!
Это место действительно знает своё дело в ремонте обуви и одежды. Вещи, которые я оставил на ремонт, были выполнены с большим вниманием и теперь выглядят как новые. Благодарю за качественную работу. Очень дружелюбное и внимательное обслуживание, рекомендую всем!
Ребята молодцы, сдавала туфли, которые грозились уйти из моего шкафа) замш облез, носики снизу протерлись, подошва стерлась почти до стельки. Туфли из категории «любимые».
Забрала как новенькие, черный замш, каблучок, носик и подошва. Буду не вылазить из них снова)
Девушка на ресепшене по ул. Теслы 18- очень вежлива и обходительна.
Спасибо вам за вашу работу, теперь я только с вами 🩷
Спасибо сотруднице ателье за отлично проделанную работу!
Обращалась за подгонкой джинс по длине. Девушка учла все мои пожелания, работа была выполнена аккуратно, в быстрые сроки.
Отличный сервис и приятные сотрудники!
Выражаю огромную благодарность работнику ателье (к сожалению, не знаю её имя) за качественную работу, внимательное отношение к деталям предстоящей работы, вежливое отношение ко мне, рекомендации. Я зашиаал дирки........ Всё выполнено великолепно! Огромное спасибо. В дополнение хочу отметить атмосферу и антураж ателье. Очень красиво, чисто, аккуратно! Желаю ателье процветания и благополучия!
Очень хорошая мастерская. Недавно заносила обувь, которую уже нельзя было спасти, по моему мнению. Но вы сделали невероятное. Выглядят как новые. Большое спасибо!!! 🫶🏻
Хочу сказать спасибо мастсерской отелье,за качество выполнения работы,все сделали быстро и качественно,приятный персонал,что тоже очень важно),поэтому буду обращаться теперь к ним!)
Посмотрел цены на сайте и решил всё-таки позвонить уточнить, на сайте почему-то оказалось дешевле, а те цены, которые озвучили, то в прейскуранте их не было. Указывайте пожалуйста актуальную информацию.
Услуга чистка +жирование замши. ( предложили на месте для придания яркости) Стоимость 120 рублей. Очень странно что за отсутствие результата в части жирования берут деньги. Если в процессе процедуры мастер понимает что ничего не получится, имеет смысл позвонить и согласовать с клиентом необходимость услуги. Результата нет, и это подтверждает и администратор.
Абсолютно неприятно. Деньги заплачены за то чего нет. Почему бы не предложить оплатить толтко чистку??? Время ожидания - неделя. Ценник высокий. На первом фото ботинки до. Второе - после
Время ожидания.
Сдал 04.05. Спустя 20 дней, все еще не готово. Хотя обещают до 10 раб дней, не понимаю, как можно давать гарантии и на столько их не соблюдать.
При этом 100% предоплата
Добирались по навигатору. Парковку нашли быстро. На основном подходе к ним лежал сугроб, поэтому поднялись по боковой лестнице. Дверь входная сама по себе тяжёлая, стройным надо приложить усилия. Стол приемщика напротив двери, есть диван для гостей. Прейскурант справа на двери и можно присмотреть примерные цены на ремонт изделия. Чаще всего они говорят, что окончательную цену и объём работы будут согласовывать по телефону. Приятная, улыбчивая сотрудница на ресепшене. Сроки ремонта не нарушены. Впечатление от общения и работы очень хорошее.
Большое спасибо мастерам за восстановление моих любимых сандалий, их почистили от загрязнений и покрасили, и они выглядят, будто только из магазина🥰реклмендую всем, у кого есть любимая обувь и кто не хочет с ней расставаться))а еще классный бонус - забирают и доставляют ваш заказ при необходимости!
Почтоматы не работают, как регламентировано компанией, позвонили только на 3 день, потом ещё пара дней ушла что бы понять что мастер не справится, на выходных никто не работает, и пара дней вернуть в итоге больше недели потраченного времени
Хорошее расположение .Быстро и без очереди .Вежливый персонал.
Посмотреть ответ организации
ПЕТР Б.
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2024
11.11.2024. Ваш заказ №MM4330 (Куртка-1804804) Готов! К оплате 0 BYN
Отдавал срезать и заново пришить пуговицы в рабочей куртке . Сразу не проверил . Позже заметил что пуговицы пришиты на пару стежков . В итоге одна через две недели не каждодневной носки оторвалась . В общем сделали еще хуже чем было . Как ниб зайду посмотреть на этого чудо портного .
Всем добра !
Отвратительное впечатление! Ремонт сумки производился около месяца, а там всего лишь нужно было пришить два хлястика для плечевого ремня. Каждый день кормили «завтраками». Плюс дозвониться нереально. Мне кажется компания не справляется с потоком заказов. Постаматов и новых мест много, а по итогу ждешь свой заказ месяц-два
Обращался за химчисткой джинсов, на всё потратил две недели, вернули в том же виде, в каком их и отдал, пятна остались. Деньги конечно взяли в полном объёме, при этом вообще непонятно делали что-то с ними или нет. Разумеется никто не позвонил и не предупредил, что можно забрать вещи, девушка вообще ничего не знает, что по итогу вышло, получилось убрать пятна или нет, возможно, она там совсем для другого.
Рекомендую эту сеть мастерских, если ваша обувь и аксессуары вам дороги. Конечно дешёвую обувь вряд-ли вам захочется реанимировать, но даже после ремонта она будет выглядеть прекрасно. Там работают "пластические обувные хирурги". Да простят меня медики за такое сравнение.
Расположение удобное, парковка , доброжелательный персонал, большой объем услуг.
Оставил на ремонт две пары, по мелочи, как назвали срок просто был в шоке, от цен еще больше в шоке (но для кого как).
Оставил на ремонт, за срочность пришлось доплатить 30%, как будто специально такие большие сроки озвучивают, чтобы доплата была .
Менеджер набрала через день и сказала, что мастеру придется клеить почти 50% подошвы и нужно доплатить. Тогда непонятно цена за сколько см проклейки.
Первый и последний раз, чисто из за того, что было рядом.
Совершенно не рекомендую данную мастерскую. Срок ремонта неоправданно долгий( набойки 17 дней) и даже несмотря на это, в срок изделия не готовы. Об этом никто не предупреждает. Позвонила сама узнать во сколько забирать обувь по прошествию даты указанной в договоре, а она не готова. Ну извините….
Клиентоориентированность 0.
Качество ремонта сумок и химчистки оставляет желать лучшего. Даже после обращения с претензией, ответ- наш портной профессионал, значит другой ремонт не возможен.
Начет химчистки ответили, что химчистка не убирает запахи с одежды, а мятые вещи после химчистки- это издержки перевозки.
Прием заявки больше получаса. Рекомендации по уходу спутанные. Никаких дельных объяснений.
Единственное, что делают хорошо- это берут предоплату 100 %.
Супер
Цена соответствует качеству выполнения! Кроссовки практически как новые, единственное время ожидания почти достигло трех недель из-за большой загрузки, но тем не менее это стоит того