СкайКросс
Время работы
Открыто до 22:00
Как добраться
Немига
480 м
Замчище
172 м
Владелец следит за актуальностью информации
3 отзыва
15 января
Сдала обувь в галерее, позже мне сообщили, что моя обувь готова и сказали ждать сообщения с кодом, код не пришёл, я написала с вопросом "где же код и когда его ждать", мне сказали, что придёт на следующий день, но код так и не пришёл, я опять спросила где же он, на что мне на следующий день ответили "курьер забыл завезти, извините"
17 мая 2024
Очень разочарована. Обращалась 2 раза чтобы растянуть обувь. В первый раз сдавала обувь на Маяке осенью 2023г, и на приеме стояла очень хамовитая девушка, которая толком не могла ничего объяснить про услугу. После растяжки мне вернули обувь и сказали что ее еще надо разносить 2-3 дня чтобы она не вернулась в прежнее состояние, но каким образом это произойдет если по разным причинам человек не может носить 2-3 дня без остановки одну и ту же обувь, например ночью, или если будет дождь как я буду носить кожаные туфли, почему организация не предусматривает полное время чтобы обувь приобрела нужную форму, почему нельзя оставить в форме для растяжки на дополнительные 2-3 дня. Я носила, но в итоге обувь вернулась в прежнее состояние. Ок подумала я, что может я что-то неправильно сделала и решила снова обратиться в скай кросс и сдать в постамат на Галлерее. Мало того что на сайте нет никакой информации, где в огромном ТЦ он находится, так еще и девушка на инфоцентре вообще не понимала о чем речь и сказала что тут такой организации нет. Короче с горем пополам еле дозвонившись я сдаю обувь. Проходит 4 дня, мне все еще никто не позвонил, решила позвонить сама, все обговорили, оплатила. В квитанции было написано что обувь мне отдадут 6 мая, и в итоге мне отдают обувь 16! И дело даже не в том, что на 10 дней позже, а в том что мне самой приходилась дозваниваться дописываться до скайкросс и просить узнать где же моя обувь... И почему сразу нельзя предупредить клиента о большой загруженности, рассчитать майские выходные и написать реальную дату когда обувь будет готова. При этом меня игнорировали несколько рабочих дней. И ни 6 мая, ни потом когда я звонила мне не могли сказать хотя бы приблизительно когда будут готовы, а только кормили завтраками. При том что майских выходных у них как таковых не было. Я все могу понять, загруженность и тд. Но почему нельзя позвонить/написать в тг (у нас уже был диалог с заказом), что так и так большая загруженность будут примерно готовы тогда-то. При этом никто даже не извинился ни за задержку, ни за игнор) в итоге когда я уже дозвонилась мне бесплатно отправили курьера, за это спасибо конечно, но опять же, приехал мужчина не позвонив заранее (хотя это обговаривалось) и начал мне предъявлять "чего это мы не открываем" (дословно). И в заключение... забрала в четверг обувь, в пятницу они вернулись в исходное положение...Хотя я их носила весь день. Итого 80р в мусорное ведро, еще и такое отношение, ни сервиса, ни клиентоориентированности, ни выполненной услуги...
6 мая 2024
Починили любимые босоножки, теперь как новые совсем, цена действительно соответствует качеству!