Компания, от которой терплю отвратительное, неподобающее обслуживание уже на протяжении девяти месяцев. Постоянно что-то происходит и постоянно они "не при делах" : то Крымэнерго виноват, то погода, то строительные работы в школе номер 13, которые, например, прямо сегодня, по словам работников, повинны в беспорядочных отключения интернета! Работают они до 21ч, в 20.00 прекратился интернет и всё, все пошли отдыхать, а ты не можешь ни работать, вообще ничего! Моему возмущению нет предела. По факту свалили в девять вечера с работы, и делайте, что хотите, нам плевать, будет у вас интернет сегодня, завтра или нет - ваши проблемы. Ярость 😡 и предостережение другим!
Скатились ребята!
Постоянные поломки и Интернета нет по пол дня. То Крымэнерго виновато, то что-то на узле зависло, то ветер подул или снег выпал... Вот уже 5й день подряд пропадает Интернет и отсутствует по 4-8 часов. В техслужбе говорят, что у всего города не было Интернета, а на следующий день Крымэнерго виновато. Другой оператор свою историю рассказывает😂 Короче полный капец.
Одно радует, что хоть трубку стали брать и отключили автоответчик)
Раньше было намного стабильней, но последний год просто катастрофа.
Буду отключаться от них, хотя и был с ними очень много лет. У нас весь двор ушёл от skyinet к другому провайдеру и все довольны.
И весь двор с Интернетом на другом провайдере, а у меня его нет, потому что где-то выше по улице свет моргает или очередная поломка😂
Дополню отзыв!
"Скайинет произвел слияние с одним из ведущих Крымских интернет-провайдеров – Фарлайн, что значительно улучшит качество предоставляемых услуг и обеспечит исключительную стабильность работы."
Так что всё изменится)) Будем ждать перехода и посмотрим на результат. Тарифы тоже вкусные, есть IP ТВ.
почитала отзывы ниже про обратную связь- это троллинг такой, да? Моя оценка именно абонент отделу. Ребят, я не так часто вам звоню с проблемой отсутствия интернета, считай вообще первый раз, но для чего у вас этот номер, если он скидывает на 3 минуте? Так важен звонок клиентов, что не хотите отвечать, причем робот говорит, что я одна в очереди, но и с 10 раз я не смогла до вас дозвониться и решить проблему.
p.s. по всем остальным номерам так же автоответчик и музыка
Жаль минимальная оценка 1 звезда. Даже её не заслуживают. Отвратительное качество интернета, отвратительное обслуживание. Почти неделю не могут возобновить подачу интернета, у оператора единственное решение проблемы - перезагрузить роутер. (не смотря на то, что мастер выяснил, что произошёл обрыв линии). Перерасчёт за дни отсутствия интернета не делают. Просто бардак какой-то.
Очень изменилось все в лучшую стонону!) Очень приятно,что у них появилась обратная связь, после мастера,нам позвонила девушка с причтным голосом и уточнила все ли нас устраивает)))) это очень приятно! Так держать!
Интернет регулярно пропадает, никаких предупреждений или объяснений в соцсетях нет, сайт лежит, зайти на него невозможно, а техподдержка не отвечает. Просто прекрасно, 0/10, никому не рекомендую
Очень интересно,куда делись отрицательные отзывы?
Интернет все время пропадает,дозвониться тяжело,на данный момент на все три номера не дозвониться.треш.никому не посоветую