Отвратительный интернет , постоянные проблемы из помощи это перезагрузить роутер , мастер пришел сказал роутер Гамно я дал ему ещё один тоже не рабочий , но я достал 3 на что он сказал долго настраивать и убежал , по квартире 63 КВ приходилось вести 2 роутера что бы во всех комнатах показывал телевизор и хоть как то работал вай фай по телефону , долго тянули с переходом и вот скажу честно бегите , отвратное отношение , всегда идиот ты , даже когда что-то идёт не по их вине, выездной мастер отдельный разговор , сегодня роутер который по словам скайлайна скончался раздает вай фай на всю квартиру , второй тоже оказывается работает
В выходные постоянные траблы , приставка или игры в ПК это не про Скайлайн в выходные , мастер который проводил был удивлен рукожопостью предыдущего установщика и был удивлен как вообще был хоть какой-то интернет
Отзыв от жильца проживающего в Путилково, Новотушинская, дом 5, подъезд 1, этаж выше 10)))
Оформил заявку 3 недели назад на подключение интернета, хотел воспользоваться услугами данного провайдера так сказать. Связались, договорились что пришлют мастера на конкретную дату и точное время.
Проходит неделя, наступает то самое назначенное время, телефон молчит, домофон молчит и вопля за 5 минут со мной связывается некий технарь и ставит перед фактом, что мастер не придет якобы рук не хватает и т.д.
Думаю ладно, вошел в положение, никаких проблем! Записали еще на неделю вперед и что вы думаете, это раздолбайство повторилось …. жесть полнейшая.
По итогу обещали перезвонить и перезаписать на другую дату, вообще забили, шикардос )))
Клиентоориентированность нулевая, уверен, что работоспособность и последующее обслуживание на том же уровне, очень халатное.
Друзья, выводы делайте сами, нужен вам такой провайдер или нет. Я подключился у других, быстро и без головняка.
Огромное спасибо, за быструю оперативную работу! Ребята большие молодцы, профессионалы в своём деле! Быстро по времени, нужно было переоформит договор, личный кабинет поменять данные, плюс цифровое телевидение наконец то подключили. (невозможно было пока личный кабинет плюс договор не переоформили на другие данные)
Рекомендую!!!
Отвратительный интернет. Часто отключают без причины.. короче подписываюсь под все что плохого говорят за этот провайдер. Альтернативы нет, поэтому и страдаем.
Нужно было срочно подключить интернет. Мой опыт:
Во-первых, большое спасибо сотрудникам - день в день приняли заявку и подстроились по времени, так что минут за 30 решили все, подключили, настроили технику и даже выручили с починкой провода, который не имеет отношения к интернету.
Во-вторых, адекватные, вежливые, профессиональные ребята, способные все объяснить даже тому, кто далёк от техники.
В-третьих, месяц все прекрасно работает, по крайней мере утром/вечером/ночью.
Спасибо. Надеюсь, так будет и дальше )
Все полодительные отзывы накручены. Постоянные проблемы с интернетом, очень частве отключения. Служба поддержки не ребатает, дозвониться не возможно. К сожалению в Путилково не пропускают нормальных провайдеров. Не рекомендую к сотрудничеству! Обходите стороной!!!!
Минусы - маловата скорость. За это 4 а не 5.
В остальном не заметил.
Пользуюсь данным провайдером 3 месяц, проблем не возникало. Лично у меня вай-фай немного "туговат". Подключил все через Lan и шикарно работает и ночью и днем. Поддержка отвечает быстро (были вопросы по оплате).
Пользовался многими провайдерами, поверьте, это далеко не самый плохой. Пользоваться можно, скорость не падает, пока показал себя надежным.
Пользуемся СкайЛайном 7 лет!
Интернет работает быстро. Редко когда связь виснет. Тарифы отличные по сравнению с тем же Билайном и Ростелекомом. Без проблем делают перерасчеты. И быстро дозваниваешься в тех поддержку (опять же в отличие от Билайна, где робот срабатывает)
Не совсем понимаю почему к ним столько вопросов, возможно публика нынче слишком привередливая пошла. Пользуюсь два года - вопросов минимум. Зачисляется и подключается все моментом , сбоев минимум, скорость без сюрпризов, но и без вопросов относительно остальных конкурентов, включая практически всех московских(заявлено/факт). Человек взрослый и опытный- сравнить есть с чем.
Живу в Жк Новое Тушино, кроме Skyline ничего не обслуживается. У меня плохо работал интернет на ноутбуке, но техподдержка помогла мне решить вопрос, предложили помощь даже не в своей ответственности. Инженер Виталий всегда на связи и оперативно помогает, есть отличная возможность связаться сразу напрямую👍🏻
22.08 мастер пришёл по заявке на подключение интернета,все оперативно подключил ,тариф 100мбт/с заявленные,по факту 95мбт/с,все отлично ,спасибо за выполненную работу.
Почитала хвалебные отзывы.
ШОК, интернет работает то не работает.
Особенно вечером!
Фото прилагаю - каждый день такая картинка!
Пользуюсь потому что других в Путилково нет. Потому что хороших не пускают!
Наладьте в конце концов работу, это ужас какой-то!!!!!
4
6
А
Анонимный отзыв
22 августа 2022
Худший провайдер из всех, которые у меня были. Пользуемся так как в доме нет других провайдеров. Раз в 2-3 дня интернет пропадает на час-два. Поддержка не работает от слова совсем. Трубку не берут.
Самый ужасный интернет провайдер которым пользовался когда-либо.
Постоянно отрубается интернет без объяснения причин.
Все телефоны заняты, дозвониться просто нереально.
Все положительные отзывы накручены.
Пришли по наша заяку устоновит новый интернет 2 ои сотрудники устоновили интернет без сдачи с актом забрали денег и не чего не остовлйая для основания и при соединение интернет было так слава что не подключился дрде принтер к вайфай тоже. Об этом 5 ый ден звонил я и не принимает меры даже. Отвечает что тот работник при выполнение Ваша заявка был в отпуску и он будит чере4 дня. Вот и разберись с ихний обслудивания
4
4
А
Анонимный отзыв
9 июля 2021
Ребята тут работающие просто гении. Сломался интернет 09.07.21, а они не разместили информацию о этом на своем сайте, не разослали всем абонентам предупреждения, что проводятся тех работы или же проблемы у них, они сделали лучше, они тупо вырубили телефоны поддержки и все, ни ответа ни привета, когда починят, починят ли вообще непонятно. Спрашиваете почему я не подключу другой интернет ? Все очень просто, по моему адресу работает ещё 1 контора, такая же шаражка.
Отвратительный интернет, ежедневные многократные обрывы связи. Не подходит для работы на удаленке и онлайн игр, ужасное качество ТВ. Чего ожидать от навязанного провайдера в районе (Путилково) где других провайдеров и не допускают.
6
3
А
Анонимный отзыв
15 августа 2022
все отлично работает, быстро и грамотно подключили интернет!!!
Более 3х лет являюсь пользователем этого провайдера и за это время было только 2 аварии, когда отключают интернет на весь день, в остальном всё работает всегда отлично. Рекомендую.
Пропадает временами интернет. Когда интернет пропадает - вызовы в службу поддержки сбрасываются. Скорость временами падает - в службе поддержки говорят, что это нормально, так как она не должна быть 100 мб целый день.
Отвратительное качество интернета! Пингует и зависает каждый день. Как только у нас появится более-менее нормальный провайдер-уйдем от этой шаражкиной конторы.
4
2
А
Анонимный отзыв
24 августа 2021
Ужасное обслуживание, дозвониться нельзя, по телефонам идёт сброс, технической поддержки нет! Интернет постоянно работает с перебоями, скорость не соответствует заявленной!
Постоянные перебои и автоответчик, что приносим извинения за неудобства, еле тянет, когда работает, скорость и качество интернета не соответствует заявленному в тарифе. Просто ужас!!!
Отвратительный интернет. Пользуюсь полгода, качество хуже чем мобильный интернет, постоянно виснет и сбоит. Очень жалко, что нет альтернативы в доме. Служба поддержки оставляет желать лучшего. Не рекомендую! Как появится возможность сменить провайдера, сразу сделаю это. 👎👎👎
Минус единица! Сто раз пожалела что связалась с ними! Вечные сбои, вечные аварии на линии! И сайт перестаёт работать в этот момент и на звонки не отвечают
4
3
Денис К.
Знаток города 4 уровня
11 февраля 2021
Пользуюсь 3 недели, в Путилково, перешел от конкурентов. Канал явно нагружен сильно меньше, даже в пиковые часы нагрузки (вечера и выходные) выдает честную скорость по тарифу 100мбит/с. При смене hardware необходимо звонить в службу поддержки, чтобы сбросили сессию (привязка к MAC-адресу). Служба поддержки работает хорошо, не просто "перезагрузите роутер", а проверяет с тобой настройки. Пока полет нормальный, всем доволен.
Интернет отвратительный, обслуживаний ужасное, операторы некомпетентные. Мастера не дождёшься. Я уверена, как только в путилково проведут других провайдеров, всё переключатся. Никогда, если у вас есть выбор, не пользуетесь и не подключайте Sky line.
Пользуемся в Путилково, так как другого выбора к сожалению нет. Интернет ужасный, очень часто бывают сбои и соединения нет вообще (как, например, сегодня). Про телевидение без комментариев, сервис на низком уровне
Пользуюсь их интернетом в Путилково. Правда там и выбора нет никакого. На момент подключения было 2 провайдера. Но к скайлайну претензий нет все работает без перебоев.
5
3
Посмотреть ответ организации
Виталий Дедков
Знаток города 7 уровня
15 декабря 2020
Пользуюсь в путилково. Всем доволен. Подключили быстро, сбоев нет, скорость соответствует заявленной, цена ниже чем у конкурента. Телевидение только через смарт, но смотреть можно, есть 4К каналы.