Минусы:
в пятницу логисты получили фотографию груза.
с тем, как его необходимо упаковать вернулись только во вторник, хотя могли сделать это все в ту же пятницу.
два дня - ждали ответ по согласования документации.
подитожу - груз из Новосиба в Москву на машине через ТК приехал за 4-5 дней, выбрали авиа, чтобы доставка приехала быстрее - в итоге ....вышли те же самые дни...
но доставка на 50к дороже....а обратно траснпортной (авто) мы не отправим потому что теперь точно не успеем....
дичь, ребята.
как жаль, что бывает такое отношение
Очень качественное обслуживание! Все сроки соблюдены. Адекватные цены. Очень профессиональные сотрудники, готовы понять все запросы, объяснить и помочь в скорейшем их решение! Настоятельно рекомендую данную компанию в сфере авиадоставки!
Незнаю кто тут пишет хорошие отзывы, но у меня один негатив после работы с данной компанией! Мало того, что они не являются конечным исполнителем, так они еще и совсем не понимают своей работы. На вопросы отвечать не могут, так как элементарно не знают на них ответы. Отправили меня в аэропорт, я там простояла 5 часов в ожидании, когда же примут мой груз, а в итоге ехать надо было вообще на другой адрес. А том что нужна ли доверенность на получения груза, спрашивала несколько раз, сказали не надо. В итоге присылают письмо что при себе надо иметь доверенность. Видишь ли получатель юр.лицо (хотя изначально и оно и было), что бы переделать авианакладную, нужно доплатить. О том что они не выдают груз в месте прибытия груза, тоже не сообщили, т.е. сама звони в аэропорт и всё узнай, где что и как. Что бы выдал их человек, опять надо доплатить. И в конце присылают мне документы на перевозки, которые я не заказывала, утверждая что это мои заказы были (а я первый раз с ними работала и как оказалось последний). Так же не предупредили, что в аэропорту платное хранение. Хотя груз там пролежал всего сутки. Я понимаю, что могут быть доплаты за доп.функции, но об этом надо предупреждать на берегу, чтоб потом не было вопросов, а не по факту. Не советую работать с ними.