Добрый день. Неожидала такого не порядочного отношения, когда был Глобал ком работало все хорошо, если что случалось специалисты приходили и все устраняли, сейчас это какой-то идиотизм. Операторы не компетентные, обешают специалиста но никто не приходит. Я 18 лет с этим провайдером, но наверное нужно менять. Интересно руководство в курсе как сотрудники НЕ ПОМОГАЮТ клиентам
Отвратительно выполнили монтаж кабеля в частный дом. Очень спешили... А я их месяц ждал. Все оборудование бросили на пол, ни тебе хомутов, креплений и прочего. Ботинки даже не сняли. Интернет пока работает, дальше посмотрим. Но я боюсь себе даже представить, если что то сломается во сколько может встать выезд, диагностика и ремонт. Дополнительный шаг в сторону стоит не обоснованных денег по их прейскуранту.
Отличный интернет провайдер, максимально оперативно реагируют на обращения клиентов! Очень понравились монтажники, сделали все чисто и аккуратно, все настроили и обьяснили. Супер, всем советую! У них еще и акции интересные, советую присмотреться!
Компания супер, переподключили бесплатно, хотя это не главное, я очень благодарен техподдержке, которая в 22-30 со мной настраивала комп минут 15, исправляя мои косяки, хотя это вообще не их проблема
Не реагируют на проблемы.отсутствие интернета более 14 дней.не предупреждают о отмене визита мастера.прождала весь день,хотя день был обговорено на кануне.
2
2
Посмотреть ответ организации
Вячеслав Щукин
Знаток города 5 уровня
30 августа 2024
Стабильность интернета нам только сниться. 1500 за 100мб- бывает но не часто. Ремонтные работы, стабильно, заканчиваются в срок? Нет конечно. Перерасчет- только если сутки нету. Отношение к клиентам так себе. Плати и не Жужи. Радуйся что вообще есть.
Инет постоянно пропадает и всё время низкая скорость, ничего не меняется, при звонках убеждают что всё в порядке и видимо мы виноваты в том что интернет даже картинку загрузить периодически не в состоянии, оплаченной скорости нет и в помине.
Вся семья довольна, не ожидали, что так быстро подключат наш дом. У детей интернет, у меня телевидение-бесплатно! Техническая поддержка круглосуточная, все любезно рассказали и об'яснили по телефону. В такой гололед и из дома не пришлось выходить для оформления документов и оплаты. Очень советуем всем!
Добрый день, хотела бы сказать огромное спасибо сотрудникам. Быстро и понятно все объясняют, какой бы вопрос не задали на все есть красочное объяснение. Помогли выбрать день для установки и без лишней суеты установили. Очень довольна работой и профессионализмом.
Отличный интернет без провалов по скорости. Есть интерактивное ТВ и ip- телефония. Монтажники быстро всё подключили. Оплата и заключение договора без посещения офиса это огромный плюс,а круглосуточная тех. поддержка уже не раз выручала по настройке устройств.
Недавно подключили в частный дом интернет этого провайдера. Пока все нравится. Все что обещали сделали в срок и по норм цене. Роутер у них по акции приобрели все нам сами настроили, проверили, в общем сервис и касество на высоком уровне!