Взяли бамбл холодный, по вкусу в нем будто вообще кофе не было, просто сок с сиропом и льдом. Попросили добавить эспрессо, долго ждали, пока сотрудники поговорят и обратят на нас внимание, не очень уместная нерасторопность, мне кажется… Но это ладно, самое ужасное — кофе был сильно пережарен, самый отвратный бамбл, который пробовали. деньги на ветер, допивать не стали:(
Плюсы : вкусный чай , хороший ассортимент , пироги отличные
Минусы : начальство которое так запугало сотрудников штрафом в 5000 р за то чтобы налить кипяток в стакан гостю - потрясающая клиентоориентированность 👍
Вопрос к начальству : вы серьезно ? 90 рублей за кипяток и штраф 5000 р сотруднику налившему мне этот кипяток ?! 🤣
По камерам можете посмотреть ситуацию 11.04.2024 в 15:50-16:10 ориентировочно
Вкусная еда, крутая выпечка, десерты и кофе. Бариста Никита был очень добр и мил. Постоянно поднимает настроение это заведение. В целом атмосфера тут очень приятная
Периодически захожу к вам, тк работаю рядом. У вас вкусный капустный пирог и оливье, но отвратительный персонал.
Пару недель назад хотела купить яблочный штрудель. Было уже поздно, я была уставшая и голодная, увидела внутри что-то похожее на изюм. Уточнила.
- нет, там нет изюма
- а это не изюм?
- нет, это яблоки, посмотрите состав на сайте, если не верите
- точно? у меня просто аллергия
- вы хотите, чтобы там был изюм? он там есть!!
Тон, манеры, взгляд, ухмылки - слов нет как мне было неприятно.
Сегодня 12.12 в 14.50 я зашла все-таки купить этот штрудель, подумала может я не права и там действительно только яблоки. Итог вы можете видеть на фото, половина начинки это изюм. Плюс этот же горе-продавец ответил, что резать его нельзя. Так что прошу руководителя лишить его всех бонусов/премий потому что такие хамы с людьми работать не должны. Больше к вам ни ногой.
p.s. почитала отзывы других гостей и они уже писали о хамстве персонала, примите меры..
Отвратительный латте матча. Просто кипяток под маленькой пузырчаток пенкой, напоминающей плевок. Этим кипятком обожгла себе весь рот и на вкус тоже неочень
Очень приятное место
Вкусная и разнообразная еда
Ценны для такого места очень хорошие
Нюра просто чудо сотрудник! Не обижайте ее
Напитки горячие очень вкусные!
Посещали с подругой, брали салатики, грибы, драники и баклажаны с сыром. Все было очень вкусно, настолько, что даже взяли с собой. Нас обслужил приятный молодой человек, очень вежливый и дружелюбный. Все понравилось. Вкусно и не дорого, что немаловажно.
Немного запутанно расположено, долго искали, и персонала явно мало для места, но бариста очень позитивный человек и смог скрасить долгое ожидание :)
действительно вкусный кофе
Сегодня зашла в Скалку в первый раз, и была приятно удивлена, все было достойно, и ассортимент, и обслуживание, и вкуснейшие кофе! Пирог с ветчиной и сыром просто бомба!
Назойливый кассир, манипуляциями заставил скачать приложение - у меня нет памяти в телефоне. Еще и кофе сделали не тот по размеру, когда я обратила внимание - спросил «это не 300?» как будто не понял. Но это ладно, но общий вайб обмана и манипуляций прикрытой доброжелательностью и веселостью - так себе
Приятная атмосфера, улыбчивый и доброжелательный продавец.
Аромат от свежей выпечки так и манит 😁
Вкусный кофе)
1
Посмотреть ответ организации
Горлова Алла
Знаток города 5 уровня
17 марта 2024
В целом очень нравится сеть , вкусные блины и кофе отличный .
Однако обслуживание оставляет желать лучшего . Зашли с подругой выпить кофе , людей не было , минут 5 ждали пока бариста встанет и соизволит подойти к стойке , для того чтобы у нас принять заказ, ну ок подождали не суть.
Дальше лучше , заказ принял ,хотя когда спросила какие есть сиропы , ни слова не говоря , ткнул пальцем на сиропы в бутылках , не озвучив какие есть(обычно так делают), ну я выбрала.
Дальше говорит оплата нал/карта , говорю наличными , он говорит сдачи нет , я говорю не проблема, деньги отдаю , он берет, отходит к своему коллеге и начинает смеяться и ухмыляться на то , что мы расплатились налом. В итоге уходит куда то и нам кофе делает второй бариста , сиропа мы так и не почувствовали , его видимо и не было там . В общем обслуживание ужасное , все можно понять , и загруженность и нюансы с деньгами , но извините когда вы пришли и вас осмеивает персонал , это неподобающее поведение .
Если к вам нельзя с определенным «видом» собак, то можно повесить на дверь табличку со всеми требованиями, кто подходит, а кто нет. Вместо того, чтобы с недовольным тоном и лицом выгонять посетителей :)
Я в кофе не разбираюсь, но мне очень понравилось тут. Вкусненько. Выпечка тоже отличная и очень недорого, особенно с учетом, того, что тут вокруг одни хипстеры.
А еще тут очень уютно и дружелюбная атмосфера
Посмотреть ответ организации
Ольга Рожкова
Знаток города 6 уровня
13 мая
С таким хамством давно не встречалась.
Спросила какой есть чай- криком указали мне на меню. Пока была очередь в кассу, открыла холодильник ( стоит в общем зале!)чтобы взять упаковки с безе, брала их много раз , клала на кассу и никогда на меня не орали. Но в этот раз просто хабалка у кассы. Отчитывала меня так, будто я ей должна миллион. Фу. Просто мерзко. И вот такие люди работают в кафе. Руководство, ау!
И почему отзыв отклонен?
Одно из любимых мест. Девочки очень приветливы и всегда приятно заходить. Еда домашняя вкусная. Постоянно беру кофе и апельсиновый фреш. Мне очень нравится!
Вчера зашла купила кофе и поесть салат крабовый и пирожок с капустой. Радует что кофе без кофеина есть, салат не вкусный.. пирожок норм. Остался осадок от обслуживания.. прям нет ( сегодня второй день конференции, зашли взять кофе, пироги и круассан с миндалем. Круассан супер! Кофе тоже, пироги норм …. Не самые вкусные но есть можно. И опять Обслуживание …. Прям девушке так сложно хотя бы улыбнуться или поприветствовать … это прям портит отношение и впечатление …. Да она норм обслуживает технично … но такая не приветливая … ух …
Вкусная выпечка, вкусный капучино, приветливый приятный молодой человек, можно чаще заходить))), до этого была девушка, казалось, что у нее всегда плохое настроение(
неясно откуда столько положительных отзывов, возможно мне не повезло. несколько раз подряд. много не самого вкусного теста, почему-то всегда черствого, сколько раз не покупала, плохой кофе на вынос. на Артплее и так поесть нечего, но это место одно из самых невнятных. Цены не сказать что большие, но достаточные чтобы прилагать минимальные усилия, а этого нет.
Еда вкусная, цены демократичные. Уютный небольшой зал на территории Артплэй. Все чисто аккуратно. Есть пироги и просто домашняя кухня. Персонал услужливый. Понравилось.
Дополню отзыв 16.01.2024г. персонал сменился это плюс. НО! продают просроченные продукты. Купила блины с мясом - они кислые, испорченные, вернула. Пора пригласить контролирующие органы для проверки работы кафе. До этого: 1. Отвратительные девушки продавцы(( ни когда не поздороваются, даже если вы с ними поздороваетесь и ни когда не скажут ПОЖАЛУЙСТА. Вечно с недовольными лицами, многие посетители из-за них не хотят заходить в скалку. 2.Еда испортилась, иногда реально не свежие продукты. Пожелание к управляющим : смените хамок за прилавком! Следите за качеством продуктов. Ходят только местные из офисов и слухи разлетаются быстро. Так и без посетителей остаться можно…
Приятное место. Вкусные пироги (попробовали малину с творогом и вариант с сыром) и кофе (попробовала латте с черникой - вкусно как в горячем, так и в остывшем виде).
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 5 уровня
14 июля 2024
Отличный бамбл чай , айс латте на высшем уровне , уютно и чисто ! Вежливый персонал ! Спасибо будем ходить сюда
Хорошее уютное местеко где можно вкусненько поесть пирогов и попить доброго кофе!!! Молодцы, так держать. Хороших пекарей сейчас трудно найти, ау скалки они на высоте!
Кофе почти холодный, при том что забыли его сделать пока я не напомнила. Слойка с корицей норм, вот просто норм, ни хорошая ни плохая. Пока что худшая скалка из всей сети, что я была. Мальчики баристы немного растерянные как будто, неторопливые.