Отлично работает служба монтажа. НА 5+. Быстро,качественно. Это на сегодня единственный положительный момент.
Большой минус заслуживает служба по работе с клиентами: не рассказывает всех тонкостей по дальнейшей эксплуатации оборудования. В 2021 году заказали с установкой газгольдер объемом 2700 л. Менеджер, принимавший заказ, и, в дальнейшем инженер, даже не подсказали, что лучше заказывать не впритык, а с небольшим запасом. Умалчивают о том, что чем меньше объем заказывемого газа, тем больше он стоит. Мы столкнулись с этим через полтора месяца, когда газ практически закончился, после полной заправки в январе при заправке на 85%. Уточнила цену в августе этого года цена на газ 33,5 руб. от 2000. Что будет зимой? Сложилось очень двоякое впечатление о компании.
От момента заключения договора до установки резервуара считаю, что все прошло как рассказывала менеджер. Сперва ко мне на объект приехал инженер Владимир на красивой брендованной машине для правильной составления сметы и возможности установки газгольдера на участок. В день монтажа все прошло очень быстро и аккуратно. Особое спасибо хочется выразить монтажнику Сергею который проводил все работы по установки газгольдера. И заправку произвели в день установки. Хочу выразить очень большую признательность данной компании. Советую обращаться в данную компанию.
В загородном доме решили установить автономную газификацию, друг посоветовал эту компанию, он обращается к ним для заправки газгольдеров. Все сделали очень быстро и качественно, со знанием дела. Рекомендую.
Очень хорошие специалисты.
Высококвалифицированные инженеры.
Доброжелательные менеджеры, все очень грамотно объяснили и быстро подобрали оборудование.
Установили газгольдер, септик и котельное оборудование за один день
18
3
Сергей Сыроватень
Знаток города 11 уровня
3 января 2024
С компание работали более 2 лет и по заправке и по обслуживанию. В конце декабря заказали доставку газа, подтвердили что 3 января машину приедет. В итоге без предупреждения перенсли на 8 января ссылаясь что все машины замёрзли. Смешно, крупная компания из-за холода просто встала... Видимо поменялась политика компании... Сейчас не рекомендую.
2
Павел
Знаток города 14 уровня
24 января 2024
Честный отзыв. Позвонил и заказал доставку газа. Привезли как и просил в нужный день и время. Водитель заранее предупредил о приезде. Все построено грамотно . Машина современная . Приятно иметь дело с такими людьми.
Плюсы описывать не стану, будем считать, что в этом повезло.
Из хpенового: после установки их вообще ничего не волнует (ни репутация, ни законы).
После установки газгольдера через месяц закончился газ (4250л). Вызвали их инженера, приехал, провёл диагностику и обнаружил дыру в трубопроводе! На следующий день приехала бригада и починила.
На наш резонный запрос о возмещении стоимости всего утёкшего газа (по расчетам это 2000л) ответили отказом, и согласились компенсировать только половину,но при условии, что ещё столько же мы у них купим, и приехав заправлять, потребовали предоплату этих 1000л.
Мы подали в суд (перед этим писали претензии, на которые не было ответа). В суде ген.директор ООО Автономстрой Хаеров А. ‘включил дурочку’ и заявил, что ничего не знает, ничего не помнит, докажите, что от нас приезжала бригада. А ни инженер, ни бригада никаких актов нам не выдавала естественно, ни о диагностике, ни об устранении.
Газ заправлять приезжает машина и чек выдаёт вообще от другого лица (ИП Иванов).
В итоге мы поняли, что это слишком муторно долго и проблемно доказывать что лыжи не едут.
Вывод. Если рискнёте связываться с этой конторой, требуйте все договоры, акты и документы, фотографируйте всё и сохраняйте скриншоты всей переписки на случай вот такой недобросовестности. Но лучше поищите другие, которые нормально работают.
15
8
Вячеслав
Знаток города 4 уровня
9 февраля 2024
Все сделали очень качественно. Инженер и менеджер контролировали/сопровождали процесс, давали комментарии. Остался доволен. рекомендую!
Заказывал газгольдер в кампании СКГаз. Мастера приехали быстро, установили за несколько дней. Все оборудование было с собой, и газгольдер, и котел. Провели все на совесть, жаловаться не на что