Зашли купить спрей для волос, на кассе выяснилось что цена не совпадает с ценой в зале, на ценике, разница составляет 70 рублей! На наш вопрос почему цена в чеке не соответствует ценику, нам ответили что "Наверное цена выросла, поменялась"
Мы сказали что согласно Статье 437 ГК РФ, магазин обязан продать покупателю товар за цену указанную на ценике в зале, и в нормальных мазагинах так и делают, нам ответили, "что у них ненормальный магазин" и поэтому они нам могут сделать только возврат денег за товар, что нарушает статью 426 ГК РФ, о том что нельзя менять условия прописаные в статье 437 ГК РФ. Мне ничего не оставалось делать, как согласится на возврат. К сожалению у меня не было времени с ними спорить и доказывать им свою правоту, но я уверена что продавцы, администраторы и менеджеры, прекрасно знают законы торговли, именно поэтому они забрали у меня чек при возврате.
Не захотели искать товар, сославшись на занятость... Печально, ехали сюда специально, но ушли ни с чем
Хажаньянц Наталья
Знаток города 8 уровня
3 мая
В этом магазине есть ВСЁ!!!
Как поётся в той песне из Гардамарин
" Всё что любимцев надо! "💯👍
Отличный магазин,зайдёшь и вообще забудешь зачем зашла🫣🤣единственный минус мало места.
Издевательское отношение к клиенту:хотела вернуть крем от загара на следующий день после покупки и ответственная продавец не смогла при мне из-за неисправности принтера распечатать заявление на возврат и сказала прийти еще раз на следующий день. Но на следующий день уже присутствовала сама заведующая магазином, которая отказала оформить возврат. Мои претензии, что мне пришлось повторно тратить деньги и время на проезд игнорировала. Проезд за два дня по городу от места моего проживания до магазина обошелся в размер стоимости крема. Несмотря на то,что по их вине второй раз приезжала, компенсировать хотя бы этот проезд отказались,
На кассе стоят грубые, вечно недовольные личности. Безумно возмущены тем, что им приносят товар без ценников. Кто интересно их должен наклеить? Покупатели?
Прям совсем не нравится, всегда все не на своих местах,все завалено,ценников нет или не соответствуют, товар в проходе,не пройти не проехать,единственное ассортимент огромный,но продавцы не справляются ,добавьте штат,может будет лучше,да и продавцы будут не такие замученные и уставшие....
Персонал немного замучаный по этому ни кто за вами бежать не будет, но если попросить помогут с решением вопроса. Товаров много на любой вкус и кошелек, но возможно если есть принципиально интересующая вас фирма то здесь не может и не быть придется искать другой магазин.
Раньше был магазин который я не проходила мимо никогда, даже несмотря на то что там очень мягко говоря не отзывчивые и грубые продавщицы (не обижайтесь девочки, но это так). Раньше они удерживали ценами приемлимыми и ассортиментом, а теперь... Цены дороже чем в бутиках и ассортимент "алиэкспресса". Отдел с бытовой химией вообще "сказочный", мыло и порошки как будто из золота строгают. Я понимаю везде цены выросли, но вы тогда хоть обслуживание на уровень поставьте. ДЕВОЧКИ, ЧТОЖ ВЫ ТАКИЕ ЗЛЫЕ? Желаю удачи и процветания вашему магазину. Радуйтесь нас как прежде.
Магазин лучший из лучших!!! 🎉🎉🎉Большой выбор товаров для дома, бытовой химии. Доступные цены. Хороший, отзывчивый персонал. Успехов и процветания компании!
Пришла в магазин,ходила по магазину с ребёноком минуты 3,хлтела купить игрушку,на кассе администратор прикапалась что я с пакетом и в нём прокладки,мы в ряд прокладок даже не заходили, и потребовала чек с прокладок,что у меня в пакете,я покупала в фикс прайсе,чек в эллектронном виде их не устроил,мы в куртках с ребёноком в душном магазине простояли минут 40,ну так и не дождались администратора пока она просмотрит наш трёх минутный поход по магазину,и не отпускает и долго смотрит,сколько нам с ребёноком два часа стоять ждать пока у этой черепахи админа приступ шизафринии отпустит.
Как то неудобно расположен товар на полках узкое пространство между рядами ценники мелкие чуть ли за каждый товар приходится спрашивать продавцов но ребята молодцы все показали достали или принесли к кассе так что в целом нормально но хотелось бы лучше.если этот отзыв почитает начальство магазина или сети может сделают выводы расширят как то помещения это мое мнение как обычного покупателя
Замечательный магазин, огромный ассортимент, вежливые и внимательные продавцы. Единственный минус- почти всегда узкие проходы завалены коробками с вновь прибывшим неразложенным товаром
🤷♀️ разочаровалась, нужные тебе товары не достать, все набито так, что если пытаться вытащить, то полка может упасть на тебя настолько они шаткие, незакрепленные, а иногда и вообще невозможно подойти.
В отделе посуды можно пройти только бочком и очень осторожно, иначе можно что нибудь задеть и ....
Цены выросли как минимум на 50% .
Очень хороший магазин, мне очень нравится, часто в него захожу, чтобы, что нибудь купить,обслуживание хорошее, продавцы вежливые !!! Товара очень много, на все случаи жизни
Хороший выбор товаров ,но постоянная переоценка ,о которой не предупреждают заранее.
О новой стоимости товара, становится известно лишь на кассе . разница не в 5-10рублях ,а значительно выше .
Если начинаешь диалог с кассиром о стоимости ,в ответ на тебя могут наорать ,и сказать ,что товар тебе продавать не будут .
Коробки в зале закрывают проход, ценников зачастую нет, возврат товара крайне трудоёмкий .
Дешевле, чем везде, приятный персонал, всегда помогут, приветливые.