Раз на раз не приходится, заказала привезли ролл а в нем креветка не доверенная прозрачная почти, соответственно было невкусно остальные посредственно, перезвонили извинились и при следующем заказе положили этот ролл в подарок... Сделали офигенно вкусно все роллы, обрадовалась что так будет всегда заказала снова и опять здрасьте, ладно роллы не очень были, так положили жесткое авокадо которое не разгрызть, с тех пор больше не заказываем, а заказывали стабильно 2 раза в неделю от 1000 р. Минимум
Заказывали с 2015 года, всегда всё нравилось, но последний год-полтора что не заказ так косяк. Операторы не могут обьяснить водителям адрес, курьеры не читают комментарии, плюс привозили пару раз перевернутве тары. Также не довозили роллы. В итоге стали заказывать в другом месте, а наднях решили снова попробовать. Привезли почти ко времени и роллы были вкусные и хорошо скручены. Рады, что сервис стал прежним
Заказывали доставку у них регулярно,все нравилось,но как только милицейский мост закрыли и аэропортовский остался ,они элементарно стали этим пользоваться,я понимаю когда пробка,да время доставки может увеличится,но когда пробки нет то все ровно долго,предупреждают что доставка будет долго,но даже и в это время не укладываются!!!звоню ,говорят курьер не виноват ехал он на самом деле недолго,на кухне поздно отдали....впринципе у них вполне вкусно,но холодную пиццу есть особого желания нет,в итоге разочарование,думаю что больше там доставку заказывать не буду(((
Вообще я в шоке от обслуживания. Сделали заказ три часа назад, звоню пытаюсь узнать где заказ, меня просто скидывают. В итоге до какого-то номера всё таки дозваниваюсь. И мне отвечают, вам сейчас курьер перезвонит. Вновь тишина! Опять звоню, берет девушка, начинает выяснять, потом просто подошла и сбросила телефон.
Во время карантина, большой объем заказов, но это не повод постоянных клиентов просто оставлять вневедении и игнорировать. Больше никаких заказов, поздравляю Сияма, вы только что потеряли клиента, который стабильно почти раз в неделю делал заказ!