Качество обслуживания желает оставлять лучшего. Качество работы не знаем, так как из-за качества обслуживания нам не удалось узнать о ней. Пришлось обратиться в другую организацию, где наш вопрос решился в течение трёх минут и распечатали за такое же время. Во время ожидания освобождения сотрудника, другой сотрудник не обращал внимания и после, когда вышел в зал, не спросив последовательность очереди, стала обслуживать другого клиента. Когда дошла и наша очередь, то сотрудник довольно нервно себя вёл и ничем нам не помог, и не предложил варианты решения нашей просьбы, а только поумничал. Суть нашего вопроса заключался в увеличении изображения до формата А4, чтобы его распечатать. На что сотрудник сказал, что невозможно сделать без потери качества изображения, что являются некомпетентностью сотрудника. На сей минорной ноте нам пришлось попрощаться и обратиться в другую организацию, где, как указано выше, наш вопрос был решён в течение нескольких минут вместе с распечаткой.
И тут продублирую мой отзыв с гугл карт. Не могу ничего сказать по поводу качества печати. Но впечатление просто ужасное! Мне нужно было срочно напечатать 130 фотографий форматом 10 на 15. В свою очередь указал что нужно это сделать сегодня до 19:00 (время звонка 17:20) На что задал как мне казалось вполне нормальный вопрос. "Успеют ли напечатать до 19:00?" получил такой всплеск негатива от сотрудницы этого фото салона. Мол, электронная почта может отправлять и отсылать долго. И вообще присылайте, а там разберемся, получится или не получится распечатать сегодня не знаю!! и все в грубой форме. Спасибо фото сеть Симва! но конкретно в ваше отделение в Липецке обращаться никому не рекомендую. На простой вопрос можно было ответить просто "Не успеем" а такая грубость просто испортило все впечатление!!!
Хороший ассортимент сопутствующих товаров. Продавцы грубоваты. Когда товар получают и выкладывают, кучу коробок выбрасывают прямо в зале и убирать не торопятся.
Удобно, что можно сделать фото на любые документы. Но фотографы как специалисты - на троечку. Ракурс берут такой, что мама родная на фото не узнает! И не особо заморачиваются, как будет человек выглядеть. Если надо срочно и на загранпаспорт - заходите. А так, лучше поискать другое ателье.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 января 2020
Весь коллектив поздравляем с Новым годом! 🎄Очень отзывчивые девчата. Работают быстро и слаженно. Премного благодарны Вам!