Данный отзыв не о качестве продукции, тут претензий нет, а о работе службы доставки. Заказав пиццу в 10:15, доставили нам ее в 12:55. Не помогли и звонки с напоминаниями о себе, на них просто не реагировали, говорили что уже в пути, но ей богу не два часа же?И это не куда то на кулички, а пара километров от пиццерии. В результате коллектив без обеда. Так как привезли к окончанию его. Очень жаль, что так относитесь к своим клиентам.
Очень уютно! Много посадочных мест, каждой компании найдется своё! Вежливый персонал,вкусная пицца!
Посмотреть ответ организации
А
Алла Германова
Кинокритик 3 уровня
5 октября 2024
Отличное место для семейного отдыха, встреч с друзьями или просто если хочется вкусно поесть. Внимательный персонал, минимальное время ожидания заказа.
Мне однозначно нравятся расположение и интерьер.
Пицца, для заведения позиционирующего себя, как пиццерия, весьма средненькая. Тесто - далеко не Италия. Скорее мамина пицца из духовки)
Подача, соглашусь, с предыдущими отзывами, отвратная. Нет, ребята - официанты молодцы, вежливые, услужливые. Но нельзя же чай выносить раньше основного блюда, а при заказе для 4х человек приносить блюда 3м, а 4му через пол часа, когда те трое уже поели!
Но я надеюсь, что менеджмент Сицилии изучает отзывы, и всё ещё поправимо)
Всё равно любим это место и ходим, ведь в Аксае из приличных заведений, пожалуй, больше ничего и нет. Спасибо хоть Сицилия о нас позаботилась)
С нетерпением ждём улучшений!
Корректирую отзыв.
Со сменой поварского состава пицца стала на порядок вкуснее. Чай принесли хоть и сразу, но на подогреве, и он до конца остался горячим.
Ставлю пятёрку с минусом.
Минус за крошки и отсутсвие салфеток на столе.
Надо обратить на это внимание официантов.
Я был в восторге. Встретился с другом по СВО.Попросили место по тише,проводили в менее людному столику.брали пиццу,хофе.все понравилась. любезно разговаривали. Это очень ценю. короче мы и покушали и поговорили! Советую!
Ну наконец-то в Аксае появилось хорошее, уютное место, где можно вкусно и относительно недорого пообедать/поужинать! Расположение - огонь, проблем с парковкой вообще нет. Сицилия в последнее время приятно удивляет) Молодцы!
Вкусно кормят, официанты приятные. Комфортный сан.узел, есть комната для пеленания. Очень просторный зал, гости друг другу не мешаю. Есть игровая комната для деток. Парковка. Отдыхали неоднократно, все разы оставались довольны.
Обслуживание хорошее! Мясо пережарили. Котлеты из щуки - жирнючие! Что само по себе странно. Заказала, как диетическое блюдо с цветной капустой- очень жирное , как будто сало добавили и очень сильно перемолотой. Это вообще на 2. А остальные блюда вкусные. В прошлый раз были роллы, которые должны были быть горячие- были холодные. Салат из баклажанов- их недожарии. Вообще-то есть над чем работать. Ааа, да забыла- дессерт луше вообще не брать- все не вкусно!
8 октября отмечала день рождения.Заранее позвонили и заказали столик на 9 человек к 12 часам. Нам приготовили круглый столик за которым и 6 -ти человекам было бы тесно, салфетки для тарелок лежали в нахлест, что явно не соответствует нормам размещения клиентов, пришлось бы толкать друг друга локтями.После возмущения, нам предложили выбрать другой столик.Выбрали.Нас пригласили через 10 минут,но оказалось что опять не за тот столик что мы выбрали-там якобы бронь на 19 вечера.Это было в 12 дня.Администрация планировала что столики будут простаивать 7 часов!!?В итоге нас посадили за те столики, что мы выбрали!Подача блюд была отвратительной-сначало подали полухолодное второе ,потом салаты вперемежку с супом!Блюда имели какой то заветренный вид.Такое ощущение,что они вчерашние и плохо разогретые в микроволновке. Пытались подать блюдо, которое не заказывали! Этот, якобы ресторан, не тянет даже называться кафе!столовая у дороги! Не рекомендую никому!
Каждый раз в этом заведении невыносимо долго принимают заказы. В этот раз удалось заказать только спустя час пребывания за столом. Подошли к официанту, сказал, что сейчас примут, и ничего не произошло. Удалось сделать заказ только через вызов администратора
Великолепное место. Прекрасный персонал (имен не могу вспомнить парень и девушка в дальнем зале) помогали с выбором, сориентировали по ожиданию, поддерживали стол в чистоте. Еда порадовала, в рис к том ям положили кунжут и зелень (круто, такого не видел в других ресторанах сети). Напитки и детское меню тоже в ажуре +детская комната
Красивый интерьер, вкусная кухня, есть детская комната. Единственное не понравилось, что полы с мясом. Заказывала сет тёплый, оказалось половина роллов с мясом, а мясо не ем. Было очень неожиданно
Очень вкусная еда и приятный персонал
Еду приготовили быстро
Плюсом хочется отметить довольно большой зал, много мест, идеальное место чтобы сходить с группой людей, или вдвоём, приятно прости временя
На фоне играла приятная музыка
Еда вкусная,но официантов меняйте всех,ужасное обслуживание,мы 25 минут ждали,чтобы к нам подошел официант,они даже не смотрят на посетителей,ходят в потолок плюют,поэтому делайте выводы Начальство!к еде претензий нет,поэтому 4 звезды
Отличное место для Аксая. Очень стильно, уютная атмосфера, красочное меню на пять баллов, ассортимент большой, подача блюд соответсвует полностью. Оплатить счёт можно через приложение и не дожидаться счета у официанта, тоже плюс!
Была на др ребёнка здесь. Не впечатлилась.... Темная игровая, правда игрушки интересные. Цены не видела. Мне было совсем не уютно
Посмотреть ответ организации
Андрей Ш.
Знаток города 5 уровня
4 сентября 2024
Роллы на вынос, рис не вкусный( ощущения, что долго хранилась заготовка), начинка вкусная на 3 звезды, но ее мало, брали 3 порции на двоих взрослых, поели риса, а не роллов. Второй раз не покупал бы роллы. В июне заказывали роллы в Сицилии г. Ейск, вообще другой вкус , другой продук- вкусный. Пицца с доставкой , заказывали 16 . 08. , большая, не помню начинку, начинка вкусная, тесто- дубовое, плотное, толстое. Желаю развиваться
Профессиональный персонал, вкусная еда, красивая подача, быстро готовят, цены не высокие, отличный интерьер, есть детская комната. Салат с овощами гриль, курицей и соусом терияки бесподобен. Советую к посещению однозначно.
В данном заведении некоторые официанты насчитывают лишнего в чеке, нужно самому все проверять, так что будте внимательнее, особенно если у вас большой заказ.
30 ноября. Первый раз в жизни не оставила чаевых. Я понимаю, что вечер и официант уставший. Но я точно в этом не виновата. Скажу мягко: нам были не рады. Мы как будто пришли в неудобное время и без приглашения. Работа с людьми конечно нелёгкое дело, но и мы не доставляли проблем.
Ехал на юг за семьей, очень вкусные креветки, на обратном пути завез сюда всю семью. Очень вкусная кухня в целом. Молодцы!
Официанты только пуганные, в напряжении, клиента боятся. Надо быть раскованнее и проще:)
Довольно милое заведение, часто приходят с детьми, есть детская комната. Игрушки чуть ушатаны, но малым нравятся, аниматоров нет. По еде, готовят вкусно и если без запар на кухне, то довольно быстро. Фруктовые чаи просто бомба.
Замечательное место. Сегодня были проездом в городе Аксай. По сервису Яндекс карты выбрали ресторан Сицилия. Вся семья в восторге. У ребят сегодня полная посадка, не смотря на это ожидание блюд не более 20 минут. Всё вкуснейшее и свежейшее, сервировка- закачаешься. Вежливый персонал и красивейший интерьер! Рекомендую однозначно, средний чек около 1000₽ на человека.
Были в нескольких «сицилиях» в разных городах. Как всегда все на высоте. Очень вкусно! Прекрасное обслуживание. Вежливые официанты. Нас обслуживала девушка Кристина, очень прекрасная девушка. Быстро, четко, вкусно
Отличное место, спокойно, вкусно,прекрасное обслуживание.
Можно провести время как с семьёй, также можно и деловую встречу организовать!
Есть детская комната,детишки могут там провести время .
Однозначно 5*.
Был с семьёй 2 ребенка и женой в этом заведении на завтраке - и нам сильно всё понравилось: от завтраков и до десертов. Я взял же конечно себе "папин завтрак" (это такое название). Так вот хоть я и не маленький, но я объелся от пуза. Конечно слифанув это всё еще кофе с десертом)
Есть детский уголок - не маленький и дети спокойно могут там поиграть, что мои оба и сделали уделив этому месту минут 30 своего внимания. А мы с женой лопали как не в себя ))) т.к. было всё свежее и вкусное.
Очень рада, что и в нашем городе появилась любимая Сицилия. Обслуживание быстрое, блюда как всегда на высоте всё вкусно, для детей есть детская комната. И очень много места,даже когда много людей всегда есть места.
Посетили кафе всей семьёй. По кухне нареканий нет, очень даже вкусно , но как можно принести 1 ребёнку бургер, взрослому салат из баклажан, а старшего и меня оставить ждать ещё мин 20.Выучите концепцию подачи блюд. Мы хотели есть все вместе, а не по очереди .Официанты так себе ...на мои куча вопросов о наличии вин сказала: выберите и позовите, некогда ей возиться со мной.
Очень и очень рады,что в Аксае появилось приличное заведение, куда приятно зайти и не стыдно пригласить друзей. Все очень красиво ,вкусно, персонал приводит в восторг своей заботой. Но есть человек, которому не удалось рано утром поесть сырники . Говорит ,что в Ростове в Сицилии есть завтраки! Надеемся,что и у нас будут!