Сегодня в очередной раз посетили Сицилию, гуляя с ребенком возле Публички. Еле дошли домой, благо живем на Пушкинской, отравились очень сильно. Рвота и понос и у меня и у ребенка, до этого заведения кушали только дома утром. В следующий раз я сообщу об этом в компетентные органы и организую вашему заведению проверку, инициировать данное разбирательство, поверьте, адвокату абсолютно никакой сложности не составляет. Добавляю-со мной связался менеджер и извинился, что было очень приятно, приглашал на кухню , но для меня это не приемлемо, хотя в целом достаточно правильная реакция, такое отношение говорит о грамотном руководстве. Продолжаем ходить ужинать, полет нормальный 👌
16 октября в 8 часов утра оставила заказ через приложение, специально скачала его, чтобы было удобней...якобы. Заказ должны были доставить с 11:20 до 11:30, однако даже к 12:00 его не привезли. Я начала звонить, минут 7 висела на телефоне. Оказалось, что дозвониться до самой пиццерии не могут. Телефона доставщика у них тоже нет. Когда привезут даже примерно не могут сказать. В будний день заказ трёх пицц, понятно, к обеду, на праздник. Увы, пришлось бежать в перерыв и покупать что-то другое. Курьер позвонил мне через 50 минут, когда я уже была в другом кафе. Отказ и желание никогда больше не иметь дело с этим заведением.
Всегда вкусно у вас) приятная атмосфера, вежливый и приветливый персонал. Морепродукты просто божественны! Роллы - язык проглотить))) в меню всегда большой выбор блюд и всегда появляется что-то новенькое! Спасибо вам ♥️
Любимый ресторан!!!! Всегда вкусное меню, очень вежливые и внимательные официанты. Конкретно этот ресторан расположен вне большом помещении, но с очень уютной атмосферой. Всем рекомендую!!!
Одна из самых вкусных Сицилий, в которых я бывал. Очень приятный сервис и чуткие официанты. Блюда приготовили быстро, грязную посуду убирали сразу. Спасибо большое за прекрасный ужин. Посоветую ваше заведение всем своим друзьям)
Детская комната, прекрасный персонал, вкусная, кухня. Удобное место расположение.
Не громкая, приятная музыка.
Чисто в уборных и есть комната с пеленальным столом.
Решила зайти покушать сегодня днем. Зашла внутрь, села за столик. Меня игнорировали и не подходили на протяжении 10 минут. Махать официантам тоже оказалось бесполезно.
Вышла на улицу, села на летке. Меня продолжили игнорировать, хотя мимо несколько раз проходили официанты. Одернула одного из них, попросила принять заказ, сказала, что уже минут 20 пытаюсь это сделать (меню никто даже не предложил, спасибо, что хоть электронное было и сама посмотрела), на что мне ответили «этот столик забронирован». Простите, а можно было как-то раньше сказать об этом? Предложить пересесть? А не ходить мимо на протяжении 20 минут и ничего не говорить. В итоге без всяких извинений мне сказали «ну вы можете пересесть», встала и ушла в соседнее заведение, где прекрасный сервис и вкусная еда.
Здесь же отвратный сервис, просто слов нет. Официантам максимально наплевать на своих гостей, стоят лицом торгуют и в облаках летают.
Хорошо, уютно, вкусно. Богатый выбор блюд. Было полное заведение народа, заказ приняли быстро и принесли через 15 мин., что порадовало и приятно удивило.
Персонал не клиентоориентированый. Администратор не смог урегулировать небольшой конфликт, который перерос в большую проблему.
В итоге, потеряли 15 гостей.
Пицца супер,тесто очень мягкое. На веранде тесновато,не очень удобно. Роллы вкусные. Заказывала капучино с корицей,мне очень понравилось. Отдельная благодарность Марине,которая обслуживала наш столик. Очень доброжелательная, улыбчивая и милая девушка)))Таких сотрудников нужно поощрять))
Здравствуйте. Выбрали для встречи с друзьями Сицилию на Пушкинской. Это была очень важная встреча, поскольку мы все не виделись более 4 лет. Встреча была назначена в 21:30 прямо в ресторане и мы планировали посидеть до 00:00, поскольку на сайте Сицилии было указано, что ресторан работает до 12 ночи. Но! Увы, в 23:00 работники ресторана выключили музыку и начали заниматься уборкой, в 23:20 к нам подошли и сказали, что ресторан 20 минут как уже закрыт и нам нужно уходить. Если бы мы знали, что ресторан работает до 23:00, то выбрали бы другое место. Когда я спросила персонал о том, почему же в яндексе и на сайте указано, что ресторан работает до 12 ночи, мне ответили, что ничего не знают, это старые данные и они закрываются.
Всë очень вкусно. Я заказывала доставку, всë приехало вовремя доставил Егор, пицца приехала тëплая даже горячая наптки хоть и были в стаканчиках но они не были разлиты. Ставлю однозначно 5 звëзд.
Маленькое помещение. На веранде столы др на друге( не комфортно уехал в другую сицилию
Посмотреть ответ организации
Горожанин
Знаток города 6 уровня
31 октября 2023
Любим с дочерью гулять по Пушкинской и обязательно заходим в Сицилию вкусно пообедать. Обслуживание всегда на высоте, блюда вкусные, а какой вид из окон на ул. Пушкинская и пер. Университетский. Спасибо официанту Андрею за внимательное отношение и быстрое обслуживание!🌹
Место хорошее, еда вкусная. Часто свободных мест мало. Забронировала стол. Позже перенесла время. Про перенос времени забыли. Стол не оставили. Осадок был неприятный.
Отличное заведение. Отзывчивые официанты, замечательная кухня. Спасибо команде за проделанную работу. Хочется возвращаться снова и снова))
1
Посмотреть ответ организации
Леон
Дегустатор 3 уровня
26 сентября 2023
Очень нравится "Сицилия " В ТЦ"Парк " очень культурные ,хорошо воспитанные официанты ,прямо приятно каждый раз посещать это заведение .Ну и ,конечно ,очень вкусно .
Спасибо за комплименты от заведения ,тоже приятно !!!
Место понравилось, а главное обслуживание было отличное, к сожаление не помню имя молодого человека, который был официантом, но он большой труженик! ( сидели мы на веранде, вроде ворон столик слева)
Ресторан неплохой, заходим переодически. Но если вы захотите сделать доставку, то будьте готовы, что вам заказ могут задержать на 2 часа, при чем вас будут кормить обещаниями, что через 10 минут все будет.
Я бы советовала подумать несколько раз, хотите ли так долго ждать доставку еды.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья
Дегустатор 3 уровня
11 апреля 2024
Очень маленький зал для такого потока отдыхающих. В будние дни невозможно найти свободные места, что тогда говорить про воскресные выходные. Очень, очень, очень, очень маленькая игровая для детей. Это не игровая комната, а игровой уголок. Официанты не расторопные, не заинтересованные в посетителях. Громкая музыка не располагает к общению, да и музыкальный выбор оставляет желать лучшее. Не рекомендую данное заведение сети "Сицилия". Если бы не была в других заведениях " Сицилии", то впечатления бьют влияние бы хуже.
Администратор не может справится со своими обязанностями и разрешить конфликт между гостями допустимый официантом. Итог, потеря гостей из 11 человек и отрицательные отзывы!
3
Посмотреть ответ организации
Серёга Шальков
Знаток города 3 уровня
10 октября 2023
Были в первый раз в этом заведении. Очень приятная атмосфера и декор. Меню разнообразное и большое. Отдельное спасибо официанту Владиславу за качественное обслуживание. Тактичный и доброжелательный молодой человек!
Официанты очень вежливые . Готовят не вкусно совсем . Еда совсем не то, что заявляют . Цены стали чуть выше , неоправданно, на ингредиентах экономят . Расположение центр . Подача по времени норм.
В целом сеть ресторанов хорошая, но на Пушкинской вот прям кухня не очень . Повара молодые и готовят так себе, как в столовой.
Паста - фетучини с креветками в итоге без песто, без пармезана, и без креветок почти. Ребёнок не выпит молочный коктейль . Сказал на вкусно. Еду не доел .
Ооочень вкусная еда, всем советую посетить или заказать оттуда еды, все вкусно и найдётся все для каждого желающего, начиная с пиццы, и заканчивая порцией хинкалей
готовят стабильно до 30 мин, независимо от количества клиентов: помимо нас был занят один столик, готовили 25 мин😒 и всегда долго ждать расчета, то своего официанта не дождаться, то оплатить надо до 10-15 мин ожидать