Сицилия
879 отзывов
7 января
Не знаю, что произошло с заведением на новогодних праздниках, но посещением остались недовольны. Заказав два блюда - шакшуку и картофель с селедкой, были неприятно удивлены - в шакшуке не было заявленной в меню феты, яйца пережарены, недосолены; в картошке сама заявленная картошка явно была несвежей и полухолодной. Мой муж очень терпелив, поэтому и почти доел блюдо; но я свое вернула. Не в первый раз в этой сети; всегда было все замечательно. Но это посещение отбило желание приходить к вам в праздники.
1
25 декабря 2023
Была в нескольких филиалах. Эта самая любимая точка. Очень уютно, вид красивый. Готовят вкусно, быстро, качественно. Дочь полюбила пиццу. Коктейли детские - особенный вид искусства.
Для взрослых тоже есть выбор напитков.
Довольно часто приходим именно сюда.
Нам всё нравится.
18 октября 2024
Сегодня 18.10.24 посетили семьёй кафе Сицилия на Красной 41. Положительный отзыв могу оставить только о грибном крем-супе. Салаты разочаровали! "Цезарь" с холодной, как будто варёной курицей. Салат с "хрустящими" баклажанами состоит в основном из холодных жёстких помидоров. Салаты безвкусные, все ингредиенты как-будто только что вынули из холодильника и просто сложили на тарелке. Целостности вкуса нет! Были в "Сицилии" и в Майкопе, и в Горячем Ключе. Там гораздо вкуснее! Единственное что порадовало - быстрое обслуживание, спасибо официанту Святославу. К сожалению вернуться второй раз желания не возникло.
1
11 ноября 2024
«Попадая» в данное заведение, была около 10 раз, не могу сказать, что испытываешь умиротворение, скорее шумновато, но это характерно для всех «Сицилий» в городе, это все же семейный ресторан.
Из заказанных блюд - суп грибной - твердая 5! По остальным блюдам (салаты/паста/роллы) по разному, видимо от повара зависит.
19 марта 2024
Хотите ощутить вкус итальянской пиццы? Хотите вкусно и сытно поесть всей семьёй в уютной обстановке? Тогда двери Сицилии открыты для вас, где бы вы не находились - Краснодар, Новороссийск, Ростов...
2
4 августа 2024
Четыре звёзды за вкусную еду, хороший кофе и холодные коктейли, а вот обслуживание на нуле, в основной массе официанты не приветливые, общаются сквозь зубы, не улыбаются, ходят с лицами "зачем они пришли?", а в конце не один из толпы официантов, стоящих возле входе, не попрощался, после такого обслуживания пропадает желание посещать данное заведение, просто есть с чем сравнивать, посещали недавно ваш ресторан в Новороссийске возле Малой земли, там обслуживание 10/10!
1
29 июля 2024
Всем добрый вечер, будущие посетители «Сицилии» по главной улице Красной, города Краснодара! Надеюсь вы не попадетесь в такую ситацию как мы, прошу заранее извинения за столь длинный текст.
Вообщем пришли в это заведение просто поужинать в количестве 5 человек, и это первый раз, когда я вижу таких некомпетентных официантов, которые не идут на встречу клиентам от слова вообще и еще и хамят, объясню поподробнее (разбив каждую ситуацию по этажам, в данном заведение их три):
1. Мы подошли к официанту на 1 этаже на веранде, у них были 3 столика свободно - хотели сесть и попросить стул для пятого человека, на что нам официант сказал пройти на второй этаж, тк у них так не принято, и это был первый звоночек, тк клиентоориентированность отсутствует сразу, но все же мы пошли на встречу и благополучно отправились на второй этаж.
2. На втором этаже нас встретила стажер «Алена», на которой было надета платье в красный горох, (она не представилась, видимо была стажером-по залу, имя мы узнали после данной ситуации у официанта, спросив как зовут женщину одетую в красное платье), и с этого момента начинается негатив, вообщем мы уточнили о наличие свободных мест у стажера «Алены», на что нам ответили свободные места занимайте, затем мы попросили можно ли нам поставить стул для 5 человека на что нам опять сказали ну нет, тк у нас так не принято, (когда приходишь в любое заведение стол для 5 человек - это классика и стул везде подают официанты, как клиентоориентированность), вообщем мы уже были недовольны абсолютно тем, что нам предложили встать и снова пройти на этаж выше, на что мы согласились и идя на третий этаж переговаривались между собой в чем сложность поставить стул, а не гонять своих клиентов по этажам я что в клинику за справкой пошел, но стажер «Алена» начала влезать в чужие диалоги и дерзить видимо забыв кто на работе, а кто клиент, хотя мы с ней вообще не общались и эти вопросы были не ей адресованы, на что все дружно промолчали..
3. Наконец и третий этаж, самый крайний!!! Только мы сели за стол и сами начали расставлять стулья и одна из девушек попросила можете ли вы помочь передвинуть стул - на что «Алена» сказала -«нет двигайте сами», и после этого девушка спросила, а в чем сложность вы нас гоняли по 3 этажам в чем сложность помочь? На что официант «Алена» «сказала вы всю дорогу идете и гавкаете вот почему» развернулась и убежала по лестнице на второй этаж. После этого диалога, мы сели и попросили другого официанта подойти на что не с первого раз нас услышали, спустя 5 мин подошел официант и мы попросила позвать администратора, тк после такого негатива уже не было желания обедать в данном заведение, ждали мин 10 администратор пришла очень опрятная и вежливая девушка, как она представилась менеджер, она нас выслушала поняла, что мы правы, что в любом случае так не приемлимо себя вести с клиентами и позвала стажера «Алену», и попросила извиниться за свое поведение «на что она начала возмущаться и дерзить, что она такого не говорила и ничего не было и они была вежливая», на что мы «сказали давайте посмотрим камеры» и только после этого стажер «Алена» видимо испугавшись все таки сухо, через не хочу с улыбкой на лице «извинилась и сказала, что она тут работать и не будет», далее нас милая девушка менеджер, забыли уточнить ее имя, провела до выхода и еще раз извинилась за чужое отвратительное поведение, потеряв своих посетителей.
Подводя итоги: можно сказать, что мы ошиблись лишь в одном, что не попросили у менеджера книгу жалоб и предложений, тк в такой ситуации были впервые и несразу среагировали как правильно поступить. Надеюсь таких стажеров как «Алена» с таким поведением в данных заведениях, вовсе и не будет, тк людям помимо еды в заведениях должен быть и правильно организован сервис, прошу отреагировать «администрацию Сицилии» на данный инцидент и сделать соответствующие выводы в наборе стажеров и проверки их психики, стрессоустойчивости, и уведомлить, что в любом заведение такого уровня должна быть клиентоориентированность!
И заранее прошу прощения у читателей за нестадарнтый отзыв, без бальной системы, как я оцениваю обычно. Тк еду в данном заведение попробовать не смогли оценка будет стоять общая.
1
20 августа 2023
Приехали в Краснодар в гости, решили зайти в привычную для нас Сицилию. Все как обычно, уютно, тихо комфортно. Но смутила одна вещь: два раза мы посетили ресторан и два раза официанты ошиблись с заказом. Один раз не принесли блюдо, второй раз принесли не то. Извинений за ошибку не принесли. Ответ официанта: мы дублируем заказ чтобы вы его проверяли (мы были вдвоем с девушкой и слышали одно и тоже). Один раз могли и мы ошибиться, но два раза подряд в одном и том же ресторане, это вряд ли. В Сицилию ходить я, конечно, и дальше буду, но осадок как говорится остался.
2 марта 2024
Находится в хорошем районе, в историческом месте. Рядом Филармония,Дом Книги. Нормальные цены и пицца. Есть интересные напитки,настойки. Хорошая подача блюд и напитков. Детская комната и меню.
30 июня 2024
Отличное место, все быстро и качественно, особенно порадовало что все сотрудники улыбаются и очень вежливо обслуживают гостя, очень очень очень рекомендую для посещения
19 января
Вкусно, атмосфера замечательная и цены приемлемые, но дважды целенаправленно шли в кафе, а мест вообще не было.
23 сентября 2024
Всегда было вкусно, но в последнее посещение, какойто диссонанс, все не так как обычно, поварам нужно более ответственно отнестись к приготовлению блюд!
27 октября 2024
Сегодня посещала данное заведение. Заказала суп куриный- вкус вода с курицей, лапшой и вареным яйцом - не солёное и безвкусное. Пицца с курицей один майонез!!! Рулетки с капустой и печеной картофелем. Более не вкусного блюда я не пробовала - рулетки сухие, картофель не солёный соус одна горчица. ОЧЕНЬ СИЛЬНО ИСПОРТИЛОСЬ КАЧЕСТВО ЕДЫ!!! Я разочарована. Данное заведение поставила в стоп-лист.
1
8 апреля 2023
Нам нравится сеть этих ресторанов. Мы часто путешествуем по Краснодарскому краю, и уже убедились, что в любом городе, найдя этот ресторан можно вкусно поесть в приятной атмосфере. Особенно нравится ресторан в городе Краснодаре с видом на ул. Красную.
Несмотря на расположение ресторана в центре города, цены здесь такие же доступные как и в любом другом ресторане этой сети, а это приятно!
Отдельно хочется поблагодарить персонал за их дружелюбие и приветливость, а также за высокий уровень обслуживания.
Приятно видеть на практике применение золотого принципа:
«Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». (Священное писание)
30 октября 2023
Вкусно, атмосферно, есть детская комната, доброжелательный персонал, скидка 10% имениннику. Ценник нормальный, средний. Мне понравилось на третьем этаже, не так много народа, и не так шумно. Так что всё ОК. Мне у них нравится Том Ям, довольно ядреный и вкусный
7 октября 2024
Очень вкусное было жаркое со свининой, посетители за соседним столиком, почувствовав запах из моей тарелки, спрашивали у меня, что я выбрала, и заказали это же. Звезду сняла за остывший кофе и абсолютно не соленый суп. Пицца была восхитительная
9 августа 2023
С недавних пор любимое место. Семейная пиццерия, для детей игровая площадка внутри. Неоднократно видела, как устраиваются бизнес ланчи и праздники на компанию. Я люблю это место за расположение в центре города, за приятную атмосферу и вкусную еду. Можно бюджетно перекусить или устроить хороший ужин. Чисто и всегда вежливый персонал, умеющий создать ощущение, что тебе здесь рады, поэтому приятно возвращаться. Напитки на вынос по 99р. Но не рекомендую чай "наглый фрукт", т.к. очень кислый и сахар не спасает.
3
10 июля 2023
Очень приятное заведение. Действительно семейное. Вкусная пицца🤌 отличнейшие сезонные лимонады, а также шикарный айс-латте, рекомендую айс-латте матча/фисташка🤌 прекрасные официанты и главное быстрая подача. Но будьте готовы, посетителей очень много, не всегда есть места. Думаю, это наилучший комплимент, когда много посетителей)
14 января
Вкусно, хорошее обслуживание. Спокойная и уютная атмосфера для похода с детьми или с друзьями.
28 декабря 2024
Оформили заказ на 12.00 в г. Краснодар. Несколько раз прозванивали, спрашивали статус заказа, получили ответ: заказ чуть задержится, привезем через 30 минут. В итоге заказ не поступил даже через полтора часа. Сервис НУЛЕВОЙ, работа заведения ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Не рекомендую данное заведение для оформления доставки. Останетесь голодным и вечно ждущим.
1
6 ноября 2024
Невкусный дорогой чай и кофе, подача отличается от заявленной на фото в меню. К ребенку в туалет вломилась уборщица, ничего не сказав. Ребенок сильно испугался. Если всё-таки решите посетить данное заведение, рекомендую проверять счет, потому что нам включили чаевые. Мы отказались выплачивать чаевые, но в итоге с карты списали большую сумму, чем была в чеке.
1
18 сентября 2024
Вкусная еда, быстрая подача, вполне приятный сервис, в общем, все сбалансированно хорошо)
8 апреля 2024
Вкусно, хорошее обслуживание. Место интересное, самый центр. Пицца с огромными креветками просто бомбическая! Вообще меню разнообразное, много чего пробовали ранее. Мы бы только чайничек с заваркой побольше хотели😁
13 мая 2024
Вкусно, цены приемлимые. Очень хорошо расположены рестораны. Меню очень широкое. Если хотим перекусить, но не определились, что именно хотим поесть, всегда идем в Сицилию
27 декабря 2024
Пицца хорошая, но доставка огорчила, несколько раз заказывали здесь пиццу с доставкой и постоянно привозили на час - два позже назначенного времени, если планируете заказать доставку к определенному времени, то это явно не к этим ребятам
27 сентября 2023
Отличная пиццерия, большой выбор пиццы, салатов, пасты, родов.Чистое,ухоженное место, удобные столики. Быстрое обслуживание. Очень понравилось блюдо- ассорти из крыльев. Есть выбор вин, крепкого алкоголя, соков и коктелей. Можно отдохнуть на открытой площадке в тёплое время.
4
16 мая 2024
При посещении Сицилии нас сразу предупредили,что некоторые блюда нужно будет подождать чуть дольше из-за загруженности, но по факту все очень быстро приготовили. Вкусные коктейли и сет из настоек) Очень понравилась кабачковая пицца - сытная, можно смело брать одну на двоих. Роллы Филадельфия вкусные, но ожидайте,что внутри вместе с огурцом будет и салатный листик. Салат с баклажанами и сыром халлуми - мне понравился, чесночный, острый, но присутствует много кинзы. Я её люблю, но подруге не "зашло" 😁 Обслуживание быстрое, вежливое, по меню подсказывали. Цены в среднем как и везде по Краснодару, не завышены. В целом неплохо, имейте ввиду,что кафе семейное, много семей с детьми. 👌
18 июня 2023
Наверно 4 звезды больше подойдут к оценке заведения. И просто есть с чем сравнивать.
Плюсы:
+ приятная атмосфера
+ вкусные напитки
+ добрый персонал
Минусы:
- пицца очень жирная, не сочная, а именно жирная
- долго ждали пока официант принесет счет, потом заберет, потом принесет сдачу. ну очень долго. Конечно это больше вопрос к количеству персонала, а не конкретно к официанту. Поскольку столиков, а официантов лишь двое на веранде
- десерты очень сильно разочаровали. ну не были они на вкус, как настоящие десерты. чизкейк больше похож на запеканку, нежели на чизкейк. шоколадный торт очень плотный по текстуре и с горчинкой
* но за лимонадом я бы пришла сюда ещё раз. Действительно вкусный
В принципе понравится семьям или тем, кто любит именно такие уютненькие заведения. Но как по мне пицца вкуснее в Бруно или Сыроварне)
Просто улучшить бы качество блюд и вообще шик! Но 4-ка твердая
2
10 ноября 2023
Дождались открытия после ремонта, шикарное место, теперь два этажа. Настоящая семейная пиццерия. И для детей нашлось оборудованное пространство. Но! Если вы позавтракать, то с учетом открытия в 10, вам завтрак принесут к 11. Рассчитываете время. Повару приехать раньше сварить кашу видать не с руки. В нашем случае как итог попали в пробку в Краснодаре и опоздали на матч, билетов просто не хватило. Приехать за тысячу километров на игру Краснодара и так бездарно пропустить матч. И все таки твердая 4, уверена - дальше лучше
2 апреля 2024
Отличное заведение для похода всей семьёй. Есть хорошее детское меню широкий выбор коктейлей и напитков для детей. Готовят отлично. Меню разнообразное
20 июня 2024
Заведение хорошее, но я студентка, часто ходила туда покушать, мои подруги там отмечали дни рождения, недавно пришла и обнаружила повышение цен, к сожалению, я больше не смогу посещать данное заведение, ни я ни все кого я знаю. Цены очень подлетели. Слышала, что причина - повышение заработной платы у сотрудников, я, конечно, рада за них, но кушать я люблю больше.
22 апреля 2024
Хорошее местечко, частенько бываю здесь большой компанией. Очень вкусная пицца, приветливый персонал, дружественная атмосфера. Однозначно рекомендую
24 июля 2023
Крутое место , вкусно порции большие.
Часто бываю там. Атмосфера тоже очень классная.
Пиццы одни из лучших , так же крутой Рамен .
Но очень потерянные официанты , такое чувство будто все стажеры))
3 разы был там, одна и та же история, вечно переспрашивают, потом подходят говорят:
«Этой позиции нету»
«Это на стопе»
«Подскажите пожалуйста вы заказывали это».
Надеюсь исправят , а так крутое место 🙏
1
19 марта 2024
Хорошее заведение, вежливый персонал, детская комната чистая, быстрое обслуживание, вкусная кухня. Были в Ростове, Новороссийск. Спасибо за такое заведение.
2 декабря 2023
Очень вкусно! Меню разнообразное. Детям очень понравилась детская комната. Обслуживание хорошее. Удобное расположение, чтобы дойти пешком или доехать на машине, а также удобно вызывать такси.
3 июня 2024
Одно из не многих мест провести время. Что касаемо блюд для суши_ролов есть специализированные рестораны именно это не подойдет . Пицца на 4+.по ценнику для людей со средним достатком которые ходят в принцепе один раз в месяц куда либо ! Вина лучше приходить со своим
30 ноября 2024
Вкуснейшая римская пицца😍с латте матчей.
Спокойно поужинали с мужем, пока ребёнок увлёкся пазлами😁
3 декабря 2024
Отличное заведение, можно провести время семьёй, мы были с подругами - супер, классно
30 июня 2024
Обслуживание на высшем уровне, сам бы дон Карлеоне позавидовал бы . Еда и вправду пальчики оближешь. Атмосфера настолько приятная ,что и уходить не хочется, особенно когда на улице жара
28 октября 2024
Как и в каждом ресторане Сицилия... Очень уютно, вкусно и прекрасное обслуживание
3 марта 2024
КАК ЖЕ! ЭТО! ОФИГЕННО!!!
Я не ел НИГДЕ! Слышите? НИГДЕ!!! ТАКОЙ ВКУСНОЙ ПИЦЦЫ!
Ребята, вы просто посланы с небес💙
Взял комбо "Бергамо", пиццу "Азия", ленивые вареники и в подарок получил пиццу "Неаполитано". Вышло всего на 1600. Но вкус, господа... Непередаваемо шикарный. Низкий поклон на кухню🫂
Девочки вежливые, доброжелательные, встретили при самовывозе, дополнительно перевязали стопочку коробок, чтобы удобнее было нести☺️
Упаковано качественно, никаких сползших кусков пиццы и заляпанных стенок, всё горяченькое, свежайшее, как надо👍🏻
Однозначно лучшие! Рекомендую!!! Пицца на 300 из 10, прямо в сердечко!💙💙💙
Желаю процветания и побольше клиентов✨
19 ноября 2023
На мой субъективный взгляд, то в Краснодаре, это лучшее заведение всей сети. Опять же, могу ошибаться, но, здесь реашет всё второй этаж, на котором совсем другое ощущение, нежели от первого этажа. Обслуживание такое же, как и везде. Не могу сказать, что оно прям супер быстрое, но оно отличается, как по мне, более внимательным отношением к гостям. О кухне писать особо не буду, так как я думаю, многим известно, что она довольно смешанная, так как сочетает в себе как азиатскую, так и европейскую кухню. Интерьер, как и везде, сеть всё-таки, но интерьер прям мне лично заходит. Он не выдающийся, но для семейной пиццерии, вполне себе симпатичный. Радует конечно же режим работы, до 00:00 часов. Есть большой летник рядом с фонтаном. Вообще, отдельное спасибо за пеленальные столики в уборных, потому что это очень удобно, но реально мало где есть такое. Понятное дело, что у нас в принципе мало семейных сетей ресторанов, но думаю на заметку нужно взять всем, кто претендует на данный статус заведений. В общем, рекомендую к посещению.
1
31 января
Был там 30 января . Такое ощущение, что официантам плевать на посетителей. Парни с наколками смотрят лишь в телефон и не обращают внимания на посетителей. Если не интересно, может им поискать другую работу ? Кто то следит за персоналом вообще то ?
8 ноября 2023
Отличный ресторан, пицца очень вкусная и быстрое обслуживание. Есть небольшая детская комната. Есть детское меню. Приятный интерьер. Мы зашли случайно, но нам очень понравилось, прийдем ещё.
1
29 октября 2023
Прекрасное место для отдыха.Удобное расположение; центр города.
Уютно и красиво, оформление чудесное, очень вкусно готовят, профессиональный персонал.Красивая и ненавязчивая музыка.
27 сентября 2023
Уютно, вкусно, есть детская комната, персонал просто душки, еда всегда с пылу с жару.
Очень нравится, что персонал друг друга зовёт как котиков "кс-кс", это придаёт ощущение, что тебя обслуживает команда друзей.
1
31 августа 2023
Очень хорошее место, вкуснейшая еда, цены не кусаются, всегда чистота, единственный минус что в последний раз когда я был свободных столов в здании не было, и я сидел на летней веранде на первом этаже, где официантка благополучно о мне забыла, и врятли бы вспомнила , если бы я прождав минут 20 не поднялся к менеджеру. Но это можно списать на большую загруженность, а так место 5/5 , заморочки с персоналом везде бывают.
3
8 января 2024
Советую.
Уютно, чисто, официанты вежливы, скорость подачи блюд вполне устраивает. Меню свежее, ели с удовольствием. Желаю коллективу продолжать в том же духе.
18 апреля 2024
Пришли с командой после выступления, были очень голодные, думали, что ждать будем вечность, но нет, готовят они быстро, обслуживание очень вежливое, а еда очень вкусная, ценник не 3 копейки, но и не занебесный, самый подходящий, внутри красиво, приятно находиться, музыка приятная. Жаль, я не местная, зачастила бы туда, однозначно советую
1
14 августа 2023
Обожаем всей душой! Одна из самых лучших сетей семейных кафе! Всегда на высшем уровне и еда и обслуживание! Очень уютные заведения с адекватными ценами, все семейные праздники отмечаем исключительно в Сицилии))
