Огромное спасибо, за прекрасную уютную атмосферу, созданную нам, вашими сотрудниками! 05.07.21 были вместе с детьми, очень вежливые официанты, быстро нас обслуживали и всё в соответствии с нашими просьбами!! Очень вкусные 2 пиццы съели, и на вопрос какая вкуснее, даже затруднились ответить! Очень уютно, красиво, чисто, по семейному!! И не дорого!!
Отличное кафе. Вкусно. Время приготовления-оптимальное. Понравилось, что на веранде был ороситель, очень смягчал жаркий и сухой воздух. Жаль, что сеть этого кафе только в Краснодарском крае.
Роллы отвратительного качества, как и все остальное. Ужинали в Сицилии на пр-е Буденовском прекрасная кухня. На Нагибина заказали тоже самое гадость редкостная.
Хорошее пиццерия , большой выбор блюд , детское меню. Очень вкусный поке 😋 и конечно же пицца . Лимонад домашний правда очень сильно сладкий , даже лёд не помогает
Долго ожидание официанта, коктейли делали 15 20 минут, забыли добавить сироп в мохито, и кофе было не очень, а так было вкусно том ям очень вкусный пиццы, в целом было не плохо
Официант(девушка) вела слишком высокомерно . После просьбы принести трубочку, стала нелепо язвить. Алкоголь (апероль) разбавили. Очень печально, что такое хорошее заведение сдаёт свои позиции. Надеюсь всё наладится
Прекрасно было всё! Начиная от брони места на 21 человека разных возрастов и вкусовых пристрастий. Администратор учла все наши пожелания, грамотно и профессионально помогла сделать предварительный заказ. Когда на следующей день мы пришли обедать, всё горячее и ароматное ждало нас точно к заявленному времени. И это был только обед! На ужин мы снова вернулись) Но уже с семью разными «счетами», сложным обслуживанием и постоянными «дозаказами». Мы шумные, голодные и нас 21! Но Юлия справилась! Всё, от салатов до мороженого, было великолепно! Роллы - выше всех похвал! На следующий день мы уезжали в Краснодар, и во время Экскурсии в Старочеркасск сделали заказ на доставку к жд вокзалу к 16.30 (наш поезд в 17.18). Доставка была точно в срок, всё горячее и очень вкусное! Вы сделали наш отдых в Ростове-на-Дону ВЕУСНЫМ! Спасибо!
Ждали заказ порядка 45 минут..принесли все в перемешку...девушка вообще получила заказ в последнюю очередь..хотя по залу не было сильной загруженности.
10.02.23 отмечали др.ребенку ., хамское отношение официантов, одного прибора не хватило , попросили у них в ответ поищите лучше затем пришла посмотреть что действительно не хватает что то фыркнула затем принесла, лапатку под тортик не захотели давать., 2 стула попросили у них нам отказали . Ужасное обслуживание не рекомендую.
Приветливый персонал. Спокойная атмосфера. Очень вкусная пицца. Вкусные роллы. Напитки в ассортименте на любой вкус. Вкусные десерты- разнообразные. Удобное расположение
Отмечали день рождения ребенка. Отличное место для таких мероприятий. Все очень вкусно. Презентабельно. Официант Михаил - умничка. Обслуживание быстрое. Предлагал блюда, рассказывая о каждом!
Самая лучшая Сицилия из всех, в которых я была Ростове. Были месяц назад с подругой, очень понравился персонал. Нас обслуживала весь вечер официант Нина - очень милая девушка. До сих пор помню её имя))) Еще на удивление, после похода в Сицилию на Пушкинской, заметила что на Нагибина чай намного вкуснее и насыщенней что-ли) На Пушкинской кстати тоже было все неплохо, но на Нагибина прям замечательно )✨
Заказали доставку в 18.56 было озвучено время ожидания 100 мин. Прошло 2 часа и никто не приеха, звонила в службу поддержки, сказали что курьер выехал. Кафе находится в 5 минутах от нашего дома, в итоге прошло ещё 20 минут и никого. Очень жаль отмена заказа. В итоге курьер прозвонил через 140 минут ожидания заказа. Вам такое нужно,? Мне нет.
Еда была очень вкусная, пусть мы и ужасно долго и ждали, но как компенсацию нам бесплатно дали трубочки со сгущёнкой)). Персонал был очень милым, поэтому мы ушли довольными
Бывали в разных городах в Сицилии, тут прям понравилась, казалось бы меню одно, а готовят совершенно по другому. Детская комната как всегда присутствует и радует детей)
Отличный ресторанчик, вкусно приготовленная пицца, да и остальное меню не подкачало. Единственный недостаток: официанты не особо расторопные, стол не убирают в процессе, пока у вас не скопится достаточно большое количество посуды и салфеток. Потом сгребают все в мусор, захватывая даже некоторые ваши вещи отложеные в салфетку, что бы не "потерять". Следите за столом и много блюд не еште ;))
Выбрали "Сицилию", чтобы хорошо провести время с гостями города. Наши друзья были в "Сицилии" в Сочи, Краснодаре, поэтому ожидали такого же качественного сервиса. Нас обслуживал официант Петренко Геннадий. Время до вылета самолёта было ограничено, поэтому мы уточнили время приготовления заказа и получили ответ: "Полчаса". В итоге ожидание и подача даже не всего чека затянулась на час. Такие позиции, как тирамису, соевый соус к роллам были забыты официантом. Спустя 40 мин была подана только 1 порция картофеля-фри, на вопрос: "Где 2 порция и детские сосиски в тесте?", - официант ответил "Неизвестно". Была также же задержка с чаем, и официант принёс к нему тирамису только тогда, когда мы возмущенные встали из-за стола и стали искать официанта, так как увидели, что тирамису всё это время готовый находился на стойке десертов в зале. Если бы нас предупредили заранее, что кухня не справляется с заказами и время ожидания будет увеличено, то мы не стали бы тратить наше время и время не клиентоориентированного персонала. Счёт тоже пришлось долго ждать, пока мы снова не пошли искать официанта. Очень возмущены качеством сервиса, больше не вернёмся в это заведение и категорически никому не рекомендуем к посещению.
Хуже обслуживания еще не видел, был дважды, оба раза грязные столы, официанты не усаживают гостей, чтобы что-то заказать нужно трижды звать, готовят по 40 минут и более. Но еда вкусная и цены приемлемы
Очень вкусная пицца, приятная атмосфера, квалифицированный персонал. Заведение рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
A
Alenanar1512
Знаток города 7 уровня
14 марта 2023
Уютное местечко для перекуса. Можно с детьми, есть детский уголок. Роллы вкусные, напитки тоже. Некоторые салаты не соответствовали заявленным в меню. Но это сильно не огорчило. Персонал приветливый
Очень долгое обслуживание! В целом приятно находиться, есть не большая игровая зона, но заказ приходится ждать больше часа. Официант не всегда тебя замечает
Сицилия пробивает очередное дно. Зашла к ним на обед, в будний день. Перегораживая проход стояли и обсуждали личные дела и сплетни официант и, видимо, администратор. Пока я не подошла вплотную, ни один даже не пошевелился, я уж подумала, что мне придется их отпихивать, чтобы пройти к столам. Дальше, меню принесли сразу, но принять заказ никто не потрудился. Официантов было много, они скучающе ходили по залу друг за другом, разговаривали, но меня игнорировали. Зал был практически пустой, я напрасно прождала 15 минут и ушла туда, где меня все же покормили. Сицилии, судя по всему, клиенты не важны и не нужны. И отписки ваши дэбильные с номерами телефона ничего не изменят. С какой стати я вам должна звонить и что-то объяснять, если это ваши проблемы?! У нас в городе есть альтернатива вашим забегаловкам.
Плохо слышащие официанты🤷♂️ Накосячила с заказом и даже не извинилась.. За кухню спасибо! Очень вкусно!!!!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елена К.
Знаток города 7 уровня
13 июня 2023
Вкусные блюда, уютная обстановка, обслуживание на высшем уровне. Была в заведениях этой сети, не только в Ростове, но и в Краснодаре, все на высшем уровне. Благодарю.👍