Во первых, 20 минут назначали машину. во вторых, приехал водитель на грязной и вонючей машине, попросил отменить заказ, у меня вычли 300р с карты, заказа соответственно не было выполнено! И прислали смс, что не видят причин для возврата денежных средств! Это как вообще объяснить?! Вы там совсем обнаглели!!!!!!!!!
Откуда вы вообще взялись??? У вас вечные временные трудности!!!! Ваше приложение как вообще прошло все проверки, оно ничерта не работает! У вас стоит ЕДИНИЦА!!!! А ВЫ ВООБЩЕ НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТЕ!!!! Ужасно!!!! Вы ужасны!!! Ваша работа просто отстой!!!
Заказали сегодня такси назначили машину стоим и ждём машины никак нет, потом звоним и нам говорят что водитель САМ отменил наш заказ, якобы когда он приехал небвло нас, а в то время мы стоим и ждём его! Пришлось заказывать новое такси спасибо на том что цена осталась также , а не дороже!
Заказывали через вк приложение, водитель приехал не туда, вёз не понятно как (опасно) чуть в аварию не попали, назначили две точки куда отвести, в итоге вышли на первой остановке тк что-то слетело, вообщем довезли мягко говоря ужасно. (Водитель- Шарипов Муслимбек )
Отвратительное такси, если так можно ЭТО назвать мне должны около 400 р, так как у меня была привязана карта списывали сумму сразу, отмечали, что поездка завершена, а ко мне машина даже не подъезжала, много историй как таксисты увозили девушек в лес..ух блин жуть просто
Отвратительно. Я с двумя детьми заказала такси в 7.00 утра на 16.00ч. Ехала из сада. С 2-мя сумками и детьми подошли к магазину (назначенное место) т.к. к саду не подъехать и ждали 40 минут, пока искали машину. Машину так и не нашли. Мы ушли обратно в сад и заказали другое такси.Ужасный сервис!!!!
У меня большой вопрос: почему у водителей отсутствует маска на лице? Сегодня пользовалась услугами данного оператора. Когда ситмобил зашел в Екатеринбург цены были адекватные и водители были русской национальности. Уровень упал!
Заказала сегодня такси. Услуга не оказана,деньги сняли за поездку и за платное ожидание. Водитель не подьехал к указанному адресу,на звонки не отвечал, в итоге выгнал меня из машины ночью. Полнейшее безобразие. Никому не рекомендую из друзей. И сама больше не буду пользоваться.
Худший сервис такси. Вызвал такси. Ожидал 20 минут. Не дождался. Отменил поездку. А вечером обнаружил, что деньги за поездку списали. Поддержка решать вопрос отказалась. В итоге: я потерял время, деньги, а услуга мне даже не была оказана.
Таксист ненормальный, высадил в начале поездки и пришлось идти пешком+ночью 15 остановок (-20 градусов). Телефон сел, а сейчас не могу даже наказать таксиста ибо все поездки обнулились и вообще по геолокации я нахожусь где-то в африке
4
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
10 апреля 2021
В этом такси с детьми не возят!!!! Вызвал такси, чтобы доехать с ребенком из медицинского центра до дома. Ребенку 1 неделя и он находился в специализированной автолюльке. Когда приехал таксист и увидел, что я с ребенком, мне через приоткрытое окно сказал, что он с детьми не возит и попросил отменить заказ. Но! Как выяснилось отмена платная! Хотя я считаю, что отказ в поездке был не обоснованным, т.к. необходимое оборудование для перевозки ребенка у меня было с собой. Написал в службу поддержки, на что получил ответ, что они не видят оснований для возврата денег. Ну т.е. меня послали на 3 буквы, забрали деньги и они красавцы! Норм схема - приезжаешь, шлешь клиента, забираешь деньги. Оснований для возврата нет -ты же приехал к клиенту! После такого пользоваться их сервисовм желания нет. Да и всеми сервисами mail.ru group, если для них такое отношение к клиентам норма!
Именно сегодня это такси мне не понравилось. Сделала заказ. Ни сообщения, что автомобиль назначен, что ожидает. Пока сама не позвонила. И как догадываться, что машина подъехала?! Водитель говорит, я Вас видел на крыльце. И?!
Заказала такси сегодня 21.03.21 пришло быстро. Но не позвонил написал что возле шлагбаума. Подошла а там его нет . Пошла на другой конец дома он выезжает. Я кричу он сделал вид что не слышит и уехал Не прошло и 5- ти минут
Утром не возможно заказать такси ,я нахожусь в городе Пышме их не когда нет рядом зачем тогда вы существуете что утром приехать вы не можете к клиенту, заказываю с вечера заранее и также с утра нет машин
Обслуживание очень, очень плохое. Советую не пользоваться данной компанией. Я 10.05.2021 заказала машину на 11.05.2021, но машина не то чтобы опоздала, она вообще не приехала. Компания даже извинения не принесла
Ехал с Колмогорова на Гражданскую третим рядом. Зажимая все машины. Такие “иностранные» водители не имеют права работать в такси 🚖
Эти машины на дорогах города нужно объезжать стороной.
Худшего такси не найти. Постоянно хамят, скидывают заказ в самом конце и просто не приезжают. А ты потом едешь в втридорога. И никто не извинится. А если бывал безнал так ещё и штраф снимут.
Г... Но такси. Заказал вчера в 10 часов вечера на 4 утра и болт огромный, а нам в аэропорт. Сказали что неназначено и все тут. Вообщем не советую даже огород на этом такси пахать!
недотакси, постоянно долгое ожидание, водитель едет за мной оттуда, кудя я собираюсь ехать, абсурд полнейший, приложение неудобное, а карты вообще выше всяких похвал,
Увез не туда, и невозмутимо спрашивал и что теперь делать. На звонок мужу среагировал "А что он мне сделает"? Вот тут стало страшно. Белая Лада. Русский. Номер не запомнила.
Отвратительное обслуживание. Взяли заказ, попали в пробку, водитель отказывается везти до адреса требует сменить тариф на более дорогой. Либо предлагает выйти с ребёнком.
Сегодня заказали такси ждали 2 часа оператор какую-то ерунду мне рассказывает 5 минут 8 минут короче 2 часа все замёрзли с ребёнком. Это самое худшее такси в Екатеринбурге
Ничего не могут сделать с водителями, которые взяли заказ и стоят на месте. Ждут когда клиент отменит заказ и спишется часть стоимости за поездку в пользу таких водителей.
Гнилая конторка, которая постоянно обманывает своих клиентов, не возвращая им деньги за поездку, объясняя это тем, что деньги якобы "резервируются на счете".
Сегодня вызвал такси, он когда меня увидел, просто мимо проехал. Видимо потому что я был в форме доставки. Это что? Номер машины кажется был хёндай 931 белая.