Самый ужасный сервис, с вечера заказали такси на утро ребёнку, в итоге прождали машину зря и даже не соизволили оповестить, спасибо Яндекс такси 🚕 выручило и приехали за 5минут!!! Никому не советую Ситимобил 💩💩💩👎👎👎
Вызвала сегодня такси Ворошиловский 59 Ростов на Дону,приехал водитель и отказался ехать и за того что был со мною сын 4класса , хорошо,я отменила такси по его прозбе ,но дело не в отказе а в том что он начал оскорблять это уже просто ужас !Проверяйте пожалуйста кто у вас работает очень много не одыкватных к сожелению у вас в Сити мобил
Вызвала таки сегодня 26 июля. Такси приехало по другому адресу. Пока выясняли, прошло время. С меня сняли деньги за ожидание. Так, кто кого ждал? Прежде, чем снимать деньги, разберитесь.
Не дали заработать!Сначала ввели промо, а потом отменять свои же акции не порядочно как-то вообще не понимаю зачем так делать. Если даете экономить то не включайте заднюю и переобувайтесь, а нормально продолжите акции ну с вами все понятно черти! *** вы ***, не дали нафармить нормально аккаунтов
водитель еле говорил по русски, приехал не на тот адрес, а когда я его отыскала(пришлось бегать с маленьким ребенком по темноте ) с меня списали за ожидание,
я юрист и обещаю что напишу ряд жалоб!!! в возврате Сити мобайл отказал!!!
Роспотребнадзор, прокуратура будут рады заявлениям!!!
и на водителя в полицию напишу заяву, пусть потаскают за обман оператора, что стоял по адресу!!!
Сервис никакой, иногда пользуюсь только из-за более низкой цены. Вызвала такси, стою и жду на месте, приходит уведомление, что меня ожидает, по факту его нигде нет. Я спросила в переписке с водителем где он меня ожидает,последовал ответ, что на указанном месте. В это время начался сильный додь, резко поднялась цена на тарифы, а водитель, не приехав,взял и отменил заказ. Но деньги за поездку с меня списали, а пришлось вызывать другое такси. Техпождержка пока никак не решила этот вопрос, деньги не вернули
Вызвала такси на один адрес, а приехал на другой. Благо не далеко.
Позвонив водителю связаться не смогла, так как заказ был из мобильного приложения и там внесён другой номер телефона. А с того номера не было возможности позвонить, тупо денег не было. С другого номера пришлось ждать ответа техподдержки. Короче я ещё и за время ожидания платила, хотя стояла ждала машину по адресу. Неверное за своё ожидание. Первый раз с таким сталкиваюсь. Ужас.
Заказывала такси на 6.30 от Можайского шоссе, д. 17, до Белорусского вокзала. Пришло уведомление : На ваш заказ назначен водитель: Киа Рио Белый р069ту69. +79802225428 -
Водитель на карте: https://cm.taxi/dwv/z6mmVWTZJUuR. Но вовремя машины не было. Позвонила водителю, он спал и ни о каком заказе не знал. Диспетчер сказала, что машин рядом нет. Пришлось бежать с багажом на автобус. В резальтате повезло поймать машину на улице, иначе бы опоздали... А кто ответит за подобное безобразие? Никогда снова не обращусь в эту Компанию и вам не советую!
Ужасное такси и персонал. Недоработанное приложение которое рассчитано на специальное списание за ожидание. Сбой был у Вас списали с меня. Никакого уважения к постоянным клиентам. Приложение удалила. Вы к счастью не единственные.
Лохотрон,обман!!!!! Сити старт вообще не оправдал наши ожидания,изначально условия одни,а по факту вообще другие,стараются всеми способами не дать заработать водителей гарантийный доход ,хоть и заманивают этим,а в итоге на всё есть ответы и не дозвонишься до того сотрудника,кто может решить проблему!!!!отвратительно!!! Не ведитесь,уважаемые водители!!!
Ужасное такси, сервис, и от тех поддержки никогда нет пользы, не понимаю, трудно просто выполнять свою работу нормально? Даже никто не просит сервис, просто нормально выполнять работу
Сервис отвратительный ,постоянно платное ожидание ,подача машины пишет 4 мин.по факту 15мин .техническая поддержка это особое государство ,поддерживают водителей храмов, а не клиентов ,при этом ценник стал вообще не обоснованным .
Лохотрон. В приложении одна цена, по факту другая, причем не на 2-3рубля разница, а что б вы понимали в приложении 190, а списали с карты 825! Поддержка, ни на что толком ответить не может, вопрос не решает. Хотите попасть на деньги? Пользуйтесь этим лохотроном.
Ходите чтоб вас выкинули с 2 детьми посреди дороги, потому что оператор недослышал куда ехать и поставил наугад похожее название, то вызывайте это такси!!! Отвратительное отношение! Никогда больше не буду вызывать это такси!
Такси ужасное.Особенно тариф.При заказе объявлена одна сумма по итогу сняли в два раза больше.При том, что адрес был указан.Больше не обращусь.На развитие
4
Георгий Ч.
Знаток города 3 уровня
15 сентября 2021
На вызов приехал авто в аварийном состоянии. Подал отказ о поездке. Ситимобил опубликовал, что клиент не вышел на связь. Молодцы сотрудники, подставили компанию. Потеряли клиентов, деньги, доверие...