Расскажу про свой первый опыт поиска альтернативы для Яндекс Гоу.
1. При обозначенном на карте времени ожидания 4 мин, в течение примерно 10 мин вариантов сервис не нашел.
2. Предложенный тариф соответствовал тарифу Яндекса, с разницей в 10-20 рублей (960 при 970 на Яндекс).
3. Жизнерадостно мигала кнопка «ускорить», при активации оказалось, что я попал на аукцион неслыханной своей щедрости, где должен предлагать водителям более высокую стоимость поездки и ждать «милости от природы», т.е. от них. Зачем, если Яндекс приехал через 2 минуты?
4. При отказе от заказа (авто так и не было найдено), сервис почему то пообещал вернуть деньги на карту (они уже были списаны без назначения авто???), при этом не стал ограничивать себя во времени этого действия. Также я был предупрежден, что могут быть заблокирован, если еще буду отказываться участвовать в аукционе (см. пункт 3). А без аукциона в Медведково Сити Мобил не ездит.
Выводы:
1. Реальной альтернативой Яндексу для моих маршрутов СМ не является.
2. Конкурентных преимуществ тоже не увидел.
3. Ставлю «3», тк возможно мне просто не повезло и есть более удачные примеры.
Всем хорошей дороги!
Заказала такси папе в аэропорт почти за 12 часов до подачи. Сначала оператор назначила не тот адрес - пришлось менять. Заказ был на 03:15, а где-то в 3 папе пришло уведомление о том, что водитель прибудет, внимание, к 5:30! Дикость какая, никогда в жизни не воспользуюсь этим сервисом ещё раз. Это же поездка в аэропорт, вам самим не смешно назначать машину с опозданием в 2 с лишним часа?!
Заказала машину за 12 часов до нужного времени отправления в аэропорт, к назначенному времени ни инфы о машине, ни самой машины. На мой звонок с вопросом "где машина" операторы отреагировали спокойным "еще не назначена, рекомендуем воспользоваться альтернативными способами"... Вы серьезно?! Вы за 12 часов не нашли машину и, самое важное, возможности уведомить клиента, что не справились с задачей?! Но по кол-ву негативных отзывов, видимо, реально на клиентов наплевать....