Ужасное такси!! Деньги не возвращаются, водители не приезжают на места заказа!! Работают не русские, которые вообще не понимают и не говорят по русски!!! Машины разбитые, грязные!
Просто ужасный сервис. Обращение в службу поддержки никак не решает проблему, стандартные отписки. Теперь у них новая фишка - не доезжая приличное расстояние до места подачи писать что машина подана. Сегодня водитель просто не удосужился немного пошевелить мозгами и найти дом, не стал париться, написал что машина подана. В этом такси нужно ставить оплату только наличными, потому что в случае их косяка деньги вам никто не вернёт, а косяки у них часто, великое множество. Часто водители забывают начать и закончить поездку, соответственно деньги у вас списываются с карты автоматически. И это только малая доля тех неприятных историй которые случались у меня с Сити мобилем. Да и запомните службе поддержки вообще на вас плевать, они не разбираются и ваши деньги вам не вернут!
Водитель приехал заранее нажав "на месте" в итоге платное ожидание,
но это ладно. когда я подошёл к авто, он начал по чуть-чуть отъезжать,
не давая мне сесть в авто, по итогу метров через 40 моей ходьбы за
ним, он уехал. Минус деньги и пол часа времени. По моему обращению в техподдержку получил ответ, что по моему заказу не видят причин для возврата средств. Вот такой "бизнес по-русски". Ужасный сервис, ужасные водители.
Буду агитировать всех друзей и знакомых удалять ваше приложение с
телефона!!!! таким сервисом опасно пользоваться! Безнаказанность
порождает вседозволенность! Пока Вы будете защищать своих водителей в таких и других ситуациях, где они виноваты, то Ваш сервис так и останется таким унылым говном. ПО ЦЕНЕ ВЫ УЖЕ ДАВНО КАК УБЕР И ЯНДЕКС, там хотя бы
пытаются решить проблему, в случае её возникновения.