Заказал такси по завершению маршрута оплатил наличкой у водителя небыло сдачи.
Водитель такси говорит у нашей компании есть такой сервис если у водителя нет сдачи компания переводит на вашу карту.
Я говорю ок карта привязано к номеру телефона от которого заказал такси.
Водитель спрашивает что деньги пришли? Я говорю нет!
Водитель говорит не волнуйтесь чуть позже поступление деньги будет.
Проходит примерно 9_часов получаю смс от Ситимобила на вашей бонусные счёт 250 рублей
Звоню службе поддержки и говорю верните сдачу на карту.
Они мне говорять к сожалению не возможно так как ваш уровень не позволяет вам оплатить поездку такси.
Я говорю когда смогу использовать бонусы? Они говорят пока не как чтобы использовать много раз ещё вам надо заказать такси.
Коротко говоря меня аккуратно красиво кинули на деньги.
Мошенники!!!
Прочитав мою коментарию если вы не возвращаете мне деньги то вы точно мошенники.
Я это так не оставлю обязательно пишу заявление в Роспотребнадзору, Прократуру,Полицию.
Полное неуважение к клиентам. Вызвали с сыном такси. Сыну 10 лет, был на самокате, который складывается в ручную кладь и кот. занимает очень мало места в багажнике. Нас провожал мужчина с дочерью также на самокате, Водитель приехал и НЕ ОСТАНАВЛИВАЯСЬ крикнул в окно - Я ТАКОЕ НЕ ВОЖУ - развернулся и уехал. И за это с меня сняли 145 руб!! Написала в чат контроля качества - но они поверили своему водителю - что было двое детей на самокатах 7ми лет. Хотя если посмотреть по регистратору - видно, что дети большие, да и вообще можно было остановиться и поинтересоваться - кто едет...
С другими такси такого никогда не происходило. Водители всегда нас возят с самокатом в багажнике без проблем, а если сомневаются - уточняют возраст ребенка. Не рекомендую !! И советую не выбирать форму оплаты - картой, а то водитель вполне может позволить себе даже не остановиться, а с вас снимут деньги.
Вообщем нас увезло старое доброе проверенное другое такси, для которых 10 летний ребенок и самокат в багажнике - не проблема;*
Несколько раз пыталась вызвать данное такси через приложение, в итоге ни разу не дождалась даже назначения автомобиля, хотя выбирала комфорт. Но почитав отзывы поняла,что это к лучшему.. совсем не ценят клиентов
Заказала такси, автомобиль назначают - в итоге никто не приехал, автомобиль не переназначили, смс уведомоения не было.
Такси приехало на следующее утро в 7 утра и разбудили меня звонком.
Звоню в службу тех поддержки- оператор выслушав проблему заявляет " вас не слышно перезвоните"
Звоню повторно в тех поддержку, оператор, выслушав, опять заявляет вас нн слышно.
..начинаю материться и выражаться - оператор все слышит и делает мне замечание.
Делайте выврды об этих мошенниках и обманщиках в Тьюмени
Цена почти такая же, как и у других операторов. Машину подали очень быстро, не успела даже собраться. Машина в идеальном состоянии, вся чистенькая. Водитель аккуратный, вежливый, вёл машину очень аккуратно. Спасибо за отличный сервис.
Расценили поездку из Тюмени в Боровое 1400. Обалдели с такими ценами. Подход к клиентам измените, вас не хвалят, как такси, в принципе К народу ближе будьте, в максиме 400 рублей было. Ценник не пишете сразу, ваш минус. Огромный минус.
Цены заоблачные, дороги водитель не знает, оператор не указал подъезд, когда позвонила водителю, чтобы узнать где находится такси, получила ответ: " во дворе", а дом 8 под" ездов, и водитель сбросил вызов. Дороги этот горе водитель не знает, на всех лежащих полицейских подпрыгивала, как на атракционах. На обратный путь выбрала Яндекс такси: цена в 2 раза меньше, водитель вежливый, машину ведет плавно, спасидо профессионалам.
Сегодня вызвала в первый раз это такси, на время, за 40 минут. В итоге, программа сеигула мой заказ, по не понятным причинам. Позвонила в службу поддержки, оператор клятвенно пообещал, что машину подадут в течении 5-7 минут, прождали с ребенком 30 минут, машину так и не подали. Это была моя первая и последняя неудачная попытка воспользоваться услугами данной организации.
Очень интересная компания. Выронил телефон в машине (следует обратить внимание что он был включён). После я связался со службой поддержки что бы водитель его поискал в машине. Так же я телефон отследил по геолокации. Спустя несколько минут телефон уже стал недоступен то есть был найден и выключен. Спасибо за приятный день.
Спускались на лифте 2 минуты, перед этим 2 минуты одевались - получили платное ожидание и удорожание на 20 руб. от заявленной стоимости + хамство от водителя! Спасибо за испорченный вечер, вы козлы все!
Мне не понравилась реклама такси, где говорят- машина приедет...Интересно, на чём или ком приезжает машина ситимобил? Так-то, машина приходит по вызову своим ходом. А вот водитель и пассажиры в ней едут. Люди едут на машине, а машина- на ком едет?😀
Ужасное такси, никогда не заказывайте!!! Вчера по дороге сломалась машина, пришлось до места идти пешком! Сегодня вообще роздали на 35 минут, хотя такси было заказано заранее!!! В итоге опоздала на запись к врачу!!! Безответственный сервис!!!💩
Не рекомендую это такси. Обманщики. При скидке цена наоборот возрастает. При заказе такси был коэффициент 265 рублей за поездку. При вводе промокода на скидку 40% цена изменилась и теперь уже 281 рубль. Яндекс такси в тоже время так же с коффициентом и без промокода 241 рубль. Люди не стоит пользоваться данным такси.
Отвратительное такси, диспетчер не позвонил, в итоге через 10 минут позвонил водитель, сказав, что у меня платное ожидание, никто ни диспетчер, ни водитель не захотели разбираться в сложившейся ситуации. Вынуждена была ехать, чтобы не опздать.Больше никогда не буду пользоваться этим отвратительным такси
Заказала за ранее на 5 утра с просьбой приехать во время, чтоб на поезд не опаздать. Позвонила на 20 мин раньше, а машин оказывается нет но точно скоро будет. В итоге до 5 никто не приехал. Потом узнала что т.к.утром тариф дешовый, никто не хочет выезжать
День добрый! Сегодня двигаясь по улице Мельникайте на пути моем выскочила белая кия 044 не замечая меня выезжает предо мной, вынуждая меня перейти к экстренном торможению, на звуковые и световые сигналы упитанный водят. Л не посчитал нужным ни извенится ни ни остановиться,. Прошу рукаводство принять меры! Всем добра на дороге!
Не адекватное поведение водителя автомобиля Хентай Солярис серого цвета номер 007 регион 72, превышение скорости движения, опасная езда, не соблюдение дистанции.
Машины приходится ждать более 30 минут! Цены кошмар! От драмтеатра до строителя больше 200 р. Вы обалдели?
2
Антон
Знаток города 7 уровня
16 июля 2020
Водитель крыл матом, потому что я, как новый клиент, не знал что необходимо указать именно в приложении номер подъезда, а не оператору как было изначально сказано.