Заказала за 25 минут поездки такси. Водитель ли сбросил заказ, приложение заключил ли, но за минуту до все слетело и поиски машины начались заново. В поддержке после долгих разговоров согласились дать скидку 100р на следующую поездку, но мой телефонный номер привязанный к аккаунту устарел. По привязанный почте почему то код прислать отказались. Сказали менять но мер без сохранения скидок. Сервис оставляет желать лучшего
Водитель поехал вместо фиксированной цены по счётчику, не предупредив. За 5 минут на 580 рублей нагрело. Тех.поддержка обвинила меня, защиты водителя. Вчера водитель отказывался вести, потому что он встал не туда, нам пришлось идти к нему, и мы высказали ему это в спокойной, вежливой форме. После долгих уговоров он начал читать морали до конца поездки, а в конце облил отборным матом. Тех.поддержка вновь поддержала водителя, а мне пригрозила заблокировать аккаунт.
Сижу без такси и денег на него. Заказал такси, сняли оплату 990 рублей. Такси не приехало. Позвонил диспетчеру. Сказали - Ваши проблемы. На новое такси денег нет.