Ситимед
119 отзывов
29 ноября 2021
Очень всё понравилось. Очень приятная и дружелюбная атмосфера. Все сотрудники очень вежливы, дружелюбны, в опросы по здоровью только по существу. Женщина -медработник, кто брал кровь вообще на высоте, даже синячка не осталось( бывали промахи даже в инвитро) На ресепшене очень вежливая сотрудница, всё объяснила корректно, доходчиво, без раздражения ответила на все вопросы по медкомиссии. Врачи очень вежливые приветливые. Прошла медкомиссию быстро, остались только приятные впечатления. В самом медцентре очень чисто и комфортно. Ps. Если делаете медкнижку на всякий случай возьмите с собой фото. Хороший медцентр с приятными людьми, которые в нём работают) Всем здоровья!)
2
15 июня 2022
Хорошее обслуживание, внимательный персонал, соблюдение санитарных норм. Чистота, порядок. Слаженная правильно поставленная работа всего персонала. Быстро, без проволочек. Рекомендую всем, кому нужно быстро оформить Мед справки, и ТД.
21 марта 2022
Благодарю персонал медицинского центра за внимательное отношение, оперативность и качество предоставляемых услуг. Удобная запись, клиника в центре рядом с работой. Всем рекомендую. Оформляли справки в бассейн и периодически сдаём анализы всей семьёй 10/10
18 июня 2022
Очень странно, я писала отзыв, но сейчас увидела, что он по какой-то причине стерт. Как не стыдно 😏
Дублирую отзыв.
К сожалению не могу рекомендовать данную клинику. Делали ПЦР тест готовностью 12 часов. Сделали ночью, по прошествии 12 часов письма с результатом не появилось. Позвонила. Сказали подождите ещё час. Час прошёл - опять ничего. Попросила узнать более точно, позвонить в лабораторию может быть. Опять проходит час и ничего. Ещё раз звоню - и тут говорят что сейчас придёт. И ура, он наконец-то приходит. Но есть один нюанс, мы делали с мужем, и когда мы заполняли данные нас спросили можно ли отправить все на одну почту, на что мы согласились. И как раз сейчас результатов мужа не было. Опять жду час, набираю, говорят опять ждать час, тк на перепроверке в лаборатории. В итоге мы уже увидели результат на госуслугах, а письма так и не было. Т к нам нужно было это все ещё раз загрузить на госуслуги пришлось опять звонить. В итоге повторно скинула почту (хотя она должна была быть в системе) и все равно не пришло. Спасибо, что получилось хоть на WhatsApp скинуть. Не знаю в чем проблема, наверное в процессах. Но если вам нужны результаты срочно - рассчитывать на эту компанию не приходится.
8 сентября 2021
Регулярно пользуюсь услугами этой клиники. И сказать что всем доволен - ничего не сказать! Приятные, вежливые сотрудники всегда помогут и подскажут. Качество услуг так же на высоте. Все делается быстро и ровно по времени. Клинику рекомендую точно!!!
2
1
16 марта 2022
За последнюю неделю пришлось дважды воспользоваться услугами этой конторы. Первый раз вызывала на дом в Подмосковье, опоздали примерно на 4 часа!! Человек больной должен был голодать из за чьего то косяка. О том что они опоздают никто не предупредил, пока сама не дозвонилась. Сначала перенесли время на 2 часа позже, потом перезвонили сказали что только выезжают и будут примерно через 1,5 часа. Ок, анализы были готовы на следующий день.
Буквально через пару дней пришлось вызвать уже в Москву, требовалось отцу срочно сдать анализы. Тут началось «веселье». Пришлось названивать не сколько раз на день с уточнением о готовности, каждый раз кормили обещаниями или переключали на клиники и те не понимали вообще почему на них перевели. Никакой конкретики когда чего. В итоге прислали на 4 день от даты взятия и то не полностью!!! Платишь деньги за оперативность и сервис, а получается хуже чем бесплатно в ГП! У отца стоит вопрос о госпитализации , а тут приходится ещё выпрашивать результаты.
4 февраля 2022
Делали около 10 тестов уже в Сити Мед. Первый опыт был неудачный, оформили срочный тест за 8 часов в отделении в Павшинской пойме, результат теста должен был прийти за 3 часа до окончания регистрации на рейс, пришёл уже после (повезло, что девушка на регистрации вошла в положение). Самое плохое из всей этой ситуации было то, что переносов было несколько, то есть сначала «точно будет в 13 часов» (чему мы естественно поверили), потом «точно будет в 14 часов» и тд. Мы напрямую задавали вопрос, может нам стоит сдать срочный тест в аэропорту, пока ещё есть такая возможность, на что отвечали «не надо, все точно будет». В общем, улетели и слава богу.
Дальше было несколько удачных попыток. Все четко, быстро принимают, вежливый персонал, тесты приходили вовремя, прямо 5+.
И вот сейчас опять просрочка результата на 2 часа и непонятно, может уже бежать в Гемотест…
В итоге, если вам не нужен срочный результат, то Сити-Мед ок. Если нужен срочный, поберегите нервы.
1
3 марта 2022
Бордак полный еще и пытаются обмануть, начиная с колл-центра, где говорят, что медкнижку надо оформлять новую КАЖДЫЙ ГОД, которая стоит 3000+ т., когда говоришь, что ты не ведешься на это, разрешают приехать просто на продление, которое стоит 1920, на месте оказывается, что стоимость книжки действительно 1920+250 осмотр нарколога, хотя такого нововведения еще неделю назад не было(сестра делала такую же медкнижку там же), кстати, нарколога нет на месте по личным обстоятельствам, и за него расписывается врач общей практики. Впечатления очень неприятные. Руководству следует обратить внимание на работу филиала.
1
14 января 2021
Сдавали с мужем анализы в филиале Китай-город, очень понравилось: вежливые администраторы быстро оформили и проводили в кабинет, медсестра все объяснила и поддерживала, осталось очень приятное впечатление. Сама клиника небольшая, очередей нет, находится на территории бизнес-центра с пропускной системой, нужен паспорт, пропуск оформляют быстро и вежливо. Мы записались заранее, в этой клинике была акция на нужные анализы и вышло дешевле чем в других. Рекомендую
2
1
15 июля 2021
Огромное спасибо, что в Вашей компании есть такие сотрудники! Я сегодня сдавалв анализ ПЦР-тест. В наше сложное время всегда ждёшь сложностей. А тут вдруг возникает человек, добрый и позитивный, который тебе поднимает настроение....Это маленькое чудо!!!! Я не спросила имени, а когда пришла домой, поняла, что надо было спросить. Огромное спасибо ей! Как мне сказали в колл-Центре, это Меликбаева Гульнара! Побольше бы нам таких людей, которые дарят позитив и радость! Спасибо!!! Я была записана на 17.00. Всем здоровья и удачи, и радости каждый день!!!
4
1
11 декабря 2021
Звонила специально уточнить по условиям теста пцр когда сделают. Сказала менеджеру когда у нас вылет. Она говорит точно успеют до 18.00 но высылаю уже в 16.00 следующего дня. Пришли сдавать , на месте менеджер говорит что до 20.00 отдают результаты. Я обалдела , говорю что ваш менеджер сказала другое. что до 18.00 так как у нас вылет уже в 21. Звоню на горячую лини, меня снова успокаивают, говоря что отдадут в 16.00. Наши пцр пришли утром. А детские вот уже почти 17.00 и их нет. Звоню снова на линию. Мне теперь говорят до 21.00 ..еще и хамят. Я в шоке от этой конторы. Никогда больше сюда не пойду. Просто ужасно, нет никаких гарантий по времени.
2
8 декабря 2021
Анализы ПЦР делают очень быстро. Раньше срока присылают результаты.
Приезжают всегда вовремя. Очень вежливый персонал.
Если вы постоянный клиент, то к одним и тем же заказчикам, часто приезжают одни и те же медсестры, что сокращает время на поиски вашего местонахождения. Спасибо медсестре Гюнай.
Постоянно пользуюсь их услугами.
15 июля 2021
Два дня назад у меня пришли в гости туристов из Катар , и хотели сделать ПЦР тест чтобы получить QR code чтобы спокойно могли кушать и ходить в ресторане и кататься на яхте и ходить в зоопарке , и решил им сделать тест в Ситимед и ситуация такая :
В 12.07.21 Я Звонил в отделение Ситимед и спросил по поводу если буду заказать тест они будут нам сделать QR code или нет , они мне ответили да мы будем написать это в комментарии и Медсестра вам сделает и отправить с результатом я сказал хорошо и заказл тест на дома ,
Пришёл Медсестра и сделал текст
На следующей день в 13.07.21 нам отправили результатом с кодом ,
В 14.07.21 туристов думали все хорошо и все в порядке они могут ходить в любом ресторан и ходить где угодно и я им забраниравал 7 билетов на яхте за 7700р и когда пришли на яхте им не пускали потому что о них нет QR code тот qr code который отправили он qr code клиника а не QR code который через Госуслуг , я звонил в отделение мне ответили что они не делают QR code это мы сами должны сделать (это первый обман , перед заказом сказали делают ) потом я решил сам помогать им чтобы т получить QR code через Госуслуг, и тот нашел удивительно сюрприз данные килянеты не правильные указали номер паспорт не правильно дата рождения не правильно ФИО не правильно ,
Я им звонил объясни ситуацию что данный которые указали в результат не соответствует с паспорта килянеты, они сказали лни будут исправить это была утром в 15.07.21 и мне ответили только вечером в 17-50 до закрытия отделение 10 минут осталось только , но я видел они исправили только номер паспорт и дата рождения и фамилия и имя и отчество не исправили звонил сказал почему не исправили сказали все правильно это не наша ошибка это ошибка Госуслуг , вот такой ответ ,
Не кому не советую приходить в этой клиника .
Они испортили настроение туристов испортили их план и украли их денеги оплатили 23100 и ничего не получили . Не кому не советую . Неответственная клиника.
13
4
25 сентября 2021
Позвонили по поводу теста пцр со срочным результатом. Как оказалось тест с результатом 15 минут не подходит для вылета, хотя на сайте указано обратное. Дальше сообщили что на Курской можно сделать тест с результатом 2-3 часа. Записались на 02:15 ночи в связи с утренним вылетом. Приехали в клинику на Курской, там ответ - результат будет только через 6 часов. Начали звонить оператору, тот твердит что у него информация про 2-3 часа. В итоге оказалось, что это возможно только до 20:00, о чём оператор узнал благодаря нам. Потратили время и деньги на такси. Отправили негативный отзыв на официальном сайте, естественно его не опубликовали.
1
2
13 января 2021
Был сегодня в филиале М. Китай-город с целью оформления справок для ВНЖ. Чисто, приветливо, доброжелательно, быстро и без суеты. Одно но: с улицы нет вывески СитиМед. Лайфхак : надо зайти в Деловой центр и взять пропуск для прохода во внутренний двор.
4
15 октября 2021
Добрый день. Я записалась онлайн на ПЦР тест на 8,30 утра в ситимед. Мне пришло смс с подтверждением адреса и времени приема. В итоге, придя к вашему центру, оказалось, что он закрыт и он работает с 9 утра. Оператор сказал, что мне придется подождать на улице 30 минут - осенью, в дикий холод, дождь. В итоге я дико замерзла, пока ждала, опоздала на работу, плюс испорченное настроение. Сотрудники в центре приветливые, обслуживание приятное. Но это ужасный косяк. Просьба на сайте актуализировать информацию, чтобы больше никто не попадал в такую ситуацию.
19 января 2022
Молодцы ребята, могут работать. Сервис на высшем уровне. Цены конкурентные, одни из самых низких в районе. Рекомендую.
1
29 июня 2021
Товарищи, ну это позор позорный. Сдала анализ на антитела 24 июня. Сегодня 29. Результата нет. Сотрудники всякий раз, когда я звоню в клинику, удивляются искренне, уточняют мой телефон, обещают связаться с лабораторией и пропадают...это хорошо, что мне эти результаты не нужны срочно, а что делать...выводы! Ни ногой в эту клинику, ну разве что вы хотите выкинуть деньги на ветер. Сегодня утром очередное обещание, что результаты будут до конца рабочего дня, очередной день ожидания. Хочу отметить...при таком раскладе поверить в итоги моих анализов будет сложно...бардак одним словом. А, вот чего еще- я чуть со стульчика не упала, когда сотрудник горячей линии отметила, что мол можно было мне уже и приехать, туда где я сдавала анализы...ну не позор ли...а?
3
2
27 июня 2021
Шарашкина контора!
Менеджеры дают разную информацию по срокам действия пцр на ковид, от 1недели до 2месяцев.
Делали мед комиссию на Рвп, в готовом заключении Сделали ошибку в паспортных данных, обещали прислать через день, пришла забирать, а документы отправили в другой филиал и предложили забрать самой,1,5часа езды в одну сторону.
Самое смешное, что вместо 3 справок в первый день мне выдали 2, заключения нарколога психиатра не приложили. Это заключение доотправили с переделанным сертификатом.
Ни извинений, ничего, весь день убила, пока каталась за справкой. Надежды на точные сроки изготовления и точность в данных нет никакой! Ужасный сервис.
Более того на Лазарева 72, нет элементарного жгута, чтобы кровь взять, мужу с его отличными огромными венами еле взяли, оставив огромный синяк.
4
3
14 сентября 2021
Сна чала вам придётся его найти. На ресепшене вас попросят оплатить услугу, только потом ее сделают(мне кажется это странно). Врача ждал минут 15-20 при том, что я был один единственный посетитель во всей клинике. Делал флюорографию - снимок не дали, не знаю нормально это или нет. Прикрепляю интересную записку от мед персонала, для посетителей.
13 сентября 2021
- Проходила обход для медкнижки в начале сентября, были очереди.
- берут только анализ крови, остальное приписывают, в том числе прививки.
- один врач за всех подписывается
+ осмотр быстрый, медкнижка есть в реестре на mossanexpert.ru, но нет в другом реестре https://lmk.cgon.ru/. Не поняла какой правильный.
+ удобное местоположение в центре города
+ милая девушка на ресепшене
1
1
13 мая 2021
Проходил здесь медкомиссию для получения справки в ГИБДД. Все было быстро. Предварительно записался, приехал после работы и где-то через полчаса я ушел довольный. Сложно оценивать медицинские учреждения, но каких-то минусов не заметил.
Кстати, документ мне сделали дешевле, чем в поликлинике. Если верить сайту mos.ru, то здесь цена на 15% ниже, чем в поликлиниках(на момент написания отзыва)
1
1
26 января 2022
Всегда вежливый и профессиональный персонал. В случаях когда был - краткое время ожидания.
Анализы проходят чутко, без лишних травм.
1 февраля 2021
Очень понравился медицинский центр. Сделали оперативно справку для ГИБДД. Персонал вежливый, отзывчивый. В клинике чисто и уютно.
26 января 2022
Очень все долго!!!!!!!!!!!!! Если у Вас много посетителей, наймите еще одного секретаря на ресепшн. Ну не возможно ждать оформление более 20 минут, за которое прошло всего 3 человека!!!!!
4 сентября 2021
Не давно ехал за границу и нужно было сделать ПЦР тесть, поэтому сделал это в клинике Ситимед. Сказали, что за сутки все будет готово. Так и сделали
Я получил свои результаты ровно к тому времени, что сказали и очень доволен этим)
25 апреля 2021
Отвратительно! Клиника находится во дворе бизнес центра. Снаружи нет никакой вывески !! Чтобы найти- нужно, уже будучи на месте, звонить в коллцентр, чтобы об'яснили - как попасть. Очень странная ситуация с оплатой. Какие то услуги можно оплатить картой, а какие то - только наличными. Например - покупку экспресс теста на на Covid. Сотрудник колл- центра (по имени Венера) - дважды утверждала, что карты к оплате принимают!!! P.S. И ещё, если платишь наличными, то у них нет сдачи!!!
4
28 июня 2021
Безобразнейшее обслуживание ресепшена филиала на Китай-городе 28.06.2021 ! Каждый раз когда усиливаются карантинные меры таинственным образом якобы ломается терминал. Требуя оплаты только налом или через перевод на сбербанк онлайн... Я думаю понятно почему... Сдавал в этой клинике тесты пол года являясь постоянным клиентом. Видимо больше не буду. Надо уважать своих клиентов.
2
26 октября 2021
Постоянные за держки в отправлении результатов предварительного осмотра. До менеджера дозвониться невозможно, в колцентре не могут нормально переключить на нужного сотрудника. Никто ничего не знает, никто не за что не отвечает. Колцентр сбрасывает звонки.
25 января 2022
Обратилась в клинику СитиМед в первый раз. Перед выездом заграницу нужен был ПЦР тест. Приняли по записи, очередей в клинике нет. Сама процедура очень быстрая, в кабинете очень чисто, да и все положенные меры против короны соблюдаются. Тест показал отрицательный результат. Клиника понравилась, современная с отличным персоналом.
26 января 2022
Медкнижку делала первый раз. И не знала, что это не занимает много времени. Оформляла документ в клинике СитиМед. Там работают отличные специалисты, опытные, внимательные. Рекомендую однозначно.
2 сентября 2021
1, Записалась в 9 утра, администратор опоздала, неторопливо оформляла заказ с ошибка ми и не посчитала нужным принести извинения за доставленные неудобства.
2. На сайте дезинформация - результат в течение 24 часов не соответствует действительности, на самом деле приходит позже на полдня, поэтому пришлось переплатить 1к за срочный тест.
26 октября 2021
Проходила мед осмотр для устройства на работу. Ужасное обслуживание: взяли деньги не по нужному списку, а что могли и хотели, при этом не предупредили. В результате я переплатила деньги и не получила услугу в полном объеме.
2 февраля 2022
Накосячили с номером паспорта в ВНЖ. В итоге документы отклонили, сроки по действию подачи документов сорваны. Сотрудники сами не понимают могут переделать ошибки или нет, одни говорят что нельзя, другие, что можно. Учитывая, что обследования нескольких врачей делаются одним специалистом за 3 минут ы могли бы и исправить свой косяк. При оплате делают вид, что терминал не работает, просят перевод, на мой взгляд такое в медицинских учреждениях недопустимо.
В итоге справка с ошибкой неактуальна, деньги потеряны. Возврат средств отказались делать.
11 октября 2021
Китай город, очень отзывчивый персонал, мне понравилось, буду рекомендовать всем своим знакомым 🌹
25 июля 2021
Медицинский центр в непонятном месте. Хотя, в центре достаточно удобно. Но неожиданно, что здесь есть что-то медицинское. Нужные справки делали нормально. Не фикция
7 апреля 2021
Хороший мед.центр с вежливым и опытным персоналом, приемлемыми ценами и удобным расположением!
5 сентября 2021
Для прохода в сити мед нужно обратиться к человеку, который сидит слева на стойке респешена, в общей очереди стоять не нужно.
Когда я был там, собралась большая очередь к администратору
10 августа 2021
Посоветовали в турагентство , филиал м. Беломорская. Позвонила и консультант вместо ответов начала вдаваться в споры , хотя мне надо только ответить четко на поставленные вопросы. Спросила про результат теста, что хотела бы получить результат лично( живу рядом), меня отослали в круглосуточные филиалы!!!! Точно рекомендовать не буду.
25 июня 2021
Отвратительно построенная коммуникация по вопросу доставки теста. Вернее ее отсутствие. Операторы хамски бросают трубки на середине разговора, не отвечая на вопросы. 2 дня не могу получить тесты, оформленные с доставкой на дом. В принципе дозвониться целая история. Никто из логистики не отзванивается. Никому не советую тратить своё время и нервы на эту компанию
2
1
25 октября 2021
Полный бардак, анал изы теряют, забывают выполнить часть заказанных, кормят «завтраками» и обещают прислать позже. Вывод о качестве исследований очевиден.
На дом присылают неопытных медработников, которые полчаса набирают 3 пробирки.
1
27 января 2022
Продлеваю медкнижку каждые полгода. Оформляла ее и уже несколько раз продлевала в клинике Ситимед. Принимают там по записи, длиться весь процесс недолго. Одни плюсы. Да и персонал в клинике приятный, всегда ухожу в хорошем настроении. Обязательно буду обращаться еще.
28 апреля 2021
Отличная клиника. Доступно и быстро делают тесты на ковид.
Вежливый персонал, помогут и решат ваши ньюансы
1
5 октября 2021
Даже 1 звезды для этой конторы много! На ресепшене персонал совершенно не компетентен. В очереди приходится стоять более 2х часов. Постоянно кому-то звонят с вопросами и постоянно отбегают. Посещала 5.10.
1
25 мая 2021
Всё очень медленн о. На ресепшн один администратор - она и новых клиентов оформляет, и повторными вопросами занимается, людей много. При мне искали документы парня, который пришёл получать медицинскую книжку, но её не нашли!!!
1
1
10 февраля 2021
Хлчу поблагодарить мед сестру Слинько Наталью Викторовну. Специалист от бога. Сдавала кровь из вены. Не ощутила процесса от слова СОВСЕМ. Спасибо огромное Вам! Я, как человек до жути боящийся крови - доволтна до жути!
В целом персонал клиники очень вежлив. Буду советовать всем этот мед. Центр
1
22 января 2022
Медкнижку продлеваю каждый год. Для этого обращаюсь в клинику СитиМед. В этой клинике не приходиться толпиться в очереди и портить нервы. Все происходит достаточно быстро, а принимают по записи. Могу с уверенностью рекомендовать это отделение клиники.
19 июля 2021
Шарага. Записалась заранее (за 3 дня) на ЭКГ и получения справки для участия в марафоне. Приехала. Отстояла очередь 20 минут. В итог е сказали, что медсестра занята. И ждать минимум пол часа. Для чего тогда записывают клиентов??
2 декабря 2020
неприятный персонал! позвонила записаться на прохождение медкомиссии, по телефону нахамила девушка! не могла расслышать мою фамилию минуты 2 - Вавилова, которая явно не очень то трудно пишется, после чего надменно начала вздыхать, на что я ответила, что не моя вина, что вы не слышите. на что получила ооочень грубый ответ на повышенных тонах)) после чего сразу положила трубку. ещё не успела записаться, а уже поняла, что девица то и правда неадекватная))
5
1
26 мая 2021
Пришла оформить справку для университета за границей, администратор не растерялась и связалась с руководством. Мне всё быстро и качественно оформили и помогли решить проблему!