Ситиматик
136 отзывов
11 апреля
Там работают школьники или неадекваты? У меня частный дом, я раз в три месяца плачу всю коммуналку, по из рекищитам шаблон не прозодит, захожу на сайт- ощущение что конструкторе бесплатных сайтов сделали личный кабинет, ниче не понятно, не удобно, гле реквизиты как платить- надо быть экстрасенсом) прислыают письмо типа в суд подают за 800 рублей😁. Увидела думаю ну наконец платежка питшла с актуальными реквизитами. После работы стала смотреть- оплатить требование есть, а куда платить ОПЯТЬ НЕТ ) нет ну вы там под веществами или что?) нормальные вы или нет? Кто там руководитель, кто бухгалтер. Они вообще видят что платежек нет, реквезиты неактуальны, требование оплатить - куда платить- данных никаких ) ощущение что люди вообще там без ума
21 апреля
Ух, вроде монополисты, но работают слабенько, тупо деньки лопатой собирают, им нужны конкуренты, но их нет. Нужно уважать клиентов, а не подавать на всех в суд. Хотя по последним новостям вам бумерангом возвращаются суды.
17 октября 2024
Мошенническая компания. Спам звонков от робота о задолженности. При этом никакого отношения лично я к указываемому в смс по кадастровому номеру объекту недвижимости в Волгоградской области не имею, поскольку никогда не жила там и не покупала недвижимость, особенно нежилую. В звонках и смс-сообщениях постоянные угрозы обращения в суд. Натуральное вымогательство денег!!!
2
11 июля 2024
Года два назад данная недофирма присосокупилась к организации "Атомэнергосбыт", той, которая в нешем регионе отвечает за поставку электричества населению. Мы исправно платили за ТКО на сайте "Атомэнергосбыта", согласно реквизитам. А недавно моей матери стали поступать от представителей недофирмы роботизированные звонки о погашении долга. И всё из-за того, что "Атомэнергосбыт" и недофирма не предоставляют населению точных реквизитов, прежде всего, актуальный лицевой счёт. На эту недофирму нужно подавать в суд!
3
21 августа 2024
Федеральный закон от 24.06.1998 № 89-ФЗ обязал органы местного самоуправления определять схему размещения мест накопления твёрдых коммунальных отходов и вести их реестр. В реестр контейнерных площадок вносятся данные о расположении мест для сбора мусора, их технических характеристиках и собственниках площадок (ч. ч. 4, 5 ст. 13.4 № 89-ФЗ). Площадок нет, баки на дорогах и газонах!
3
21 октября 2024
Отвратительная компания, котоая бесконечно сосет деньги! При неуплате 1-2 месяцев (долг получается примерно рублей 600₽) подает в суд, за что Я должна поатить 2000₽ сверху!!!!! При этом мусорки брлтгая половина сломаны, мусор вывозится через раз, а конда вывозится - половина мусоров остантся отдыхать вокруг бачков!
3
10 ноября 2024
Прочел все отзывы об этой организации , ничего хорошего и с этими отзывами полностью согл😡,эта шлёп компания занимается грабежём людей, у них ни совести ни чести, потому их и шуганули отсюда,несмотря на высоких покровителей
13 августа 2024
Самый худший оператор по вывозу мусора по всей стране! Мусор не вывозится месяцами! Вокруг контейнеров мусор и вовсе не собирается. Все контейнеры по городу стоят на автомобильных дорогах, создавая аварийные ситуации, хотя рядом есть контейнерные площадки.
3
24 января
Мусор вывозят только тот который понравился, некрасивый не приглянувшийся мусор выкидывают из баков. Эстеты блт. А так компания хорошая, название звучное, только мусор это не её призвание.
5 августа 2023
Эта организация создана специально, чтобы разрушать, сеять грязь ,и терроризировать население. Это банда, которой наплевать на боагосостояние города и людей, обеспечивающих им доходы. На сайте никто с документами не работает. Заявления о перерасчете у них в обработке месяцами, а за это время копятся долги.. хорошо устроились.. такую компанию в утилизацию!!!!
Фото прилагается.. И такое по всему городу.
10
1
28 марта 2023
В этой компании, читать не умеют, запросила квитанции для суда за период с 01.04.2020 по 30.06.2021 г., а мне через месяц прислали выписку из лицевого счета.
При этом позвонила в Ситиматик Волгоград и попросила проверить мое обращение № ВХ-23771-23/С-В в МРЦ. Девушка мне сообщила, что по этой заявке я ответ получила и она закрыта, если мне нужны квитанции, то оформляйте новое обращение.
Я месяц ждала ответ, квитанции нужны для суда. Т.е. исполнитель не правильно выполнил мой запрос, и вместо того, чтобы исправить свою ошибку и предоставить мне квитанции, меня послали на новый круг.
Научите работников читать и видеть разницу между квитанцией и выпиской по счету.
7
6 августа 2024
Ни разу недоступны по телефону 60-00-09. Робот предлагает набрать внутренний номер сотрудника и все. Прячутся от людей.
2
1 февраля 2023
Подали в суд на нашу организацию за не оплату! И абсурд в том, что одноимённая компания с объектом по указанному Ситиматиком адресу, к нам не имеет обсалютно никакого отношения! Похожее название и всё ! Операторы хамы, даже не хотят слушать, что им пытаются объяснить-повышают голос, требуют оплаты! Данные берут из интернета, прозванивают, угрожают судами, вымогают деньги, как ***! Даже не высылают инспекторов с проверкой для того, чтобы убедиться, относится ли тот или иной объект к организации, к которой есть претензии по оплате!
12
13 декабря 2022
Очень удручает работа ООО "Ситиматик-Волгоград"! Цены за свои услуги поднять не забыли, а вот свою работу выполнять добросовестно забывают! Зато, если во время не оплатить их "услуги", поднимут такой шум! Проживаю в частном секторе в Красноармейском районе, по графику вывоз ТБО у нас каждый понедельник, но мусоровоз может просто проехать мимо и пакеты с мусором не забрать! На телефонные звонки не отвечают, либо ничего внятного ответить не могут! Граждане! Как заставить эту организацию нормально работать и отрабатывать те деньги, которые мы своевременно оплачиваем за их некачественные услуги?!
11
3 ноября 2022
Это точно какая то пирамида. Добиться от них можно чего-то, только если приехать на прием лично и устроить скандал. Сделали два договора они на один и тот же объект (причем второй без нашего ведома) и начислили долг по обоим договорам. Один договор оплачен, по второму подали мы заявление об аннулировании и корректировке начислений. Итог: я год их пинала. Это заявление с документами направляла каждые 2-3 месяца заново и заново. Они регистрируют, говорят сделаем и.... НИЧЕГО. Звонишь, уточняешь что да как, а они разводят руками и говорят не знаем почему у вас не обработано ни одно из 8 заявлений. Пока директор сам не записался на прием и не устроил скандал, так дело и не сдвигалось с мертвой точки. Эта разборка длилась 1 год и 2 месяца!!! При этом накосячили именно Ситиматик Волгоград, сделав второй договор без нашего ведома, как нам объяснили это технический договор. Что это значит, мне так и не смогли пояснить они.
15
2 ноября 2022
Хочу оценитьВолгоградскую компанию по вывозке мусора.У вас есть руководитель вашей конторы,я так лучше вас назову. До компании вам еще расти и расти!! Я живу в г. Камышине и до прихода вас,у нас эту работу выполняла местная организация. Если что то было не так мы сразу могли выйти на руководителя и все решалось молненосно.До вас не дозвониться,не достучаться.Вы почитайте о себе отзывы,как народ оценивает вашу работу!!!!За что вам платят деньги? За мусор вы берете не мало,а города превратили в свалки.Отобрали у нашего города работу и сами не справляетесь,зачем спрашивается???? Сталина на вас не хватает,он бы быстро навел порядок в вашей конторе.
21
6 января 2023
невозможно решить проблему. Накопил долг аж в целых 600 рублей из-за невозможности забрать платёжку по адресу где не живу. так они мне и после оплаты ещё месяц звонили по 8-10 раз в день, но там лишь бот. а в остальном они молодцы, и работу выполняют и участвуют в акциях по уборке города. желаю им развития в плане оборудования и технологий, а так же роста штата, чтоб коллцентр создали.
4
5
1 сентября 2022
Я бы поставили 0, потому, что люди, работающие в данной организации не умеют или не хотят читать обращения, переворачивая всё с ног на голову. Обратилась с заявлением не начислять на 4 го человека Иванова И. И., так как у него закончилась временная регистрация и он с определенного времени является собственником другого жилого помещения, представила подтверждающие документы, так нет же, теперь присылают квитанции на Иванова И. И. а не на меня - собственника изначально. Хочется спросить, люди вы читать умеете? Да, забыла указать, что обращение было отправлено эл. почтой и рассматривалось более полугода!
24
1
7 октября 2022
Звонит автомат. Говорит что есть задолженность по вывозу мусора, и просвет трубку. Набирал 2 раза сразу после звонка, горит что неправильно набрали номер или что этот номер не существует. Какая задолженность я уже более трёх лет живу в другом регионе , а когда уезжал из области все оплатил в том числе и за вывоз мусора. Позвонил на их горячую линию в Волгоград, ждал больше 15 минут так и не дождался ответа.отвратительная компания ставлю ноль, сообщаю информацию в правоохранительные органы, М О Ш Е Н И К И !!!!!!!!
20
22 июня 2023
С Юридическими лицами работают ужасно ! Только и шлют квитанции ,что вывозят мусор 8 раз в месяц! А в итоге на дворе 22.06.23 а машины нп было ни одной !!!! Платежки слали 350 рублей ! А в апреле и мае по 2400!!!! Куда это годится !
4
22 июля 2023
21 июля в Карповке мусоровоз забирал мусор, НО мусорные баки остались полные. Мусоровоз подъехал к полному баку, постоял и уехал. Спрашивается, зачем приезжал, на мусорный бак посмотреть.
4
5 апреля 2023
Предлагаю нижеоставившим отзывы направить коллективную телегу в прокуратутру. Я думал что один такой: звонят с робота по 5 раз на дню. Потом стали с мобильных звонить и матерится просто матерно требовать какие то деньги. Если есть таковые кто готов обратится вместе со мной давайте обьединимся.
9
23 сентября 2022
Звонят каждый день :" оплатите задолженность "по договору ни номер, ни сумму, ни объект ничего не указывают в голосовом сообщение. Нежелание слушать и слышать клиента прослеживается во всём. Раньше говорили :"ваш номер в очереди более 10 минут", а сейчас просто включают музыку и гоняют по кругу одно и тоже:"как важно своевременно оплатить мусор....."номер 23 23 23 не понятно для чего. Дозвониться невозможно
17
2
5 ноября 2022
не знаю, как их еще назвать. Летом насчитали долг 4000р за всех жильцов дома, вместо нашей квартиры. Подала заявление на корректирвку и оплатила 2500р. Сейчас у меня переплата по мусору больше 700р, но их гребанный робот продолжает названивать. Причем в выходные до 20 раз прозвон с разных номеров.
Звонила на горячую линию, писала на сайте, все без толку.
Удалите уже меня из должников, имейте совесть
13
20 апреля 2023
*** в законе!!!!!! Бывший супруг уехал и пару месяце не оплачивал тко, так эти , начали названивать мне через кажлые пол часа, писать сообщения, что дело передали в суд! Коллекторы какие-то! Мрак ужас! Зато как позвонишь, льют воду одну!!!!
6
1
10 июля 2024
Ужасно!!! В квитанции в начислении за май было 0, а в июне уже задолженность 3700, это вообще как???
3
17 ноября 2022
Самая отвратительная компания!!! Графики вывоза не соблюдаются, приезжают когда хотят не зависимо от договора. В детский сад могут приехать и в выходной, когда терри теориторрия вообще закрыта. Колл центр владеет поверхностной информацией. Три человека один бак забирают плюс шофёр!!! На них пахать можно!!!! Такая монополизация отрасли не в плюс городу
5
18 ноября 2022
Отваратителтга организация. Мало того что звонЯт и угрозами выбивают не свществующие долги. Так еще и посде заявления на перерасчет все так же , хотя прошло уже почти пол года. Задолбали. А еще всему нашему дому, абсолбтно всему !!!-насчитали долги якобы с 2020 года, хотя дом сдан только в 2021 году . Отвратительная органищация. При этом мусор всюду.
7
9 февраля 2023
Машенническая организация ! Постоянно с людей незаконно собирают деньги. Мне пришла квитанция на гараж, что там проживает 2 человека и необходимо заплатить долг 3600!!! Вы серьезно !? Кто открывает такие счета !? Кто начисляет деньги !???? Что за 😡 беспредел, неужели нет на них управы!???
11
25 октября 2022
Отвратительное отношение к клиентам. У меня зависла переплата сумма не маленькая 20 тр, написала на возврат заявление, приложила все документы, выписки с банка оплат, реквизиты,жду от них ответа месяц, хотя аванс должен возвращаться сразу по законам, тут же я понимаю закон не писан, если им должны они сразу оборвут трубки, письмами закидают, а вот вернуть лишнее нет такого желания!
5
7 января 2023
Скмымхудшие,что есть в этом мире,долбит робот коллектор и с делом и без дела,,отправили все документы,что нет задолженности,звонили им много раз,все равно робот коллектор звонит второй год,скоро в суд на них будем подавать.
7
7 ноября 2022
Безобразие! Что за персонал работает в этой "организации" ? В мае представила все необходимые документы для изменения количества объектов в договоре. Сейчас ноябрь, ничего не изменили. Вместо этого прислали претензию на сумму несуществующей задолженности... На звонки отвечают, что у них не регламентированы сроки на внесение изменений(((
3
20 апреля 2023
У нас задвоение адреса , по платежкам все оплачено, а по другому адресу постоянно шлют угрозы. Писали письма, звонили, всем все равно. Никто не хочет разбираться. По телефону хамят.
7
31 октября 2022
Звонят с разных номеров, беру трубку там запись включена с угрожающим голосом, который говорит, что в случае чего звоните 232323,звоню уже который раз идет с вашей стороны сброс, тогда зачем вы звоните со спамовских номеров и угрожаете, при всём при этом уже подали в суд.
8
11 октября 2022
Отвратительная организация. Вся Дар Гора завалина ветками от спилиных деревьев, которые перекрывают проезд. Интересно, когда начнут заниматься их вывозом. Нам грозить могут за неоплату, а сами свою работу не выполняют. Если в ближайшее время ситуация не изменеться то буду обращаться в прокуратуру.
5
1 ноября 2022
Когда уже правоохранительные органы займутся этими жуликами! Включают свой дебильный робот коллектор и терроризируют постоянными звонками. Долгов нет,плачу все по квитанции. Буду обращаться в полицию по поводу телефонного терроризма.
11
20 апреля 2023
Плюсов нет, одни минусы!!!!!!!! ! На один дом два счёта,,, по одному плачу исправно и тут из ниоткуда появляется второй по которому 8к задолжность
6
28 октября 2021
Самая плохая организация в Волгоградской области, веду с ними переписку с июня этого года, вступила в наследство и просила сделать перерасчет, с двух человек на 0 человек, так как в доме никто не прописан с 1986 г. Они просто от балды написали 2 человека и присылают большой долг. Получила от них три письма, предоставила все документы, которые нужны для перерасчета, так они теперь просто перестали отвечать, хотя прошло уже 40 дней. Сегодня в течении получаса наконец дозвонилась, так дама заявила, почему вы звоните на горячую линию? Ждите ответа. На мой вопрос сколько ждать, ведь по закону вы должны ответить в течении 30 дней, мне сказала, я вас услышала и бросила трубку. Ну и как их назвать после этого?
21
2
26 октября 2022
Это участок для мусора между ул. Савкина и Кутузовской(около магазина Пятерочка на 51гвардейской) Хотелось бы узнать когда мусор будут вывозить регулярно??? Такая ситуация здесь уже давно
4
24 июля 2022
Дно! Сотрудники не понимают где и чем они занимаются. Всё и все живут своей жизнью. Бардак везде. Сначало организуйте обучение своему колективу, прежде чем пробывать заключать договора с населением.
6
21 августа 2022
Ужасная организация вывоза отходов! Центр Суровикино просто утопает в мусоре, контейнеры вечно переполнены! У меня вопрос! Почему не вывозите мусор с крупных контейнерных площадок ежедневно, ну или хотя бы через день?
6
1
13 сентября 2022
Самая отвратительная организация в городе. Сотрудники колл центра как на подбор совершенно некомпетентны и полное отсутствие профессионализма. Сплошное хамство и нежелание, а скорее неумение работать.
4
9 марта 2021
Что могу сказать, я сам из Волжского с частного сектора, по вывозу мусора вопросов в 90% нет, потому как у нас вывозят мусор, четко по отведенным дням и это хорошо, но в разное время, что очень не удобно, раньше было намного лучше приезжали в определенное время плюс минус час, что приводило к минимому растаскивания мусора животными и воронами, которые рвут пакеты и всё на дорогах раскидано, а работники это не собирают. Стал помещать пакеты в разные 20-40 литровые ведра и контейнеры для мусора, так находились такие "супер работники", которые додумывались выкидывать мусор в месте с этими ведрами для мусора, за два года 1 ведро 20 л. и два 40 л. Было выбрашенно "чудо работниками" вместе с пакетами, видимо мозгов вытряхнуть из вёдер не у всех хватало))). Был куплен 50 л. Ярко Зелёный Контейнер для мусора с крышкой и подписан большими буквами ( Бак не выбрасывать) 😂😂😂
2
17 августа 2022
Самая отвратительная организация!!!!! Сколько раз писала, высылала заявления с приложением документов, всё бесполезно, как считали так и считают за мусор. Очень много отрицательных отзывов в адрес этой организации.
11
6 ноября 2022
Ситиматик, Волгоград, компания, которая не выполняет свои обязательства. Говоришь, что все хорошо. Но. Все очень все очень плачевно. В городе волжском.
7
16 мая 2021
Началась история с Апреля 2019 года .
По адресу прописано трое человек ,один из проживает в другом регионе ,предоставив все соответствующие документы ,ситуация с начислением платежей не изменилась .
Далее нами был подан ИСК в районный суд ссылаясь на статью 354 на некачественное предоставление услуг , в случае чего образовалась фактическая экологическая катастрофа !
Суд ИСК удовлетворил .
Но решение суда которое вступило в силу 18 декабря 2020 года не исполняется ответчиком .
На судебном заседании отсутствовали представители организации или другие ответственные лица .
Судебных заседаний было два ,и всё проигнорированы ООО Управление Отходами Волгоград .
Глава Администрации сельского поселения говорит что ничего вы не докажете и не сделаете , Придётся платить .
Так вот я вам могу сказать глубоко не уважаемые Рег Оператор . Не получится грабить народ и не нести за это ответственность ‼️
35
10 декабря 2022
Мусор не вывозят месяцами до бака не добраться !
Работу не исполняют должным уровнем а денег требуют постоянно. Аналог итальянской преступной групировки !
6
20 июня 2022
Ситуация такая
Купили квартиру для сына
В кв никто не живёт. Прописан 1 сын. Но суммы каждый месяц разные
Типа по объему начисляют
Кто этот объем измеряет и как? Ну очень интересно
Беспредел полнейший
.
11
2
8 апреля 2023
Идет 2023 год
Все тоже самое
Теперь и мы плпали в их схему
Пришел долг за что , где договор , где квиточки не чего
4
4 сентября 2021
Я не понимаю за что я должна платить? Я ни с кем договор не заключала! Мульды у нас на каждом углу, мусор вывозят местные мусорщики. Веток, твёрдых отходов у нас нет, только бытовые отходы, что в мульду относим. Что в огород в грядки(очистки там )тут приходит какая-то левая бумажка, что я кому-то должна платить каждый месяц по 200р , да я таких бумажек сама сколько хочешь напечатаю, это что , документ что ли? Пробовала дозвониться, но с оператором не соединяют, просто прекращают звонок
19
1