Пункт выдачи хороший, не далеко от дома. Сотрудники хорошие, но когда я первый раз посетил сотрудник был неприветливый и в каком-то смысле токсичным. А так все ок
Минус заезда за волокиту. Берите пример с конкурентов в конце концов. В других магазинах можно просто вернуть товар и сразу получить деньги. У вас это направляется в какой-то отдел, после чего через 3 недели уже нужно опять идти в магазин, чтобы получить деньги...