Ужас, сотрудники не компетентные.
Заказывал в данном интернет магазине сплит систему Samsung (Сплит-система инверторная Samsung AR09BSFCMWK настенная, до 25м2,9000 BTU, с обогревом, (комплект из 2-х коробок)
За внушительную сумму +доставка и установка.
Со мной связались и предложили еще оформить подъем на 8 этаж на 400р, так как они на пассажирском лифте не поднимают.
Привезли мне данный кондеционер и спокойно подняли на пассажирском лифте при этом взяв с меня ещё 400р.
Занесли в квартиру товар и быстренько сленяли не дождавшись осмотра товара, не предоставив мне товарных накладных на товар надлежащего качество без повреждений. По итогу осмотра обнаружил дефект на корпусе внешего блока, корпус выдавлен изнутри чем то.
Обратился в пункт выдачи и тут началось самое интересное, начали говорить что я сам сломал. И теперь отказывают в возвраье и обмене товара. Написал претензию, чем закончится я думаю и так понятно.
Очень не достойное обслуживание. В пункте выдачи на ул. Пирогова было намного лучше. Консультанты не приветливы,в распоковке не помогают. Не обьясняют навигацию в технике. Полностью отсутвует сервис при осмотре товара. Один парень со сломанной рукой. Ему бы больничный оформить, чтоб не ходил с грязным гипсом на руке. Как от рабочей единицы пользы нет.
На Пирогова пункт выдачи нравится больше. В Сити,конечно,более комфортное помещение,есть элекьпонный киоск,через который можно выбрать и заказать товар,но менее ответственные продавцы. Смс-оповещение не прислали,о том,что товар находится в пункте,какие-то неясности с доставкой. Большой минус Ситилинк в целом,нельзя на сайте (В Новокуйбышевске в частности) сразу заказать доставку.