Угораздило купить ребенку игровую консоль. Да, да.... именно УГОРАЗДИЛО!!! В итоге: более часа простояли в очереди для того, чтобы получить отремонтированную вещь (пришли по приглашению, отмечу, по СМС), а ее НЕТ, не пришла! и никто не знает где искать консоль. Пришлось разыскивать через Ростов. Пункт выдачи (по каким-то причинам не смог дозвониться (по всей видимости шнура не хватило телефонисту.....) Мои впечатления: не рекомендую приобретать в Ситилинке, в случае гарантийного обслуживания ВЫ будете долго бегать за своей вещью/заказом. И НИКТО не несет ответственности за грамотное обслуживание. Уважаемые покупатели, берегите свои нервы, цените свое время.
Этот Ситилинк уже давно не мини, но в обслуживании клиентов ничего не изменилось. Забирать свой заказ 20 минут - это совершенно нормально. Если раньше можно было оправдаться, что человек был на все про все один, то теперь их четверо. Стоит очередь, второй пункт выдачи не открывают, все заняты "делом": ходят от одного компьютера к другому и слоняются по складу.
Ужасная работа персонала! Два раза пришлось обратиться и оба раза были проблемы! Вчетвером стоят за одним компьютером и не могут разобраться что куда! На одном система зависла, на другом они видите ли кассу уже закрыли! С посетителями разговаривают как-будто они к ним домой пришли и еще должны что-то! До расширения работал другой человек все успевал делать и отношение другое было!
Ужасный центр выдачи! В субботу работает один специалист. Возврат товара одному из клиентов осуществляли почти 40 минут. В это время образовалась очередь из 7 человек на выдачу. Потом пришёл второй специалист и оказалось, что не работает второй компьютер. В электронном дискаунтере. Браво!
1
1
А
Анонимный отзыв
4 сентября 2019
Отличный магазин ,помогли подобрать смартфон,хожу довольный как таракан