Ситилинк
26 отзывов
4 февраля 2022
Сегодня забирали наш заказ (ноутбук). Отличный магазин, очень отзывчивые компетентные менеджеры. Все настроили, объяснили. Огромное спасибо. Одни только положительные эмоции остались.👍
3 декабря 2021
Купил стиральную машину,габариты отличаются от заявленных в описании.Хотел вернуть,привез,а мне говорят ,а зачем упаковку открыли-повредили,я им объясняю,что не открыв не получается подключить.Открыв,выяснятся,что по глубине она больше на 6 см от заявленных размеров.Осмотрев на наличие повреждений и не обнаружив их,расстроились очень упоковав обратно сказали можете увозить,ваше заявление будет рассмотрено в течении 10 дней.Забирать отказались категорически.Теперь возить в машине 10дней,хорошо ,что не покупал холодильник.НЕ ПОКУПАЙТЕ у них не проверив и не перимерив размеры,замучаетесь возвращать.
2
8 августа 2021
Я оформил заказ #E0615533 на сайте Ситилинк. Получил сначала информацию, что товар прибудет в магазин на Кул-Гали 5 августа, но 5 августа мне позвонили и сказали, что товар прибудет 6 августа и извинились за задержку. 6 августа мне уже никто не звонил и я приехал в магазин на Кул-Гали после 20 часов вечером. К моему удивлению товара в наличии нет и когда будет неизвестно. Это возмутительно, потому что никто меня об этом даже не предупредил заранее. Уважающие себя фирмы так не работают. Я был лучшего мнения о Ситилинк.
В 22 часа пришло смс, что товар прибудет 9 августа по техническим причинам.
А вчера в 10 утра пришло смс сообщение, что мне выдали клубную карту с 490 бонусами за причинённые неудобства. Короче, пилюлю подсластили. Пошатнувшийся в моих глазах авторитет восстановлен.
Только прошу не считать, что меня купили за эти бонусы. Ошибки у всех бывают, главное уметь их признавать и, по возможности, исправлять. А на сэкономленные деньги я куплю бананов для детей, у которых нет родителей.
1
17 июня 2021
Забрал триммер для дачи! Все быстро и удобно! Был в наличии и триммер и леска, дешевле чем в Леруа, что удивило. Удивили удобные терминалы, забыл карту клубную залогинился через телефон, бонусы не хотел терять за покупку, сервис интересный. За 10 минут решил вопрос недельного поиска триммер. :)
2
30 октября 2021
Удобное расположение и парковка, хороший персонал, отсутствие очередей. Удобно забирать габаритный груз через отдельных вход.
24 декабря 2020
Никогда не покупайте технику в Ситилинк! 16 декабря оплатила покупку холодильника Side by Side на сайте, 42 тысячи. Заказала доставку на воскресенье, 20 декабря. Никто ничего не привез и даже не позвонили не предупредили, весь день прождала. С проблемой стали разбираться только после четырех моих звонков в справочную. Переназначили доставку на 22 декабря. Привезли, занесли, распаковали - сильно повреждена дверка. Причем, в том месте, где при упаковке был пенопласт и он целый. То есть однозначно со склада такой отгружали, в надежде впарить мне брак. Увезли, сказали что позвонят. На следующий день звоню сама - мне с удивлением сообщают, что мне же доставили!!! Опять разборки, нервотрепка, необходимость мне звонить им каждый час. За день таки разобрались, обещали в течение суток деньги вернуть, так как такого больше нет. Прошло уже больше суток, деньги не вернули. Звонки в справочную - разбираемся, в процессе, сроков больше никто не называет. Больше недели деньги взяли и каждый день только нервы треплют.
4
15 января 2021
Покупали 15 января 2021 года моноблок. Ранее вносили за него 5000 рублей предоплаты, при покупке хотели воспользоваться подарочными сертификатами на сумму 30000 рублей. Моноблок стоит 48150 рублей. Думаю, что даже 10 летний сын разобрался бы быстрее этого офиса... Жесть больше часа потеряли!!!... Это ведь не престарелая бабка на рынке, а 4 молодых, (надеюсь обученных сотрудника!!!! ) Что за сервис у вас в 21 веке????
Не рекомендую однозначно. Больше к вам ни ногой!!!
4
5 марта 2021
Прилагают все усилия, чтобы покупатель отказался от гарантийных обязательств ситилинка!
Сначала позвонил по телефону службы поддержки, которая абсолютно не компетентна и немощна - тупо цитируют текст с сайта ситилинка, при этом никуда и ни на хоть какого-то мало-мальски клмпетентного сотрудника переключить покупателя "не имеют технической возможности", таким образом бездарно украли более 28 минут моего времени. В конце разговора сотрудница службы поддержки окончательно расписалась в своей немощности и отфутболила на сайт ситилинка на форму обратной связи.
Написал сообщение по теме "Гарантия", чётко и конкретно описав проблему и обозначив мои пожелания (см.прилагаемые скриншоты) . На следующий день получил ответ, причём с темой "Коммерческие вопросы", от оператора Группы по работе с обращениями ООО «Ситилинк», в котором он снова "пролил" всю ту "воду", что днём ранее, на протяжении более 28 минут "заливала" тётя из "службы поддержки" ООО «Ситилинк» (см.прилагаемые скриншоты)
В результате, ситилинк предлагает покупателю ездить к ним многократно, умножая и без того приобретённые за свой счёт, покупкой бракованного товара, денежные расходы!
5
25 июня 2021
Фаиль – топовый консультант, сам подошел и проконсультировал очень подробно. Технически хорошо подкован
18 ноября 2021
Ничем не отличается от других ситилинков. Отношение к покупателям на уровне, подсказывают что да как. В целом все хорошо)
14 сентября 2021
Большое спасибо ребятам, которые работали 02.09.21 примерно в 18 часов, они оперативно решили мою проблему, дооформили нужные документы, которые не сделали в другом городе, где я ранее сдавала товар и оттуда не было никакой информации. Они всё выяснили и сделали, это и значит хорошие сотрудники
1
26 февраля 2022
Наглые бестактные продавцы. На кассе самообслуживания пытался пробить серию товаров. Подбежал какой то молодой продавчишка базарный. Оборвал меня, пока я выбирал, ввел свой "консультантский код" без спросу, сбил меня с покупок. В итоге ничего не купил, это место буду обходить стороной.
6 февраля 2021
Часто для своей фирмы заказываем здесь бытовую электронику и аксессуары в общем-то всем довольны
1
16 июня 2021
Легко найти, есть парковка. Обслужили очень быстро, ответили на вопросы. Очень довольна
1
8 мая 2021
Удобно, комфортно, профессионализм продавцов! Так держать, Вы лучшие!!!
3
25 декабря 2021
Народу мало, товар в наличии очень много, обслуживают быстро
26 марта 2021
Вся электроника в одном магазине. Цены среднее. Отличный магазин.
2
27 марта 2021
Уютный магазин, не много народу, отличное обслуживание.
2
1
18 июня 2021
Мне понравилось, чисто и быстро обслужили
1
3 февраля 2022
Нормальный магазин электроники
11 июня 2021
Все отлично, кроме некоторых специалистов. Хамят, обижаются... Странно
3 сентября 2021
Хорошее обслуживание !
15 февраля 2021
Вежливый консультант
2
23 августа 2021
Казанский номер недоступен!
6 февраля 2021
Нормально всё
1
10 апреля 2021
Хорошо
1