Ситилинк
43 отзыва
31 января
Отличный пункт выдачи. Что больше радует обслуживание, а в особенности продавец кассир Левин Алексей. Внимательный, аккуратный, культурный, общительный и самое главное добрый! Помог с проблемой, все доходчиво объяснил. Появилось огромное желание пользоваться сервисом благодаря такому обслуживанию. Буду теперь всегда сюда оформлять заказ. Прошу поощрить данного человека за его вклад и труд!
1
13 апреля
Сотрудник, рыжий лысеющий или русый, работал 13 апреля в воскресенье в 19:00, ужасно хамит. Подошла к стойке, сидит в телефоне, на здравствуйте никак не отвлекается. Только после фразы 'мне нужно забрать заказ' решил оторваться от телефона и максимально хамски ответил, что раньше надо было так и сказать. Если кратко, я впервые получаю заказ из авито и оказывается он ждал от меня какой-то код, но у меня изначально о нем даже не спросили. Я показала на страницу заказа и спросила где его можно посмотреть, на что он цокнул и сказал, что мне самой изначально нужно было готовиться, прежде чем к нему туда приходить (он все еще в телефоне) . После этого и других гадостей не глядя сказал ткнуть на 'прекрасную черную кнопку' И абсолютно психованно сказал, что 'я в авито такой же болван как и вы'. Хотя зачем это уточнение, если знал куда нажать. Ну то, что болван это точно, раз решил, что так можно обращаться с безобидной уставшей беременной девушкой, которая ничего ему не ответит. Но проведите с ним все-таки беседу, это не норма, что таких персонажей допускают до работы, где требуется взаимодействие с людьми
18 ноября 2024
Вопрос к руководству: Вам действительно все равно кто у вас работает?
Молодой человек всегда недовольный, не здоровается, бубнит под нос свои недовольства, закатывает глаза, швыряет людям паспорт обратно после оформления, так же поступает с тем, что отправляют!
Сегодня получала авито, назвала код - вечером смотрю заказ до сих пор в статусе «готов к выдаче»!!! Это как?
Я приду к вам и давайте мне его ещё раз! Вот где хотите - там и берите!!! В конце концов пора нести ответственность за свои действия!
5
26 сентября 2024
Постоянно наблюдаю, как работающий молодой человек пинает коробки, вслух кроет всех пришедших, через 30 секунд после того, как не получилось найти мой заказ, сказал приходить завтра и начал заниматься другим клиентом (я пришла за 40 минут до закрытия), после окончания обслуживания клиента демонстративно делал вид, что занят (пинанием коробок). Сегодня забирала посылку снова, коробки летали, как обычно, к слову, у меня в коробке было 9 пар очков, на коробке было написано ОЧКИ, можно было не так сильно кидать коробку. Не вступала с ним в прения, но в первый раз три раза мне было сказано прийти завтра, напоминаю, я пришла за 40 минут до закрытия, были озвучены возмущения ПРИХОДЯТ КОГДА ХОТЯТ (а когда нужно приходить?)) можно расписание?)) К слову, когда я пришла пункт был закрыт, сотрудник подошел позднее и открыл. Если можно как-то узнать, по каким дням он не работает, дайте знать пожалуйста, а то мне часто приходят посылки
11
5 ноября 2024
Пришла отправить посылку "авито" 5 ноября. Вместо приветствия мне сказали : "Вы что сегодня сговорились все??? " Может у работника трудный день, но эмоции надо держать при себе. Приняли посылку с недовольным лицом. Больше не буду сюда обращаться. Советую поменять сотрудника.
4
6 февраля 2024
Заказ*****2544 Автомобильное зарядное устройство. На сайте компании Ситилинк одной из немногих казалось бы устройств сфотографировано не со стороны разъема USB. Одни положительные отзывы по данному товару-мечта пользователя. По факту при получении закралось сомнение, но проверить нельзя и в том числе пломба на упаковке . Несколько шагов от точки выдачи и при внимательном осмотре увидел, что с обратной стороны упаковки пломб нет и есть клапан, для комфортного открытия упаковки. Открываю - не тот разъем type C , мне он совершенно не нужен в зарядке . Возвращаюсь через секунды обратно. Дальше как не со мной . Продавец думает что делать в данной ситуации, затем начинает тщательно тереть лакированный корпус и рассматривать зарядку(странно, но минуту назад он так не делал при продаже этого устройства мне, не демонстрировал исправность, состояние и т.п.), да и бумажный чек не предложил-сославшись на электронный. На мое требование вернуть средства в течении 10 дней запрашивает у меня личные данные , вбивает в ПК и распечатывает ...накладную на прием на проверку качества. То есть при продаже он качество не проверял, а сейчас решил. Спрашиваю его - в основании возврата что написали ? Он молчит. Напоминаю ему - мне нужен возврат средств. Продавец сообщает - он выбрал этот пункт в ПК , но в накладной эта информация не отражена. Что же пишет продавец точки Ситилинк в пункте "состояние товара" ?!- следы эксплуатации, потертости и небольшие царапины.... Данный документ я уже не могу подписать, так как не согласен ни с причиной обращения ни с состоянием прибора - оставляю зарядное устройство, забираю накладную , оставляя ему неподписанный некорректный экземпляр, напоминаю ему, что он должен был дать мне заявление на возврат средств согласно защиты прав потребителей . Он твердит, что он ничего не знает. что действует согласно ...так и не расслышал -распоряжению, регламенту или правилу. Понимаю, что придется потратить время , чтобы озвучить о данных действиях компании в Росзпотребнадзор, чтобы в дальнейшем найти корректные действия продавцов крупнейшей в России компании в ответ на законные требования рядового покупателя.
2
23 сентября 2024
23 сентября 2024. Хамовитый сотрудник, швыряет паспорт на стол, отпускает комментарии по поводу телефона клиента, что его «пора сдать в архив».
Но по обилию таких негативных комментариев, скоадывается впечатление, что начальству тоже все равно на клиентов, если он тут до сих пор работает 🤯🤯🤯
7
6 июля 2024
Пришла отправить заказ Авито доставкой 06.07.2024
Молодой человек в пункте выдачи вел себя крайне неуважительно; пока упаковывал заказ, всё время вздыхал и причитал) В конце разговора сказал мне, чтобы больше я не приходила, если у меня нет коробки, ведь для него это лишняя работа. Очень неприятное впечатление
9
23 декабря 2024
Удобный ПВЗ Ситилинк, мало народу, все быстро оформили и выдали рекомендую, рядом есть паркинг очень удобно
1
17 августа 2024
Молодой человек, работающий здесь, не должен работать с клиентами. По-хамски себя ведет, швырнул мой паспорт после оформления доставки. И судя по количеству негативных отзывов, руководство проблему решать не хочет. Больше сюда ни ногой.
7
1 августа 2024
Место супер! Спасибо сотруднику Давиду. Помог оперативно решить нестандартную ситуацию!
23 июля 2024
Хороший пункт, вежливые менеджеры, удобное расположение от метро. Рекомендую!
25 мая 2024
Отличный ПВЗ, чисто и аккуратно. Компетентный персонал. Быстрая доставка
22 ноября 2024
Была в пункте 22.11.2024. Хамское общение от оператора по приему посылок
2
21 августа 2024
21.08 в пункте находился максимально неприветливый сотрудник, не поздоровался, не попрощался, всем видом показывал, что ему не до клиентов.
7
2 июля 2024
Была в пункте 02.07.2024. Заказ не отправила: упаковки нет, скотча нет, приемщик не толерантен к клиенту. Моя оценка ноль. Одна звезда - слишком много.
5
6 октября 2024
Когда я отправлял заказ через Авито доставку, молодой человек, принимавший его, сказал: «Давайте своё барахло сюда». Он неохотно взял заказ и с трудом смог упаковать его, вытащив из моей коробки. Я не понял, почему моя коробка оказалась непригодной для упаковки. Это было очень неприятное место.
Я был в этом месте 1 октября примерно в 11:40.
2
3 августа 2024
Сотрудник, работающий на выдаче заказов сегодня, 03.08.2024, явно больше не хочет там работать. Хамство и отвратительное обслуживание!
5
30 марта
Хороший пункт выдачи, метро рядом, парковка платная.
1
20 сентября 2024
Молодой человек не хочет здесь работать! Не умеет вести себя. Хамит. Вздыхает. Бросает паспорт. Очь странное, не здоровое повеление. А вот Надежда - прекрасный сотрудник.
4
20 января
Не открываются вовремя
1
5 октября 2021
Потрясающий магазин, что тут скажешь. В ситилинк вы можете купить приставку игровую, собрать новенький компьютер или даже купить соудомоешную машинку. Правда если вам нужно что то сдать, придет везти самому в магазин, даже посудомоешную машинку, хоть она и тяжелая. А так, потрясающий магазин
4
1
11 июля 2022
Не сразу найдёшь, не мешало бы повысить доступность. Персонал хороший. Парковка у центра по прицелом камер в режиме он-Лайн. Не забудьте оплатить в приложении
4 октября 2024
Очень долгое обслуживание 11:30 04.10.24. Ждал пол часа. Ужасное обслуживание.
2
26 июля 2022
На сайте нет информации о техническом перерыве с 14 до 15. Я думал такое только в сёлах осталось, в итоге 40 минут ожидания, бред какой-то.
5
3
12 января 2022
Нигде не указано, ни на сайте, ни при заказе что у магазина перерыв с 14 до 15 часов. Я, торопясь, заскочил забрать свой заказ - в итоге не получилось из-за этого пресловутого перерыва.
5
2
7 января 2023
Нигде не было информации об изменённом времени работы в праздники. Приехал зря, не смог забрать заказ, хотя работник ещё был на месте - отказался выдать заказ сославшись на закрытие кассы.
4
1
13 декабря 2021
Отличный пункт выдачи,быстрое обслуживание, приветливые сотрудники
2
1
23 июня 2023
Перерыв с 14 до 15,что за бред!!!
3
1
24 ноября 2020
Обед с 14 до 15? Вы серьезно? Была просто в шоке, не говоря о том, что нет ни одной вывески, и обозначения времени работы(с обедом🤦♀️),найти крайне сложно.
Примите, пожалуйста, меры. В современном мире это неприемлемо.
9
6
14 декабря 2021
понравилось, вежливый персонал, быстрая выдача
1
1
27 сентября 2020
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, никаких притензий, все быстро и слажено.
2
1
19 марта 2023
Обманывают со страховкой
24 июля 2021
Крутое место, пункт выдачи, все классно
2
1
11 декабря 2021
Адекватные сотрудники, быстрая выдача
2
19 июля 2022
Вежливый персонал.
1
18 января 2021
Отличное место! Понравилось обслуживание )
2
1
14 декабря 2021
Потрясающий магазин
1
2
26 июня 2023
Все отлично
1
29 сентября 2020
Пользуюсь если нужна хорошая гарантия и сервис
1
1
4 ноября 2020
Четкая работа, даже невзирая на коронавирус.
1
24 сентября 2020
Очень удобное расположение. Все шикарно
1
1
11 декабря 2021
Все отлично
1
1