Ситилинк
64 отзыва
22 января
Вышла из этого пункта в расстройстве. Почитала последние отзывы (которые на НЕ удивление отрицательные) и в одном (от 10.01) написано "вы сразу поймете о ком я" и о да, кажется, я поняла!
Отправляла небольшую посылку Авито. Поскольку редко где и когда предоставляют упаковку, завернула товар в ПРОЗРАЧНУЮ пупырчатую плёнку, сделала конверт из картона и замотала скотчем. Как только показала посылку работнице (которая работала 22.01), мне недовольным тоном сказали всё распаковать. Я удивилась, потому что сколько посылок сдавала, нигде не просили это сделать. Да, да правила и всё такое, поэтому теоретически я была к такому готова и уже взяла резак и начала распаковывать, попутно говоря тому, с кем пришла, что странно, раньше не просили вскрывать, как в разговор вклинилась эта...дама и начала меня убеждать, что везде просят открывать товар! На такую бестактность я вспылила и сказала, мол, женщина, зачем Вы со мной спорите?! Я говорю, как было у меня! Вероятно, это очень оскорбило даму с синдромом вахтёра, так что помимо картонной упаковки она заставила меня вскрыть прозрачную пупырчатую упаковку. Через которую прекрасно БЫЛО ВИДНО, что товар соответствует! Просто из вредности! В итоге, покупателю приедет товар в разорванной упаковке, а моё настроение испорчено на весь вечер.
Предполагая возможный ответ от «Ситилинка», что сотрудник соблюдал правила, никто и не спорит с правилами. Просто научите своих сотрудников ВЕЖЛИВОСТИ и не наглеть! Потому что таким работникам, как мне попалась в этот раз, не место на работе с людьми.
2
24 ноября 2024
23.11.2024 в период с 12.00- 13.00 отправляла авитозаказ через Ситилинк по адресу пр.Ветеранов 147. Принесла заказ ,упаковала,но не заклеила,таккак прошлый раз сказали чтобы не заклеивали,нужно оператору сверить наличие товара.В результате в пункте Ситилинк не оказалось скотча, как сказал оператор его мало и он просто наклеил маленький кусочек 6-8см,который легко отклеивался и не закрыл товар,а в заказе много мелких деталей.На все мои просьбы он просто делал вид ,что не слышит,затем послал меня домой за скотчем,а потом и вовсе сказал что он здесь не работает и ему всё равно. Прошу мой отзыв не оставлять без внимания и если помимо упаковки,что мы делаем добровольно,нужно ещё скотч, напишите не стесняйтесь,мы всё будем носить с собой,если будем пользоваться вашими услугами
3
10 января
Слышал и читал множество отрицательных отзывов по поводу данного пункта "Авито", совмещенного с "Ситилинк", а сегодня убедился лично.
Я пришел в пункт выдачи Авито по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Ветеранов, дом 147.
У меня в объявлении указано, что я продаю товар по 1 штуке.
В пункте сотрудница (вы сразу поймете о ком я, если придете сюда сами, она там единственная) отказалась принимать посылку, назвав причину: "у вас на фото изображено 2 штуки, значит вы должны отправить 2 штуки".
Я пояснил, что в объявлении указано, что товар штучный и цена за 1 штуку, по этой цене я и отправляю 1 штуку.
В ответ на это мне было сказано: "в первую очередь мы - магазин "Ситилинк", а уж только потом "Авито", дав понять, что к клиентам "Авито" здесь относятся как ко второму сорту.
Для клиентов "Авито" здесь отсутствует какая-либо упаковка, при этом, если вы товар упакуете сами, вас заставят вскрыть упаковку для осмотра, не предоставив для восстановления товарного вида ничего, кроме скотча.
Категорически не рекомендую данный пункт.
1
6 марта
Отвратительный пункт выдачи.
Первый раз пришла отдать заказ с интернет магазина( сделать возврат) , не могли долго принять мой товар.... Три дня мурыжилась , плюнула отправила почтой.
Авито доставка- пришла с маленьким ребенком , в 4 часа дама инвентаризацию проводила ДНЕМ, не может отдать заказ ждать минут 10.... Черт с ним.. Ушла...
Пришла на следующий день, стоял передо мной клиент, чет там сидела в телефоне , думала ну работает человек ищет что то возможно...
Спустя минут 5 заявляет , что она не может выдать заказ с авито ТК . завис компьютер. Тоесть сразу сказать не могла. Ни здоровается , ни прощается сидит с лицом будто ей все должны.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ 👎 вечно проблемы у них ! Отвратительно! 🤮
2
11 января
Просто ужас!!!! Женщина не могла найти мой заказ пожав плечами говоря мне что не чего не смогу поделать и грубить. Обзванивая зам начальников так и не дозвонившись просила искать так как посылка на месте мне твердили что её там нет . Когда я сказала поискать за стелажами так как он мог упасть ( маленькая коробочка)мне отказали. Прождав и понервовавничав я начала звонить в ситилинк но они сказали что это не их ответственность ) к сожалению придётся устроить проверку) и уаля она походу залезла за стелажи и нашла её. Не советую сюда заказывать что либо выбирайте другой пункт выдачи . Кто стоит на выдаче вобще слов нет общатся не умеет что и вывела меня так же на эмоции...
1
12 декабря 2024
Пункт "Авито" совмещен с ПВЗ "Ситилинк". Хамское общение как лично, так и по телефону. Бесконечный перерыв, в разговоре по указанному на табличке телефону сначала спрашивают, какой у меня вопрос (чтобы зря не возвращаться с "перерыва"), услышав, что отправить посылку Авито утверждают, что сервис не доступен (хотя даже не заглянули в компьютер). Прогулялась до другого пункта приема, оформила отправление ровно за 30 секунд, там все работает.
Если все же получится застать сотрудника, то вскроют все упаковки отправления, а запаковывать обратно отказываются, пояснив, что это "моя проьлема". Упаковку не предоставляют со словами "у нас и так самая дешевая доставка, что вы хотели еще". Что дальше, чем еще удивит Авито?
1
28 февраля
Закрываются на спонтанные перерывы перед носом при отсутствии очереди для разгрузки, которую должны осуществлять в свободное время.
Дополнение. В очередной раз пришла, дама на выдаче занималась своими делами, отказалась принять посылку, в хамской форме выгнала меня и закрыла жалюзи.
Последний раз заказываю на этот пвз.
Дополнение: последнюю посылку "потеряли", не удивлюсь если благодаря этой даме.
1
4 сентября 2024
Выражаю оргомную благодарность лично Веронике Бойцовой , за тяшкий труд и помощь в быстром решении моего вопроса с отправкой товара на Авито , а так же за грамотную консультацию по моему вопросу по работе Ситилинка.
Таких опытных сотрудников как она можно смело рекомендовать на руководящие должности чтобы они налаживали работу организации.
Так же обратил внимание что к каждому клиенту сотрудница подходила со знанием дела, доброжеланием и умением вести диалог и объяснять ситуацию.
3
4 октября 2024
Огромное пожелание к Авито - откажитесь от сотрудничества с данным "заведением".
Посещала этот пункт 2 раза. В первый раз сотрудник показался мне достаточно не доброжелательным. К тому же, накладную по отправке здесь не распечатывают, как в других пунктах, а сам заказ упаковывают в пакет-майку Ситилинк и всё.
Сотрудница, присутствовавшая на рабочем месте во второе моё посещение, разочаровала ещё больше, чем первый сотрудник. С порога начала отчитывать и разговаривать таким тоном, словно я ей давно должна крупную сумму денег🤦🏼♀️
К тому же выяснилось, что интернет там ловит через раз. Учитывая, что чтобы отправить заказ Авито, нужно показать код в приложении, а приложение работает через интернет - это серьёзный недочёт для пункта.
Категорически не рекомендую данный пункт для отправки посылок Авито.
2
13 февраля
Помимо хамского отношения к клиентам. Каждый раз натыкаюсь на перерывы по 30 мин. Примите меры. У вас график работы без перерывов указан. Либо меняйте, либо соблюдайте. Стоит очередь, а за закрытыми дверями сотрудник занимается личными делами.
1
15 января
Хамское отношение сотрудника!
Отказ принимать отправление авито(DPD). КАЧЕСТВЕННАЯ упаковка из плотного картона на подошла его ЛИЧНЫМ требованиям. Ведет себя очень надменно. Полностью изменил отношение к компании «Ситилинк».
Ветеранов 108к1.
Худощавый высокий парень. Работал 15.01.2025г.
1
22 октября 2024
отвратительный пункт. три клиента обслуживались 40 минут, за это время в очереди собралось еще четверо.
как авито пункт приема - полное дно. отправление расковыривают как при поиске запрещенки, всю упаковку приводят в негодность, обратно упаковывают так, что жалко отправлять, страшно что при пересылке побъют или согнут. проверяют соответствие объявления и товара досконально. не приняли посылку, требуя полного соответствия (несколько единиц товара их не устроило, типа нужно указывать точное количество). ни в одном пункте приема такого нет. никогда не пользуйтесь авито-отправлением и мини-ситилинком для авито-отправления и конкретно этим пунктом вывоза.
зы: описываемые события произошли 14 окт 2024, примерно с 19 до 20 вечера.
2
24 марта 2024
Не люблю писать негативные отзывы, но я возмущена.
На пункте работает очень приятная Вероника Бойцова, вежливый молодой мужчина и молодой человек хам.
Я, как постоянный клиент, постоянно прихожу за посылками. Молодой человек не отвечает на приветствие и прощание, разваливается в кресле и молчит, когда называешь код получения, и непонятно, собирается ли он его вообще искать и выдавать. В лучшем случае выдавливает из себя односложно: "номер". Посылку кидает на стол, да так, что пришедшая со мной и увидевшая это родственница спросила, почему я вообще промолчала на такое откровенное хамство.
Сегодня приходила получать крошечную посылку с АлиЭкспресс, стояла почти двадцать минут из-за того, что покупатель, который пришел получать передо мной свою посылку, долго рассматривал товар, а сотрудник выдачи даже не ответил на мой вопрос, можно ли пока получить мою посылочку. Стоял и общался с клиентом, но не о товаре, а на какие-то отвлеченные темы. Если приложение не допускает выдачу посылок в момент получения товара предыдущим покупателем, то это можно сказать, а не стоять и ухмыляться.
В итоге получила свои посылки, которые сотрудник, как обычно, швырнул на стол. На мое "спасибо" и "до свидания" я ответа так и не получила.
Ставлю пять звёзд исключительно по причине того, что не хочу проблем другим двум сотрудникам: они трудяжки, работают вежливо и душевно.
Сотрудник, который работает сегодня, не заслуживает и одной звёзды.
К сожалению, не знаю имени.
2
11 марта
Пункт очень хороший,а сотрудник очень вежливый и добрый)
1
3 августа 2024
Не удобное местоположение, еле нашел
Сотрудники отказываются принимать товары с Авито с помощью паспорта на госуслугах ( о чем гласит указ #695 президента России что это документ), нарушают закон
Сотрудник Вероника
2
16 августа 2024
Постоянно не работает программа по отправке Авито.Извинений от сотрудников не дождётесь)Дай бог если спустя 5 минут безмолвного ожидания Вас заметят и сообщат что отправить посылку не получится.
2
17 декабря 2023
Закрываются когда хотят, вчера хотела забрать посылку, пришла в рабочее время пункта после своей работы в районе 19:30, как итог пункт закрыт, объявление что якобы вы заранее звоните уточняйте, делаю вывод что это не единоразовый случай
Далее прихожу сегодня уже днем, обслуживание чуть ли не один человек в 20 мин! Деваться некуда жду, проходит час и как вы думаете, вдруг перестает работать интернет, у меня все
Ни посылки, ни нормального выходного, просто два дня потраченного времени
Зачем открываться вообще, если работать не можете
2
22 августа 2024
Очень доброжелательный сотрудник Вероника. Приятное общение отличный сервис
3
18 декабря 2023
Ежедневно отправляю посылки при заказах на авито:почта России, боксберии, авито, сдэк и тут появился заказ через партер авито в данном пункте ситилинк и два дня подряд я не могла отправить посылку, так как у них проблема с интернетом, а еще при оплаченной доставке как во всех пунктах не предоставляют упаковку 😕отвратительно!
3
29 декабря 2022
Расположен удобно для меня, и это единственное преимущество.
Сотрудница очень медлительная и болтливая. Если пришёл, и кто-то из клиентов уже есть, можно потратить минут 15 на ожидание. Что очень неудобно.
К сотруднику претензий нет.
Итог: пункт выдачи хороший, а сотруднице, видимо Веронике, нужно работать чётче и дисциплинированней. А то её обслуживание становится проблемой.
4
1
2 августа 2024
Очень хорошее обслуживание, женщина очень хорошо подходит к вопросам отправки через Авито,лайк!
3
31 октября 2023
Хотел забрать приобретенную вещь, но в магазине никого не было, по телефону сказали: "ждите 10 минут я только отошла" времени ждать не было и теперь не понятно когда смогу забрать.
2
1
6 сентября 2024
Закрыто без объяснения причин уже около часа, стоит 10 человек , ждём пока «примут товар»
2
8 июля 2024
Отправляли доставку через авито. Все было на высшем уровне, помогли и объяснили)
2
18 декабря 2023
Телефон не берут, а ехать далеко. Нужно отправить посылку, на другом пункте (ленинский проспект) уже второй день прием не работает. Очень печально
2
5 марта 2024
Зашла спросить по поводу заказа - была послана со словами "Я че, справочная?!" С таким продавцом и сервисом никогда ничего не закажу.
2
1
10 января
Хорошая организация)
1
31 января 2024
Отправить заказ Авито невозможно!
Постоянно что-то у них не работает в системе.
Разочарование и потраченные нервы! :(
2
23 ноября 2021
Удобное расположение пункта. Отличное обслуживание, главное быстро. Забрала заказ, так еще сотрудница Бойцова предложила страховку на технику. Оказалась покупка очень выгодной. 👍Спасибо за внимание к своим посетителям.
3
2
18 сентября 2022
Все хорошо если бы не персонал...Женщина вроде делает все вежливо но видимо очень хочет поговорить, ну я решил послушать ради приличия, однако стоило задать обычный вопрос - сразу пошла негативно-хамская реакция чего я ее перебиваю и т.п. Увидев такую реакцию (а товар уже был получен и я стоял из вежливости) - сразу сказал " всего доброго" и развернулся, выходя в ответ еще какое-то "пожелание" но уже не стал вникать\отвечать. Заходить сюда лишний раз больше не хочется.
5
2
12 ноября 2021
Отличный пункт выдачи!) Сотрудник, который работал 4.11.21, а именно Вероника Бойцова, помогла разобраться с проблемой несоответствия цены в заказе и акционной ценой, по которой должны были выдать товар! Спасибо за отзывчивость и клиентоориентированность!)
Смело забирайте заказы в этом пункте выдачи Ситилинка)
3
3
22 июня 2023
Сотрудница это чудо. Просто уникальное сочетание хамства с хабалистостью,продолжайте в том же духе.
3
18 декабря 2021
Хоу выразить свою благодарность сотрудникам пункта выдачи, которые работали 18 декабря днём, за их доброту и порядочность. При получении заказа, я забыла телефон, так молодой человек искал и нашёл меня на улице и вернул его. Большое спасибо.
4
2
30 апреля 2023
Хороший пункт, приятная сотрудница. Получила заказ быстро. Пункт работает всегда чётко по графику.
3
24 ноября 2023
Бюрократы. Пытаются по максимуму усложнить все процедуры.
2
29 декабря 2022
Очень долго и геморойно получал товар. Очень принципиальная дженшина на выдаче. Прям вообще.
2
23 ноября 2021
Был обрадован тем, что в пункте выдаче Ситилинк можно приобрести некоторый товар не дожидаясь доставки. Мне понадобилась флешка и я ее сразу купил.
3
12 сентября 2020
Уткин Юрий Максимович, не выдал посылку, кошачий корм оплаченный, запросил паспорт. Его не удовлетворило наличие у меня подтверждающего смс и личного кабинета беру в телефоне.Стоимость корма всего 800 рублей. Это не услуга, это безобразие. Отняли у меня время. Пришлось идти за паспортом и возвращаться второй раз. Больше не буду пользоваться этой доставкой. Очень некомпетентные сотрудники. Воспользуюсь лучше Озон.Совет,берите какое-нибудь свое удостоверение с собой.
3
7
22 ноября 2021
Хороший пункт выдачи, нет очередей. Персонал внимательный и отзывчивый.
3
1
29 мая 2021
Заказали на сайте зарядное устройство, чтобы забрать здесь, а оператор говорит, что товар ещё не прибыл, я показываю смс и говорю, что товар прибыл в место выдачи, что происходит? Оператор связалась со складом и там ответили, что нужно подождать, что произошла ошибка. В общем, свой товар я получила, но не в день получения сообщения, а через 3 дня после него.
3
2
6 июля 2019
Очень странный пункт выдачи! Заказали стиральную машину через интернет магазин в пункт выдачи на ветеранов. При заказе не было информации что пункт находился на втором этаже и лифт у них не работает (открывают только с позволения какого то администратора, которого не было), кроме этого спуск внизу только для грузовиков с палетами! Пришлось заплатить за доставку 700р, хотя этого не планировали. Считаю, что сама компания должна оплатить доставку из-за невозможности забрать машинку самостоятельно из этого пункта. Зачем вы вообще принимаете такие габаритные заказы для выдачи в этом пункте, если забрать невозможно???
5
3
14 июля 2020
Купил через этот пункт моноблок,попросил скотч чтобы сделать небольшую ручку к коробке т.к. одна рука была занята сумкой.Продавец категорично сказал: " мы ручки не делаем. Ситилинк мог бы ввести платные услуги по упаковке ,но такое скотское отношение к клиентам из за экономии 50 см. скотча недопустимо.
4
3
21 марта 2021
Сам ситилинк - сеть, всегда устраивает. По этому адресу пункт выдачи. Забирать товар не удобно. Отделение на втором этаже!
2
3
1 мая 2021
Предварительно звонил по телефону, ответили на все вопросы. Приехал, получил заказ быстро. Помогли проверить. Доброжелательное отношение.
3
2
22 ноября 2020
Пришли забирать заказ как написано после 15.00. Заказ выдать не могут, база не заполнена. Стоит очередь. Зачем тогда писать о получении заказа после 15.00?
Стояли ждали пока кассир базу оформит.
3
3
17 октября 2021
Консультанты вечно где-то гуляют, таблички в стили "я где-то тут и скоро буду" не редкость.
2
2
16 ноября 2019
-Быстрое обслуживание
-Вежливый персонал
-Рядом всегда есть парковочное место
-Всегда показывают товар перед продажей
4
2
24 июня 2019
Пришел получить заказ,на двери популярное обьявление "перерыв 15 мин и ном.телефона".Звоню ,чтобы узнать хотя бы,сколько ждать?В ответ недовольное ворчание"мы,что не можем отойти,у меня технологический перерыв и т.д.?"Честно- давно не встречал такого хамства.После выдачи заказа,работник "Ситилинк" Бойцова повернулась демонстративно спиной.Я ПОПРОСИЛ кассовый чек,нехотя отдала его мне,т.е. она держала его в руках!
7
4
5 мая 2021
Отличное обслуживание. Быстро и качественно.
1
2
20 декабря 2020
Приятная женщина на выдаче товара. Заказывала посылку с алиэкспресс. Все быстро дошло
3
2