Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. При получении сотрудник сказал, что товара (оплаченного заранее, получать пришел с паспортом, не впервые) нет. Хотя товар стоял за спиной (материнская плата, на 99% это не чужой заказ), на что было указано. Однако выдать товар отказались и точка, без вариантов, без попыток разобраться, просто "Приходите завтра, сегодня выдать невозможно", несмотря на уведомление о готовности и фактическое наличие. Звонок в службу поддержки подтвердил наличие заказа на пункте, однако оперативно вопрос решить не смогли, забрать не вышло. Через несколько часов представитель Ситилинка сообщил об исправлении технической неисправности и о том, что можно забрать заказ. На следующий день заказ выдали без проблем в обычном режиме.
Потеряли мою посылку. Не советую обращаться. Обращение в службу горячей линии вопрос не решили. Компенсации также нет. Просто извините и все. Магазин из китая также отказался делать возврат так как посылку потеряли именно в самом пункте
Пункт выдачи совсем небольшой, но получить можно абсолютно любой товар. Очередей нет никогда, что не в последнюю очередь заслуга работников - обслуживают быстро. Буквально сегодня забрал колонку - назвал 4 цифры, мне сразу выдали товар, проверил и пошел домой. На все потратил не больше 5 минут